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The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 426 €.
15 août - 16 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux (2nd Floor)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux (2nd Floor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux (1st Floor)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux (1st Floor)

  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux (3rd Floor)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure avec lits jumeaux (3rd Floor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux (3rd Floor)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un canapé, d’une télévision et d’un balcon offrant une vue sur les arbres.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux (3rd Floor)

  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive (3rd Floor)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive (3rd Floor)

  • 76 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, non-fumeurs (1F)

Une chambre moderne avec deux lits, une petite table et une chaise.

Studio, non-fumeurs (1F)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, non-fumeurs (4F)

Une chambre d’hôtel moderne dotée de deux lits, d’un coin salon et d’une grande fenêtre donnant sur l’extérieur.

Studio, non-fumeurs (4F)

  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort avec lits jumeaux, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Confort avec lits jumeaux, non-fumeurs

  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 81 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 4F Studio Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

4F Studio Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1F Studio Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

1F Studio Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3F Superior Twin Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

3F Superior Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, non-fumeurs (Moderate, with Italian Dinner & BF)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre avec lits jumeaux, non-fumeurs (Moderate, with Italian Dinner & BF)

  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine couverte

nol hakone myojindai

Miyagino
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.2 sur 10, Merveilleux, 63 avis
Le nouveau prix est de 252 €
21 juil. - 22 juil.
nol hakone myojindai
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Sengokuhara à Hakone, vous trouverez The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara à la montagne. Les célèbres Musée d'art Pola et Musée en plein air de Hakone comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Sanctuaire de Hakone et Passerelle suspendue Mishima Sky Walk attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Pré Sengokuhara Susuki et Lac Ashi à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Hakone
Carte
1245-337 Sengokuhara, Hakone, Kanagawa, 250-0631

À proximité

  • Un sentier de terre serpente à travers un champ d’herbes hautes, avec une montagne en arrière-plan.
    Source d'eau chaude Sengokuhara Onsen
    1 min à pied - 0.0 km
  • Une montagne enneigée, un lac et un bâtiment situé sur le versant d�’une colline.
    Parc national de Fuji-Hakone-Izu
    1 min à pied - 0.0 km
  • Un sentier de terre serpente à travers un champ d’herbes hautes, avec une montagne en arrière-plan.
    Pré Sengokuhara Susuki
    4 min en voiture - 1.8 km
  • Une jetée s’avançant dans des eaux calmes, avec un coucher de soleil et des montagnes en arrière-plan.
    Lac Ashi
    5 min en voiture - 2.4 km
  • Club de golf Daihakone Country Club
    18 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de Kowakidani - 10 min en voiture
  • Gare de Hakone Miyanoshita - 12 min en voiture
  • Aéroport de Tokyo Haneda (HND) - 105 min en voiture

Restaurants

  • 大涌谷 駅食堂
    5 min en voiture
  • 桃源台ビューレストラン
    4 min en voiture
  • 極楽茶屋
    5 min en voiture
  • じねんじょ蕎麦 箱根九十九
    5 min en voiture
  • 涌わくキッチン
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara

  • Hôtel de luxe à proximité de Lac Ashi
  • Situé à deux pas des emblématiques Pré Sengokuhara Susuki et Musée d'art Pola, l'hébergement The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara propose un petit déjeuner anglais gratuit, une source d'eau chaude minérale en plein air (onsen) et une terrasse. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec des sources thermales en plein air, et vous pourrez en plus vous offrir un soin du visage ou un soin corporel. Le restaurant sur place, Italian Restaurant, offre Cuisine italienne. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une laverie et un centre de fitness.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Parking en libre-service gratuit
    • Sources chaudes sur place, coffre-fort à la réception et service de conciergerie
    • Consigne à bagages, ascenseur et personnel polyglotte
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Salle de bains avec baignoire d'eau douce et articles de toilette de luxe
    • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
    • Réfrigérateur, bouilloire électrique et chauffage

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  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 912 avis
Le nouveau prix est de 387 €
23 juil. - 24 juil.
Hakone Kowakien TEN-YU
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner anglais gratuit disponible de 08 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 30 à 10 h 00 le week-end
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 25 300 JPY; réservation requise
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Italian Restaurant

Activités

  • Salle de sport
  • Sources chaudes
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Salle de soins
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Source chaude en plein air
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes accessibles de 15 h 00 à 23 h 00
  • Température de l’eau des sources chaudes : 43 °C

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 2 bâtiments
  • 4 étages
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire d’eau de source
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 19 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Demi-pension, veuillez vous enregistrer avant 20 h 00 pour profiter du dîner.
Si vous êtes soumis à un régime spécial ou souffrez d'allergies alimentaires, veuillez contacter l'établissement à l'avance.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Repas du soir : 25300 JPY

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Heures d'ouverture des sources thermales : de 15 h 00 à 23 h 00
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara ?

