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Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast

Hébergement 5.0 étoiles
Avec plage privée, piscine extérieure et parc naturel Broadwater Parklands à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 211 €.
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

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Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue établissement

9,0 sur 10
Merveilleux
(47 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 43 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 2 grands lits, vue établissement

8,6 sur 10
Excellent
(49 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 43 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin, rez-de-chaussée

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Terrasse
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 2 grands lits, vue jardin, rez-de-chaussée

Points forts

Terrasse
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 43 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 43 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue établissement, en angle

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 48 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 1 chambre, vue établissement

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 1 chambre, vue jardin, rez-de-chaussée

Points forts

Terrasse
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 115 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Villa, 2 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 152 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit, vue lagon, rez-de-chaussée

7,6 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 49 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 2 grands lits, vue lagon, rez-de-chaussée

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 49 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
71 Sea World Drive, Main Beach, QLD, 4217

À proximité

  • Mariner's Cove Marina - 1 min à pied - 0.0 km
  • Centre commercial Marina Mirage - 1 min à pied - 0.1 km
  • Tedder Avenue - 10 min à pied - 0.9 km
  • Parc aquatique Sea World - 12 min à pied - 1.0 km
  • parc naturel Broadwater Parklands - 13 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Cypress Avenue - 6 min en voiture
  • Gare de Helensvale - 18 min en voiture
  • Aéroport de Gold Coast Coolangatta (OOL) - 41 min en voiture

Restaurants

  • ‪main beach pavillion 34 - ‬11 min à pied
  • ‪Peter's Fish Market - ‬7 min à pied
  • ‪Top Up Korean Restaurant Southport - ‬3 min en voiture
  • ‪Omeros Brothers Seafood Restaurant - ‬5 min à pied
  • ‪Lakeside Cafe - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast

Hôtel à proximité de Plage de Surfers Paradise
Situé dans les environs de points d'intérêt comme parc naturel Broadwater Parklands, l'hébergement Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast offre un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse. Le restaurant Cuisine à base de fruits de mer sur place, Terraces Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur la piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 2 cafés et un jardin.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec bar en milieu de piscine
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner anglais (en supplément) et parking en libre-service (en supplément)
  • Service de départ express, salle de banquet et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de conciergerie, hébergement non-fumeurs et salle de bal
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 295 chambres disposent de touches de confort comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des peignoirs.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD 118 cm avec services de streaming et chaînes par satellite
  • Réfrigérateur, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire

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Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
The Langham, Gold Coast and Jewel Residences
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.4 sur 10, Exceptionnel, 695 avis
Le nouveau prix est de 270 €
taxes et frais compris
28 janv. - 29 janv.
The Langham, Gold Coast and Jewel Residences

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site gratuit
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (20 AUD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 25 et 52 AUD par adulte et entre 20 et 50 AUD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 cafés
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Oasis Pool Bar
  • Oyster Bar and Grill
  • Pearls Bar
  • Terraces Restaurant

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage sur demande
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Accès direct à une plage privée
  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1987
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Services de streaming
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 118 cm avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 AUD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.95 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 75.0 AUD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 150 AUD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner anglais coûte entre 25.00 AUD et 52.00 AUD environ par adulte et entre 20.00 AUD et 50.00 AUD environ par enfant.
  • Parking en libre-service : 20.00 AUD par jour (entrées/sorties libres)
  • Supplément en cas de départ tardif : 100 AUD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 75.0 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.95 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast Hôtel
Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast Main Beach
Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast Hôtel Main Beach

Foire aux questions

L'hébergement Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast ?

À partir du 4 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast le 1 févr. 2026 commencent à 210,73 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20.00 AUD par jour. Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 100 AUD.

Où se situe l'hébergement ?

Avec un accès direct à la plage, cet hôtel du secteur de Main Beach se trouve en liaison directe avec un centre commercial et à 5 km de sites comme : Mariner's Cove Marina, Plage de Surfers Paradise et Cavill Avenue. Centre commercial Marina Mirage et Spirit of Gold Coast se trouvent également à moins de 5 minutes de là.

