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Livemax Resort Hakone Sengokuhara

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 114 €.
23 juil. - 24 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, vue ville (Japanese Style with 2 SemiDouble Beds)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau et une fenêtre donnant sur une montagne et des arbres.

Chambre Standard avec lits jumeaux, vue ville (Japanese Style with 2 SemiDouble Beds)

  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, fumeurs (Open air bath)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un miroir, une chaise et une petite table.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, fumeurs (Open air bath)

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort avec lits jumeaux, fumeurs (Open air bath)

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une table à manger et un plancher en bois.

Chambre Confort avec lits jumeaux, fumeurs (Open air bath)

  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place OU 3 futons (grands 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : [Premium Suite Japanese-Western Room] 66 Square Meters, Shigaraki-yaki Open-air Bath Smoking

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un grand miroir, une armoire et un bureau.

[Premium Suite Japanese-Western Room] 66 Square Meters, Shigaraki-yaki Open-air Bath Smoking

  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium avec lits jumeaux, fumeurs, vue montagne (Open air bath)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une porte-fenêtre coulissante donnant sur un balcon, un grand miroir et une porte coulissante de style japonais traditionnel.

Chambre Premium avec lits jumeaux, fumeurs, vue montagne (Open air bath)

  • Vue sur les montagnes
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place OU 3 futons (grands 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une table à manger et un plancher en bois.

Chambre Confort

  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place OU 3 futons (grands 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Économique avec lits jumeaux, vue ville (Japanese Style with 2 SemiDouble Beds)

Literie de qualité supérieure, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Économique avec lits jumeaux, vue ville (Japanese Style with 2 SemiDouble Beds)

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin, Semi-Open-Air-Bath

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux lampes fix�ées au mur, une vue par une fenêtre agrémentée d’un paravent décoratif et un bureau avec une chaise.

Superior Twin, Semi-Open-Air-Bath

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin, Semi-Open-Air Bath

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un fauteuil en cuir, une petite table et un miroir.

Deluxe Twin, Semi-Open-Air Bath

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Entrée intérieure

Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani

Kowakudani
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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16 juil. - 17 juil.
Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani
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À propos du quartier

Dans le quartier Sengokuhara à Hakone, vous trouverez Livemax Resort Hakone Sengokuhara à la montagne. Les célèbres Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun et Sources d'eau chaude d'Hakone valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Vallée d'Ōwakudani et Lac Ashi. Consultez l'affiche de l'emblématique Fuji Speedway (circuit de vitesse) et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Fuji Safari Park, attraction prisée des environs. Consultez notre guide de voyage sur Hakone
Carte
Sengokuhara 1283-87, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0631

À proximité

  • Un sentier de terre serpente à travers un champ d’herbes hautes, avec une montagne en arrière-plan.
    Source d'eau chaude Sengokuhara Onsen
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  • Une montagne enneigée, un lac et un bâtiment situé sur le versant d’une colline.
    Parc national de Fuji-Hakone-Izu
    1 min à pied - 0.0 km
  • Un sentier de terre serpente à travers un champ d’herbes hautes, avec une montagne en arrière-plan.
    Pré Sengokuhara Susuki
    4 min à pied - 0.4 km
  • Musée du verre vénitien de Hakone
    3 min en voiture - 1.7 km
  • Club de golf Daihakone Country Club
    4 min en voiture - 1.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de Hakone Miyanoshita - 10 min en voiture
  • Gare de Kowakidani - 10 min en voiture
  • Aéroport de Tokyo Haneda (HND) - 123 min en voiture

Restaurants

  • じねんじょ蕎麦 箱根九十九
    18 min à pied
  • tea salon Orient Express
    2 min en voiture
  • CAFE TUNE
    2 min en voiture
  • カフェテラッツァうかい
    2 min en voiture
  • いろり茶屋
    17 min à pied

À propos de cet hébergement

Livemax Resort Hakone Sengokuhara

  • Ryokan à proximité de Lac Ashi
  • L'hébergement Livemax Resort Hakone Sengokuhara dispose de nombreux atouts, comme une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen), un bain à remous et un restaurant. 2 sources chaudes et un sauna vous promettent des instants de détente pure. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Petit déjeuner japonais (en supplément), sources chaudes sur place et réserve naturelle
    • Karaoké et table de tennis de table
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Livemax Resort Hakone Sengokuhara sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et une literie de qualité supérieure, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Salle de bains avec baignoire d'eau douce et bidet
    • Réfrigérateur, chaussons pour enfants et chauffage

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  • Parking inclus
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner japonais disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00 en supplément : 3 300 JPY par personne
  • Un restaurant

