Réservation d'hôtels à General Luna

"Super séjour, établissement de qualité, au calme. Belles prestations."

"Je mets rarement de commentaires car je suis globalement assez souple mais celui-ci mérite le sien. Sur le papier ça s'annonçait plutôt bien. Emplacement parfait et tarif raisonnable. J'avais réservé pour 5 nuits. J'ai du changer d'hôtel après 2 nuits. En cause : l'agenda des coupures de courant (non précisé au moment de la réservation). Pas tant les coupures en soi (on s'adapte) mais le générateur électrique placé en face de ma chambre. Impossible de dormir, quasi 2 nuits blanches, un bruit sourd. Mais le pire c'est le personnel, totalement amorphe, affalé sur leur canapé et scotché à leur téléphone, totalement indifférent n'ayant même pas cherché à me dépanner autrement. A l'image du manager, sortant de sa sieste, qui visiblement n'avait aucune intention de faire quoique ce soit. Et encore moins de me rembourser. Et je n'évoque pas la restauration, immangeable. Un zéro absolu."