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Halong Silversea Cruise

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Deluxe (Double or Twin)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Cabane Deluxe (Double or Twin)

  • Vue sur la mer
  • 16 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Familiale

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Cabane Familiale

  • Vue sur la plage
  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Premium (with Jacuzzi)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Cabane Premium (with Jacuzzi)

  • Vue sur la plage
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite, balcon

  • Vue sur l’océan
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Halong Silversea Cruise vous attend pour un séjour exceptionnel à Baie de Hạ Long, plus précisément dans le secteur des affaires, près de l'aéroport. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Marina de la baie d'Hạ Long. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Tuan Chau et Grotte Dau Go n'attendent que vous ! Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Parc du Dragon. Consultez notre guide de voyage sur Baie de Hạ Long
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Carte
No. 26Tuan Chau Tourist Port, Ha Long, Quang Ninh, 200000

À proximité

  • Baie d'Along
    Baie d'Along
    1 min à pied - 0.0 km
  • Marina de la baie d'Hạ Long
    Marina de la baie d'Hạ Long
    31 min en voiture - 19.3 km
  • Plage de Tuan Chau
    10 min à pied - 0.9 km
  • Dolphin Club
    16 min à pied - 1.4 km
  • Parc Tuan Chau
    3 min en voiture - 1.9 km

Comment se déplacer

  • Gare de Ga Ha Long - 16 min en voiture
  • Aéroport de Haiphong Cat Bi (HPH) - 43 min en voiture

Restaurants

  • Bunny’s
    12 min à pied
  • Phở Gà Tứ Giáp
    11 min en voiture
  • Pool Bar
    14 min en voiture
  • Magnolia Restaurant
    12 min en voiture
  • Phúóng Nam
    13 min en voiture

À propos de cet hébergement

Halong Silversea Cruise

Bateau de croisière à proximité de Plage de Tuan Chau
Situé à proximité de points d’intérêt comme Grotte Dau Go, l’hébergement Halong Silversea Cruise offre un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, une marina sur place et une discothèque. Avec des chaises longues et de la pêche, ce bateau de croisière est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous dorloter en vous offrant un massage, un soin corporel ou un soin du visage. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse sur le toit et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et salle de réunion
  • Service de conciergerie, distributeur automatique / services bancaires et karaoké
  • Service d'organisation de mariages, journaux gratuits et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Halong Silversea Cruise sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres services et équipements, notamment un coffre-fort et un système d'insonorisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé (en supplément)
  • Salle de bains avec douche hydromassante et articles de toilette de luxe
  • Service de ménage quotidien et bureau

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Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Ha Long
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
8.8 sur 10, Excellent, 200 avis
Le nouveau prix est de 54 €
taxes et frais compris
10 avr. - 11 avr.
FLC Halong Bay Golf Club & Luxury Resort
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 07 h 30
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Boîte de nuit
  • Karaoké
  • Pêche
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de plage

Spa

  • Massages thaïs
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Arrivée : 12 h 30
Âge minimum pour l'enregistrement : 12 ans

Départ

Départ avant 09 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport et la gare (en supplément). Vous devez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
L’embarquement commence à 12 h 20, au comptoir 26, quai de Tuan Chau. Le bateau revient au port à 11 h 45. Les services de transfert aller-retour (en supplément) d'Hanoi, dans le quartier d'Hoan Kiem Old, à Halong, sont disponibles et doivent être réservés à l'avance. Les horaires et l’itinéraire de croisière sont sujets à modification selon les conditions météorologiques et d’exploitation.
Veuillez vous enregistrer pour la croisière au moins 24 heures à l'avance. Veuillez fournir vos nom, prénom, date de naissance, nationalité, numéro de passeport et la date d'expiration du visa (pour tous les passagers). Un passeport en cours de validité doit être présenté afin d'embarquer pour la croisière. Les passagers qui se voient refuser l'embarquement par la police ou les autorités portuaires ne seront pas remboursés.
Veuillez vous enregistrer pour la croisière au moins 24 heures à l'avance. Veuillez fournir vos nom, prénom, date de naissance, nationalité, numéro de passeport et la date d'expiration du visa (pour tous les passagers). Un passeport en cours de validité doit être présenté afin d'embarquer pour la croisière. Les passagers qui se voient refuser l'embarquement par la police ou les autorités portuaires ne seront pas remboursés.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 990000 VND par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 400000.0 VND par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 1920000 VND par chambre, aller simple
  • Navette aéroport : 200000.00 VND par enfant, aller simple (enfants âgés de 4 à 8 ans)
  • Lit-bébé : 400000.0 VND par nuit
  • Lit d'appoint : 990000 VND par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Halong Silversea Baie Ha Long
Halong Silversea Cruise Baie de Hạ Long
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Halong Silversea Cruise Bateau de croisière Baie de Hạ Long

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Halong Silversea Cruise ?

Les arrivées sont prévues à partir de 12 h 30. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Halong Silversea Cruise ?

Le départ a lieu à 09 h 00.