Avis

Avis sur l’hébergement Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast

8,6

Excellent

8,6

Propreté

9,0

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,2

Écoresponsabilité

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 560 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 237 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 116 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 1004.

Avis

8/10 Bien

PAUL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel légèrement excentré - cadre fantastique

Tout très bien, dommage que salle de sport et de fitness ne soit pas à la hauteur du reste.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Mary

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good brakfast with good variety. Good location,
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Adrien

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Vicki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were professional and attentive - even the pool cleaners! The room was spacious, clean, nice outlook onto a little man made lagoon. Beautiful pool, easy beach access, good eating options.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Tang

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
4 days stay at the Villa, tried to use the washing machine and dryer. Both were not cleaned and still left with previous guests’ clothes inside. The dryer with cracked door and dusty. Other than this, the stays were generally presence. Staff were friendly and helpful. Location wise rather isolated, nothing much around the hotel. Unless self drive, otherwise very inconvenience.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Dinesh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was wonderful. We stayed for my son's birthday. Manager arranged beautiful card, chocolates and bottle of wine. Made his birthday special. Breakfast was amazing. Staff very helpful and responsive.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Stacey

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful family holiday, meals were excellent, pool and facilities very relaxing.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Alice

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great being right next to the beach and on the walking track by the beach. Lovely arrival gift, which was very much appreciated. Villa itself was nice. General area of the hotel was dated. Not really any restaurants in walking distance. We left something in the room and contacted the hotel as soon as we arrived at the airport, but were unable to retrieve it, which was disappointing, as we know we left it there.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Neha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thoroughly enjoyed our stay at the Sheraton Gold Coast
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Hanife

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms very very dirty!!! Pool was closed, we didnt eat, its very dirty again, I have photos to prove it, i even told the manager they decided to refund us back!!!! The place is runned down!!! Short staffed!!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

vanessa

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was being renovated
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Javier, Wollongong

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay - we’ll be back
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful family holiday location just across the beach gorgeous
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Sandra

Voyage en famille, Voyage en groupe
The Sheraton's entrance, foyer, main pool area and our room were nice. However, the buildings and water areas were very tired, under construction and in need of love and attention. Pool and restaurant staff were not friendly and we waited 50 minutes for our ordered breakfast on the last morning to arrive in Terrace's. Overall, our experience wasn't terrible but not the standard or experience I expected from The Sheraton, it was disappointing.The location of the hotel and service in Pearl's was the highlight.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Heath

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sally-anne

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
With a view of the sunrise over the ocean this was a trip to remember.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Wendy

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Prarthana

Excellent experience
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Brooke Patrice Erin

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 Médiocre

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was average, staff cleaned when we were not there ( removed our bottles and travel freezer bag we were using to store them). Area around hotel is being demolished so no store. Extended pool had dead bird and slime throughout. Level one fire door did not lock or close. It's like Versace's gone now the imperial so let's not take care of the outside...at all. Elevator would go down but not return so stairs were your friend. Poor upkeep outside you room. Will not recommend or stay there again.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Dominika

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The layout of the resort is really beautiful, the property is however starting to show its age. Broken concrete, rusty screws, damages around the pool, the whole exterior needs a paint. The room itself was quite lovely, however, fell short on cleanliness - dusty around the bedside table, bed, mirrors. Chipped tiling in bathroom Rust around curtains Beds were hard and uncomfortable, pillows to thin. The shower gel for the last 2 days of our stay was not refilled and dirty glasses left on the bar not cleaned during house keeping The biggest inconvenience was the event that was on during our stay when the pool bar and area were not available - the event had their own catering so it was extremely disappointing that we had to walk from the pool area up to the bar to get drinks. We've stayed around the world at some of the best hotels and I don't think this one deserves 5*
Séjour de 4 nuits en septembre 2025