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Medina Solaria & Thalasso

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, salle de bains privée, vue jardin

Minibar, bureau, rideaux occultants, lits bébé (gratuits)

Chambre avec lits jumeaux, salle de bains privée, vue jardin

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, salle de bains privée, vue jardin

Minibar, bureau, rideaux occultants, lits bébé (gratuits)

Chambre Triple, salle de bains privée, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, salle de bains privée, vue mer

Minibar, bureau, rideaux occultants, lits bébé (gratuits)

Chambre Triple, salle de bains privée, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, salle de bains privée

Minibar, bureau, rideaux occultants, lits bébé (gratuits)

Suite, salle de bains privée

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, salle de bains privée, vue mer

Minibar, bureau, rideaux occultants, lits bébé (gratuits)

Chambre avec lits jumeaux, salle de bains privée, vue mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la mer
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Medina Solaria & Thalasso vous donne rendez-vous à Hammamet sur une plage privée, dans le quartier Yasmine Hammamet. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Plage de Yasmine et Plage de Hammamet vous attendent ! En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Carthage Land (parc à thème) et Dar Sebastien - Centre Culturel International de Hammamet. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Hammamet
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Carte
Rue De La Medina, Hammamet, Nabeul Governorate, 8056

À proximité

  • Costa Mall
    5 min à pied - 0.5 km
  • Carthage Land (parc à thème)
    7 min à pied - 0.6 km
  • Port Yasmine
    7 min à pied - 0.6 km
  • Casino La Medina
    13 min à pied - 1.2 km
  • Plage de Yasmine
    3 min en voiture - 1.9 km

Comment se déplacer

  • Gare de Sidi Mtir - 14 min en voiture
  • Aéroport international Tunis - Carthage (TUN) - 61 min en voiture

Restaurants

  • Oggi
    7 min à pied
  • Pecker's Pizza
    7 min à pied
  • Restaurant l'Amiral
    6 min à pied
  • La Bouillabaisse
    6 min à pied
  • Le Cap Food & Drink
    18 min à pied

À propos de cet hébergement

Medina Solaria & Thalasso

  • Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Plage de Yasmine
  • L'hébergement Medina Solaria & Thalasso dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, une terrasse et des achats sur place. Avec une plage privée et des chaises longues, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un soin corporel ou un soin de thalassothérapie au spa sur place. Le restaurant buffet Cuisine locale et internationale sur place, O Blu, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du tir à l'arc. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un jardin.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Piscine couverte et piscine en plein air, avec toboggan aquatique
    • Parking en libre-service gratuit
    • Courts de tennis, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
    • Serviettes de plage, 5 salles de réunion et consigne à bagages
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 239 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un minibar.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
    • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
    • Télévision avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, balcon et service de ménage quotidien

Informations sur l’option tout compris

  • Medina Solaria & Thalasso propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
    • Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
    • Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités, installations et matériel

  • Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

  • Matériel de fitness

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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15 juin - 16 juin
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 30 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • O Blu

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Construction de 2005
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture pendant l’hiver :
  • Une des piscines
  • Bar/salon
  • Parc aquatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 1.00 TND par hébergement et par séjour
  • Taxe touristique : 12.00 TND par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Medina Solaria & Thalasso dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Une des piscines sera fermée durant l’hiver.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Medina Solaria & Thalasso ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Medina Solaria & Thalasso ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Medina Solaria & Thalasso propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Medina Solaria & Thalasso offre-t-il des avantages tout compris ?

Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Les pieds en éventail sur la plage, ce complexe touristique du secteur de Yasmine Hammamet se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Costa Mall, Port Yasmine et Carthage Land (parc à thème). Médina Convention Center et Casino La Medina se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Medina Solaria & Thalasso

7,8

Bien

8,2

Propreté

8,4

Emplacement

8,0

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 105 avis sur 271.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 87 avis sur 271.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 271.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 271.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 271.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Yasmine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel et accueil au top, ça change des autres hôtels dans la région.
Reception
Plage privée
Spa thalasso
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Haythem

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant, excellent service. Repas variés. Très bon sejour
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

ASSAN KHADIRA BEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, belle chambre, personnel aimable et serviable. Une proposition d’amélioration : la climatisation dans le restaurant
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Annick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour familial très agréable

Hôtel de bord de plage très agréable aux structures multiples et permettant beaucoup de loisirs. Mini disco piscine animation sport… la restauration est diversifiée et de bonne qualité. La situation de l’hôtel est très agréable aussi.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très courtois et serviable, accueil chaleureux, buffet qui offre d’excellents plats variés, magnifique vue sur la plage. Merci !
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
juste a coter de tout commerce
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