L'hébergement Halong Silversea Cruise propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 1920000 VND par chambre.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Baie de Hạ Long ! Ce bateau de croisière au bord de la plage se situe à 0,8 km de Plage de Tuan Chau et à moins de 20 km de Parc du Dragon et Marina de la baie d'Hạ Long.

Avis

Avis sur l’hébergement Halong Silversea Cruise

8,4

Très bien

8,8

Propreté

8,4

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 38.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 38.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 38.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 38.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 38.

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon bateau sur la baie d'halong

Nous avons passé une nuit sur le silversea cruise suivie d'une autre dans un bungalow sur une ile en face de cat ba et c'était l'idéal pour compléter le séjour à la baie d'Halong. Magique

8/10 Bien

Andrée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
N'avions aucune attente, et tout a été vraiment parfait. Accueil chaleureux au quai d'embarquement, embarquement vers midi trente. Recu notre chambre. Un léger repas fut servi. Avons fait kakak et baignade. Un copieux repas 5 services pour souper. karaoké en soirée, Delicieux petit déjeuner, suivi de la visite d'une caverne très intéressante à voir. La journée fort agréable paysages fantastiques, La nature offre des merveilles. A voir...

6/10 Satisfaisant

Kay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a beautiful view and the food was hit or miss. The staff were nice. It seemed expensive for what we got. A full day cruise is the way to go in my opinion. Definitely not 2 nights. They make you get off the boat for 8 hour doing ? Then you repeat the previous days activities.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the cleanliness and the service but the spread of food was rather average. No basic drinks like water and tea and coffee were provided during lunch.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Willie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked the Silversea Cruise on the recommendation of friends who had been on it only weeks before. We thoroughly enjoyed it. The staff went above and beyond to make our trip special. We couldn’t have been happier with our trip!
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

하롱베이 1박2일코스의 기본

픽업, 샌딩 서비스는 1인당 20달러이고 마지막에 계산하면 됩니다. 시설은 전체적으로 나쁘지 않아요. 오래된 배이긴 하지만 그만큼 직원들이 갑작스러운 일들에 대처를 잘 하는 것 같습니다. 다만 좀 불편했던 점은 식사때마다 음료(주류나 커피 등등)를 구입하도록 눈치를 조금 줘욬ㅋㅋ 눈치안줘도 알아서 사먹을텐데 오히려 눈치주니까 더 사먹기싫어짐..ㅋㅋ 그거 빼면 전반적으로 좋습니다. 첫날은 카약, 티톱섬 갔었고 둘째날은 아침일찍 승솟동굴 가고 스프링롤 만들기 합니다. 날이 추워서 해피아워 때 안나갔는데, 따뜻할 때는 잘 활용하면 좋을 것 같습니다.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Rob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great experience but not much cruising

My partner and I opted for the two night cruise staying in the boat. What to expect/included - Great food and service all included in the price. All drinks are extra!! - Trip to local Pearl Farm with a canoe trip and then trip to Ti Top Island which has a small beach and views across the bay if you’re willing to climb the many steps to the top. Both trips included and last about an hour each. - Fantatic views of Ha Long Bay from the boat and your room but there are many other boats about and both mornings breakfast is served at 6:30am, so early start. What I’d do differently - A couple we met opted for their second night in a beach bungalow on a small island. This sounded a lot more relaxing that our first full day on a smaller day boat for 8 hours. The food was poor (chips and salad) and the boat was too small to cater for all passengers to have a sun lounger on the top deck. - We did have a tour of some local caves on our first full day which was interesting but after that just visited the same places we’d already been the day before. If you can, insist you stay on the main cruise boat as it’s clean, more relaxing and better if you just want to spend the day relaxing in the sun. I think they want you to vacate the boat so they can pick up the next load of passengers but I can’t see why you’d need to vacate the boat. I would also like to have seen more of Ha Long Bay. The boat didnt really travel too far from the main land and visited the same areas.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Ita, Madrid

Les points forts : Confort de la chambre

Bien pero sin destacar

Esperaba un barco un poquito más nuevo y cuidado,más lujoso en relación fotos y precio.No estaba nada mal pero las expectativas eran de un hotel de 4 estrellas y parecio en muchos aspectos de 3. La comida si fue bastante buena.Personal voluntarioso pero le faltaba un punto de profesionalidad.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Yian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Limpio y cómodo

Barco bastante nuevo con toda las comodidades que uno puede necesitar. Vale la pena hacer la opción de 2N y 3D para ver partes de Halong Bay menos transitadas. El guía que tuvimos para el 2 día, Luke fue fantástico y nos contó muchas curiosidades de las cuevas que visitamos.
Séjour de 2 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tour guide was good, hotel room is clean and tidy, but booking of the shuttle bus with the cruise to and fro the port to our hotel in Hanoi city centre was difficult as no one responded to our email.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Gabrielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice boat

Generally well run, good food, reasonable price drinks. We had a suite but it was really just the same room with a very small balcony and small spa bath instead of shower. very disorganized at the port as we arranged private transfers in a limo for $30usd return rather than there over inflated prices, I went looking for staff to find out what the process is, they certainly weren't looking for us. Unfortunately it's really busy everywhere you go, the canoeing is very restricted to where you can go, we missed the sunset. The cooking class was only making rice paper rolls, not really a cooking class, just a how to roll a rice paper roll.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Silversea Cruise