Activités

  • 2 sources chaudes
  • Karaoké
  • Spa avec services complets
  • Tennis de table

Pour les familles

  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans une réserve naturelle

Spa avec services complets

  • 2 sources chaudes
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Sources chaudes accessibles de 15 h 00 à minuit
  • Spa ouvert tous les jours
  • Température de l’eau des sources chaudes : 40 °C
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire d’eau de source
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage (réglage de la climatisation)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 11 h 00 et 12 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis.
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner japonais coûte environ 3300 JPY par personne
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 11 h 00 et 12 h 00
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver l'accès aux sources chaudes et l'accès aux installations sanitaires publiques
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Heures d'ouverture des sources thermales : de 15 h 00 à minuit
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Livemax Resort Hakone Sengokuhara ?

À partir du 9 juil. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Livemax Resort Hakone Sengokuhara le 23 juil. 2026 commencent à 114 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Livemax Resort Hakone Sengokuhara ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L’arrivée tardive est disponible de 11 h 00 à 12 h 00 moyennant un supplément.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Livemax Resort Hakone Sengokuhara ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Ce ryokan avec spa du quartier de Sengokuhara se situe à moins de 2 km des sites suivants : Source d'eau chaude Sengokuhara Onsen, Pré Sengokuhara Susuki et Club de golf Daihakone Country ClubMusée du verre vénitien de Hakone et Musée d'art Pola se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Livemax Resort Hakone Sengokuhara

6,8

6,6

Propreté

7,0

Services et équipements

7,6

Personnel et service

6,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 66.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 66.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 66.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 66.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 66.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

YUKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
フロントへの電話がつながりにくいのが少し残念だったけど、他は問題なく静かにのんびりと過ごせた。部屋のお風呂も良かったです。
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

tohokou

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
入り口が狭いし高すぎるのと、駐車スペースが狭く停めにくい それ以外は値段の割にとてもよかった
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

ヤスノ

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋付き露天風呂は快適で、お部屋も良かったです。 そして、ご飯はオプションで付けるべき！ 味もボリュームもコスパ最高です！！ また、来たいです。
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

たなかけいこ

Les points forts : Propreté et personnel et service
外国のスタッフさんが対応して下さりましたが、非常に丁寧に接客してくださり、気持ちよく宿泊することが出来ました。 ただ泊まった部屋のお風呂を楽しみにしてたんですが、網戸の外に大きな蜂の巣が出来ていて怖かったです。 それ以外はベッドも広く寝る際も凄く心地よかったです。
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Takashi

Les points forts : Propreté et personnel et service
食事がもう少し豪華な方が良いと思います。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Shouichi

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
客室風呂が最高でした。 掃除がもうすこし細部に行き届いていれば 満点です。
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Zachariah

Les points forts : Personnel et service et équipements
I really liked the onsen and the in room onsen. The property area seems kind of dangerous if it snows but it’s in a nice somewhat secluded place. Wish it had mover of a view from my room when using the in room onsen.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

??

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
駐車場からホテル迄の坂が非常にきつく、年寄りには無理です
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yuko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

車1人旅ならおすすめです

駐車した途端にお迎えの方が登場。電気自動車で坂上の建物入り口まで乗せてもらいチェックイン。従業員の方はとても丁寧でした。外国生まれと聞きましたが、敬語丁寧かつ全て任せられる安心感ありました。食事は研修会の晩餐イメージの種類ですが、出来立てをタイミングを相談してくださって配膳され美味しくいただきました。値段以上と思いました。部屋は２人なら狭いですが1人旅なら部屋に温泉風呂あり、快適です。 難点は、ゆったり散歩には急すぎる斜面に位置する事、空調の音が大きすぎたこと。
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

しょう

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
手のひらくらいの蜘蛛が出ました。 クレームではないですが、周りが森なので仕方ないかなと思います。泊まる方は要注意かと。
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Weston

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unless you have a car this property is not ideal. As well staff were unwilling to let us into the restaurant and charged us extra after our stay to use the Onsen
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

hidemitsu

大浴場の男湯ロッカーの鍵が回らず開閉に苦労した
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Wing Chong

the traffic not good
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Julian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff were extremely cordial. Getting to the accommodation via public transport can be a bit of a penance as you can either take a bus or a taxi however i found taking the bus to be the only option as there were limited taxis in the area and waited roughly 10mins to find one. Upon leaving the bus stop you'll find yourself walking up multiple hills to finally reach your destination. I strongly recommend bringing a car. A decent stay overall.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Shion