FABRICE

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel sympa mais pas digne d'un 5 étoiles .
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Yacine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Plutôt 1 étoile

Clairement pas un 5 étoiles, au mieux 1 étoile voir un camping. Service nul pour un 5 étoiles. Téléphone chambre marche pas, sens l’humidité, pas d’eau dans la chambre, repas ressemble à une cantine, serviette de plage vous la prête seulement en échange de 20 dinars etc… Si vous souhaitez vraiment un 5 étoiles dirigez vous plutôt vers les chaînes d’hôtels connues
Séjour de 8 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour très agréable, personnel aux petits soins que ce soit à la réception, l’animation, piscine ou restaurant. Le personnel est à l’écoute et professionnel. Pour avoir fait plusieurs hôtels sur Hammamet le service est au rdv et cela est appréciable. Pour la piscine un peu déçu de la taille par rapport aux photos mais cela reste correct. Nous avions choisi une chambre avec vue mer elle était parfaite. En tout cas je recommande cet hôtel si vous êtes en famille ou entre amis et que vous cherchez un peu d’ambiance. Pour le calme les animations de 12h30 à 15h s’arrêtent.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nesrine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel désagréable pas très accueillant Service top service pas propre ou réactif je ne recommande pas du tout
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Michael

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Fin d’année à Hammamet

Hygiene restaurant mediocre, qualité boisson médiocre, idem piscine, douche thalassothérapie vétuste. Confort literie médiocre. Chambre au dessus du restaurant donc assez bruyant tard le soir et tôt le matin, avec le personnel qui bougent les tables-chaises. Activité Quad =Arnaque. Personnel accueillant et serviable qui fait de son mieux avec les moyens du bord. Service thalassothérapie qualité / prix = très bien…. Je ne dirais pas la même chose concernant la formule chambre + all-inclusive :-(…..
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

mohamed sadok

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay , I liked the food and amenities
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joana Andreia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was lovely, staff was very friendly
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Saleh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s all just great The food is amazing and changes daily with different ingredients everyday The rooms are great The staff are always friendly and helpful I give it overall five stars
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel kann ich nur empfehlen. Sehr freundliches personal und sas Animationsteam ist grossartig. Macht bitte alle weiter so. Das Essen ist spitze für jeden was dabei. Sehr familiäre Atmosphäre. Sehr gut gelegen alles fussläufig zu erreichen
Séjour de 7 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Joseph Stephen Douglas

Les points forts : Propreté et personnel et service
The quality of the food in this all-inclusive was pretty terrible. It was a giant disappointment
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eckehard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ellen

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
The front desk staff were not welcoming or friendly. Check ins were slow. The room was nice and the view was nice but the rooms have almost no light. They would benefit greatly from a floor lamp or two. There is insanely loud music on the weekends in the courtyard until late. It your room is on the wrong side of the building it is impossible to rest. It feels like the music is in your room. It is incredibly loud.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

mohamed sadok

Les points forts : Personnel et service et équipements
Nice hotel with good amenities Though parking was full and had to park outside Room was noisy because of fan and tv was not working
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Hisham

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Nice place but they need better staff more professional less asking for tips for everything
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Skander

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
U have to cross the street to go to the beach. AC was leaking Old furniture for a five star Food average,nothing special
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

karim

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed was bad, the reception and the checkin agent was unwelcome
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Amardeep

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Short holiday

The hotel didn’t have air conditioning. Extremely hot and uncomfortable especially at night time. The pillow cases and bed sheet were of poor quality. The entertainment team were good and friendly
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mohamed

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I asked for quiet room. My room window over looking evening entertainment with loud noise and windows is not double glazing I could not hear the TV in the room
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Was a good stay but everywhere I went everyone was trying to sell me something . Fair enough outside , the shops attached to the hotel were very aggressive but inside the hotel their was receptionists, he kept trying to sell me excursions or trips and I would never ask. He then said are you not going to buy something with me, like I needed too and he only wanted it for which would seem like commission. I said over and over again , I'm not here for this and I just want to relax. I was going to sousse after my stay and asked for a transfer to which is was £60 from the hotel was quoted. I said I would look around and the receptionist looked upset and I said it's very expensive. I found one for £27 and when I told him I wouldn't book he was upset . I then said can I reserve to go to the restaurant in the evening, he said I need to speak to the head chef! This was unbelievable! All because I wouldn't buy anything with him . Other then this everyone was nice it was just this receptionist which ruined my stay
Séjour de 4 nuits en mars 2025