It was a pleasant and comfortable stay with Silversea cruise. Our guide/host for the cruise - Mr Lucky was professional and knowledgeable and he made sure we were well-informed and taken care of onboard the cruise. The cabin was clean and the meals (almost like dining at hotel) aboard the cruise were excellent. Other than that, i think the activities were similar to other cruises.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

DP, South Australia

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Overpriced (cheaper options from hanoi streets)

Overall good experience. Very similar to phang na in thailand, which has nicer water. Very regimented timetable, sun goes down early. Only got 15mins in kayak due to 1hr late pickup. Minimal swimming time also. Our guide Sonny was an absolute gentleman, and very helpful and extremely cheerful with great english. 30 min stopover to/from bus is annoying. As was the waiting time to leave the boat and then again for bus to arrive. Worth a look, but like I said, overpriced. Sister went on a smaller boat and paid more, said mine was better. Ti-top lookout was worth the effort and the best part of the trip. Staff on boat more interested about alcohol sales than customer experience.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

T, Sydney, Australia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great rooms and staff.

Some sites were cramped with tourists but still not as bad as suggested in other reviews. I never felt rushed by my guide at all. Highly recommend the 3D2N. I think the extra things we did were less crowded and more fun. For instance we kayaked on a second more beautiful location and the kayak was better (no barnacles on the bottom) and we could go wherever we liked. The caves were also just our group until right at the end.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Brophy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice indeed. Only problem was, although they have wifi, there is no Internet! People who had bought SIMS for their phone had good access, and their Wifi had a telephone Internet dongle connected - yet it just didnt work. Strange. The conclusion? Buy a SIM at the airport. Hope they take down the offer of free Wifi as it is misleading.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Sin wifi

El wifi no funciona. La tripulación muy maja menos el jefe q va de guay y pasa de todo.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

흠잡을 것 없었던 프로그램

저는 실버시크루즈를 부모님과 함께 이용했습니다. 하롱지역의 접근성 문제를 제외한다면 실버시크루즈는 깨끗한 시설, 친절한 스탭, 다양한 프로그램 등 충분히 만족할만한 좋은 크루즈 프로그램이었습니다. 더욱이 매너 좋은 승객들과 함께 할 수 있어서 차분하고 즐거운 여행이 될 수 있었습니다. 객실이 18개밖에 안되었던 터라 총 인원이 많은 편은 아니었는데 유럽, 아메리카, 오세아니아 등 승객들은 매우 다양한 곳으로부터 왔었습니다. 참고로 아시아 지역에서 온 그룹은 저희 가족과 다른 한국인 중년 부부 외에는 없었어요. 참고로 하롱베이는 주변지역에 다른 즐길거리가 거의 없어 날씨의 도움을 받아야만 완벽한 여행이 될 수 있습니다. 이틀 내내 날씨가 흐렸던 점이 너무 아쉬웠어서 다시 방문하게 될 지도 모르겠습니다.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
客室は広くて快適でした。 ツアー内容はどこも同じだと思います。 料理も普通。 公式サイトにはハノイでのピックアップについて記載されていますが、 エクスペディアで予約した場合、ハノイでのピックアップの依頼のためにこちらから電話をしなければいけません。 はじめに何度かメールしましたが返事はありませんでした。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clean, reliable cruise plus good foods.

Prefer in future, that Silversea Cruise provides a detailed itinerary before we make the booking. We have no clue what is provided in the package and was made aware of the itinerary after we boarded the ship. If we knew the itinerary, we might decide to stay two nites on the cruise rather than one nite's stay. We missed out on other activities like kayaking or sitting on small row boat. The transfer from Hanoi to Halong Bay was a bit chaotic (luggages were put on aisle) and was charged separately (USD 10 per pax for return bus rides) and not inclusive vs other vendors. Overall, foods and services were good to balance the shortcomings.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté

Average

This is an average cruise all up. We got stung with an extra charge to take us to the port and back from Hanoi which their website said was included. Don't count on wifi if you need it for work. I would try to book with other operators. Best to book in Hanoi once you get there. Plenty of cruises available you won't miss out!

4/10 Médiocre

Logan, Melbourne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Some serious issues

Pick-up and drop-off service was terrible as its provided by some sub-contractor. Reckless driving with endless honking, even hanged deal from hotel drop-off to old quater drop-off. Suggest organise own transport. Tour guide is there yet unsure guiding what. Nothing really provded apart from saying "we will meet you here in 1 hour" Ship and crew was nice however try too much hard sell on drink. Made me promptly skip tipping by conveniently not mentioning extra charge for coffee for every meal.

6/10 Satisfaisant

Dean

Ok but no kayaking

We originally booked Silversea but they moved us to La Vela. Nice enough. Service was good but no one seemed to really know what was going on. Room was ok but bathroom needed some attention. The main reason we booked was kayaking, but found out whilst we were on the cruise we they don't do it. Sort of ruined it for us We