À partir du 16 juil. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara le 15 août 2026 commencent à 426 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Sengokuhara, cet hôtel chic se trouve à moins de 3 km de Pré Sengokuhara Susuki, Lac Ashi et Vallée d'Ōwakudani. Également à 10 km de distance : Musée d'art Pola et Musée en plein air de Hakone.

Avis

Avis sur l’hébergement The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

8,4

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 54 avis sur 74.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 74.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 74.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 74.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 74.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

SHUICHIRO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
最高でした。
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Miho

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
調度品はもちろんのこと、絵画の素晴らしさ、飲み物のチョイスの質の高さ、これまで出会ったことのないオリジナリティと質の高さは目を見張るものがありました。おもてなしとしても、洋のスマートさと、和の適度な距離感が際立っており、お一人の滞在を楽しまれている方がいらっしゃるのも肯首するところでした。お部屋のアメニティはブルガリ。チェックイン、チェックアウトの対応も非常に洗練されており今年一番に感銘を受けた随所にセンス溢れるホスピタリティーでした。もちろんお食事も、室内、お味共に素晴らしかったです。
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
食事も設備も最高でした。妊娠中に利用したということもあり、食事のメニューについても細かく確認していただいたり、イスに座るときにもクッションを借りれたりとかなり配慮いただけました。子連れでもきている人が多いようなのでまた利用したいと思います。
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Po foon

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Great food and environment

an delightful experience. The food is excellent.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Danny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
連續住了三晚，客制的餐點，服務非常優。
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lorne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very special high end experience. Staff is over the top kind. Dinner and breakfast were Michelin Star quality. A luxury experience that exceeded our Four Seasons stays. And that says a lot
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

hiu lai

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
所有嘢都滿分，所有員工服務都好好，住宿所包嘅早餐同晚都很美味，可以預約的私人溫泉很乾淨和寬敞，房間可以睇到富士山，100分的旅程！
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

YOKO

リゾート言っているのに、くつろげない
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Danny

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

完美

這次訂了兩晚三天一泊二食的住房。 整體而言都是美好的，服務品質，環境，設施，用料也優。 維ㄧ美中不足的是，已經告知不吃豬肉，但早餐豬肉成分還是很多。可惜。
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Grace

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is absolutely superb from A to Z. We stayed for 4 nights in 2 separate rooms and everything was just perfect. The most outstanding service awaited us there. Staff were punctual, polite, impeccably dressed, with great attention to detail. Meals were excellent, portions were just right. Onsen bath in a very classy bath area. A flawless stay from our personal viewpoint.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Hajime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
湯船周りには2カ所ごみ箱を置いて下さい。
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

箱根ひらまつ

お料理が全体的に美味しくなかったのが、ざんねんでした。 私はメインの肉料理を牛肉にかえてもらいましたが、同行者の食べたメインの仔羊が臭かったそうです。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Neelima

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great hotel. It’s a lifetime experience. The staff was amazing. This hotel is THE definition for luxury and experience. Food was delicious , amenities like the hotspring tub in the bathroom, private hot spring areas,wide selection of alcohol/non alcoholic complimentary drinks in the room…. I can go on and on about the facilities available here . The staff will make you feel a king with their service and make sure you get their shiatsu massage. We stayed at many hotels in several countries but this is on of the best . Every penny spent is worth. Hoping to visit this place again in the future
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