Les points forts : Propreté et équipements
まずは、想像した以上にすごいところにありました。 急な坂道を10分弱登り続け、狭めの石段を上りさらに螺旋階段を上がった先にフロントでした。 ほとんどのスタッフさんが海外の方でしたが、言葉遣いや所作も丁寧で迅速でした。食事中も常にスタッフさんがいるので空いたお皿をサッと下げてくれたり、ビールやご飯のおかわりもしやすかったですし、ご飯も夜も朝も本当に豪華だったので、高級レストランにいるような感覚でした。細かいところの清掃と他の口コミにありますが、私達的には許容範囲で強いて言えば芳香剤の香りがどの部屋も強く感じるかなくらいです。総合的には各地の日本人スタッフが多くいるホテルよりスタッフさんの対応もよく、部屋のアメニティもクレンジングと化粧水乳液の他にボディミルクやヘアミルクもあり豊富で満足でした。
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Yoshikazu

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
駐車場・歩道等が整備されていない
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jory

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
It started strangely as we arrived to the building and rang the doorbell and called out. Nobody answered, though we could hear voices. Then someone finally came we saw that they were sitting about 3 feet away as we knocked and rang the bell. We selected these accommodations because many others were booked, and this was one of the only listed with a restaurant. As we checked in we were informed you have
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Victor

Les points forts : Personnel et service
The place could use a little update and cleaning but the food and services make up on what it’s lacking. The room we selected was large and it’s nice to have a large bathtub. The entrance is a little steep and if taking public transportation like us the walk into the property is uphill (dark at night with little lightning in the area)
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Satoru

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
とにかく汚い
Avis vérifié

8/10 Bien

まさゆき

もう少し部屋の隅々まで清掃するといいと思います。 例えば窓ガラス、窓レール、部屋の隅っこ。大きな蜘蛛も居ました。
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Debby

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Need a car to hotel. Kind of far away from bus stop and is uphill. Very country feel. Good to stay without noisy. Chef is good and food is delicious. Room is not very clean. Need some hooks in toilet and bathing area.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

yoichi

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
仙石原の少し高い場所にある、元保養所(10部屋？)を改装したと思われるホテルで、施設はくたびれた感は否めません。 バス停から歩くとかなり遠く急な坂を上がるので、車で行くかタクシー利用をオススメします。ホテル至近駐車場は駐車台数も少なく予約しないと遠い所になるみたいです。 客室露天風呂は仙石原温泉街を眺めながら入れでとてもリラックス出来ました。大浴場も小さいながらあり、客室露天風呂があるせいか此方もほぼ1人で利用できました。 料理はバイキングではありませんが、美味しく頂けました。 少し残念なのは客室の見えにくいところですが、ジュースの蓋等あったりなど館内清掃が行き届いていないところは気になりました。
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Jinwon

Les points forts : Personnel et service et équipements
店員さんたちが海外から来た方々でもとても親切だった。
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

??

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
先日、連れと二人で宿泊しました。 順番にレビューしていきますので、少々長めです。 前日に確認の電話がありましたが、日本人ではなく、若干質問の回答があやふやでした。 ホテルの住所に辿り着き、 エントランスに着くまではほぼ階段です。 足の不自由な方は厳しいと思います。 受付の際、スタッフの方は日本人ではありませんでした。 また、そのスタッフの方は予約した本人ではなく連れにだけ説明をし、連れにガン飛ばしてる感じでこちらとしてはとても不快でした。もしツレが何か言ったら喧嘩が始まりそうな感じでした。 部屋は『シティビュー』にしました。 正直清潔感はなかったけど、 広いベッドでゆったり寝られて良かったし、 部屋のお風呂はちょっとカビ臭かったけど開放感があり良かったですね。 ご飯はどなたもほぼ高評価の通り、 全部がとても美味しかったです！！ 床に落とし物をした際、床に虫の死骸やゴミなど凄かったけど、人手が足りないのかなぁ…と言う印象です。 また、食堂での接客対応は皆さまとても良かったです。 ちなみに私たちが確認出来た中で日本人はお一人だけでした。 大浴場は比較的良かったですが、 男性か女性かどちらかがお湯を使っているとシャワーがほぼ出ない笑 シャンプー流し終わるのも１０分はかかった。寒かったです笑 だけど、温泉の効能はとても良く、私も連れも肌がとてもすべすべになって、 疲れもしっかり取れました！！ 総合的にお食事と温泉の質は良かったけど、それ以外は…でしたね。 どちらにしても、 宿泊時はお世話になりました。 ありがとうございました。
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

みさき

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
自然豊かでよかった。
Séjour de 1 nuit en août 2022