まさしく一流のフレンチレストランがホテル経営していると言うことです。

３階のスイートに宿泊しました。 ひらまつさんはレストランは利用させていただいていましたが、ホテルは初めてだったので、楽しみにしていました。 サービスは一貫してひらまつさんのクオリティーです。単純な表現ですが、素晴らしいおもてなしと言う事です。 モダンな建物と随所にクラシックな家具を使って落ち着いた雰囲気になっています。 室内は十分な広さがあり、アメニティはブルガリを始め非常に良いものを使用しており、女性には喜ばれる物ばかりです。 冷蔵庫の飲み物もたくさん用意されていて部屋代に含まれているのは嬉しい限りです。 水も２人で８本くらい用意されている上に冷蔵庫にはペリエとサンペリグリノまで用意されており、温泉に入り喉が渇いてガブガブ飲みましたが全部飲みきりませんでした。これほど水を用意してくれているホテルははじめてです。エスプレッソマシン、紅茶も充実しています。 室内のお風呂も窓を開ければ露天風呂気分が味わえる良いアイデアだと思います。 食事は連れのわがままにも対応してくれ大変喜ばれました。
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Satisfied, but not blown away !

As a repeat guest I was generally satisfied. Not blown away, but satisfied. The unexpected : lI had to call housekeeping twice to change the ground sheet on one of the beds, first time because my daughter identified mould, the second time to change it because of holes. Why would a sheet with holes get missed ? The dinner was to expectations but the breakfast was very sub-par. What annoyed me the most was the 2 pieces of French toast, not only were they too soft and guey in texture, but there was too much cooking butter on the plate. A ver sickly presentation.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hsu-Han

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything Excellent
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yukiko

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ハード面では、温泉が掛け流しなこと以外は、部屋が広い訳でも、絶景が見える訳でもなく、これがミシュラン？と思ったが、ソフト面が素晴らしかったです。 スタッフの皆さんの対応はホスピタリティに溢れ、アメニティはブルガリ、部屋のドリンクバーは、洗練された飲料で満たされており、オールフリー。バスローブや部屋着は質もデザイン良く、着心地がいい。 でも、なんといっても、ディナー！どれも非常に美味しく、旅の思い出と共にずっと記憶に残るようなお食事でした。
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sangmi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
직원분들 다 친절하시고 음식도 맛있고 온천도 진짜 좋았어요 또 가고싶어요
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

???

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
今回はお部屋が少し狭かったのですが、あとは全て良かったです。二回目ですが、またお伺いいたします。
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

DR. A. O

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this place is incredible and fabulous- Michelin restaurant, outdoor Onsen, room amenities and professionally trained staff who are world class
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sadaharu

Les points forts : Propreté et personnel et service
値段は安くないけど想像していたよりも部屋は狭い
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

SHIMADA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
今回はオーベルジュということで 家族でお食事を堪能…はもちろんですが、お部屋の温泉もまた最高でした。 完全にオーベルジュのハードル上がりました。 ウェルカムドリンクからディナー、朝食に至るまで、舌でも眼でもお食事を堪能致しました。 お部屋の浴槽があるスペースの床には床暖房があり、 庭に向かって窓がフルオープンにしても、寒さは感じず、 バスタブの中から感じる冷たい風が心地良いです。 お部屋なのに露天風呂？ でもプライバシーがしっかり確保されているのも安心です。
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tomoyuki

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
施設は素晴らしく、居室設備、アメニティ、リネン等々申し分なしです。またホテルスタッフの接客も素晴らしいものでした。唯一残念であったのがレストランスタッフのサービスレベルが必ずしも一級品ではなかった点です。 配膳スタッフの食材説明は声が小さく（マスク着用の為のありますが）内容は伝わりませんでした。またソムリエによるワインのお勧めもイマイチで、提供されるコース料理のそれぞれに対して、どのようなワインが何故適しているのか等々の説明もありませんでした。これだけのプライスレンジのホテルですのでレストランサービスについては一層の改善が必要であると感じます。食事自体はたいへん美味しく、またプレゼンテーションも素晴らしいものでした。
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

RYOSUKE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
定年退職日に合わせてお世話になりました。接客、部屋、料理何をとっても素晴らしく、いい記念日になりました。流石料理は味もさることながら驚きもあり、またソムリエの方が色んなマッチングを提案頂き、窓から見える景色も面白くエンターテイメントとしても最高でした。部屋の温泉も外の景色も含めて良かったです。次回は以前ピエモンテで食べた白トリフをかけた細麺パスタの入ったプレミアムコースに挑戦します。
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Junko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

最高の秋の一日。

想像以上のお食事に感動致しました。 ひらまつ制覇目指してこれからも頑張ります。 スタッフの方も笑顔が最高で百点満点デス！ 大好きなシャガールに囲まれて幸せでした。温泉も癒されました。
Séjour de 1 nuit en novembre 2021