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Gatlinburg View Lodge

Hébergement 2.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambres sur 2

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,2 sur 10
Très bien
(55 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Standard

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, Wi-Fi gratuit

Chambre Quadruple Standard

7,2 sur 10
Bien
(42 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits superposés (grands 1 place)
Mod logo
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À propos du quartier

Gatlinburg View Lodge vous donne rendez-vous à Gatlinburg, plus précisément à la montagne. Si l'emblématique Titanic Museum (musée sur le thème du Titanic) constitue un haut lieu culturel, les non moins sympathiques Parc à thème Anakeesta et Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies comptent parmi les attractions populaires de la région. Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Gatlinburg SkyPark et Parc aquatique couvert de Wild Bear Falls. Consultez notre guide de voyage sur Gatlinburg
Carte
602 East Pkwy, Gatlinburg, TN, 37738

À proximité

  • Parc à thème Anakeesta
    Parc à thème Anakeesta
    18 min à pied - 1.5 km
  • Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies
    Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies
    19 min à pied - 1.7 km
  • Gatlinburg Convention Center (centre de congrès)
    Gatlinburg Convention Center (centre de congrès)
    3 min en voiture - 2.3 km
  • SkyPark
    SkyPark
    3 min en voiture - 2.4 km
  • Distillerie Ole Smoky Moonshine
    Distillerie Ole Smoky Moonshine
    3 min en voiture - 2.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Knoxville McGhee Tyson (TYS) - 70 min en voiture

Restaurants

  • Cliff Top Bar & Grill
    4 min en voiture
  • Tennessee Cider Company
    3 min en voiture
  • Subway
    3 min en voiture
  • Ole Red
    18 min à pied
  • Pancake Pantry
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Gatlinburg View Lodge

Hôtel à proximité de Parc à thème Anakeesta
Situé à deux pas des emblématiques Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies et Gatlinburg SkyPark, l'hébergement Gatlinburg View Lodge propose une terrasse, un brasero et un jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une salle de jeux vidéo et une aire de loisirs en plein air.
Autres avantages :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Hébergement non-fumeurs, poste informatique et mobilier d'extérieur
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, personnel polyglotte et télévision dans le hall
  • Les avis voyageurs sont assez enthousiastes concernant le rapport qualité-prix et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Gatlinburg View Lodge sont dotées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coin salle à manger séparé. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 40 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, balcon et coin salle à manger séparé

Hébergements similaires

Bain à remous privé
Reagan Resorts Inn
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Réception 24 h/24
8.6 sur 10, Excellent, 1 688 avis
Le nouveau prix est de 53 €
taxes et frais compris
5 avr. - 6 avr.
Reagan Resorts Inn
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Activités

  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Casiers
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception à horaires limités
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Micro-ondes
  • Salle à manger séparée

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Produits de nettoyage écologiques

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accès dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. Si vous voyagez avec un animal d'assistance, veuillez en avertir l'établissement à l'avance.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 28 mars 2026 au 11 avril 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Partie extérieure de l'hébergement
  • Hall d'entrée
  • Certaines chambres
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Modes d’accès

Code d'accès et réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais de nettoyage : 19.99 USD par hébergement et par séjour
  • Un dépôt de garantie de 250.00 USD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Work and Travel Lodge
Gatlinburg View Lodge Hôtel
Gatlinburg View Lodge Gatlinburg
Gatlinburg View Lodge Hôtel Gatlinburg

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Gatlinburg View Lodge ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Gatlinburg View Lodge ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel se trouve à la montagne, à moins de 2 km de Parc à thème Anakeesta et Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies. Également à 3 km de distance : Gatlinburg SkyPark et Distillerie Ole Smoky Moonshine.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Gatlinburg View Lodge

8,2

Très bien

8,6

Propreté

7,6

Services et équipements

8,2

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 465 avis sur 843.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 175 avis sur 843.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 843.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 843.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 81 avis sur 843.

Avis

10/10 Excellent

Thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice place!!

Underrated. This place is cozy and super clean. Went there for a weekend. Was able to easily extend our stay at the last minute!! George is great! Courteous and has great recommendations. Highly recommend it.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

2/10 Horrible

Noah

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pictures on the website did not match the property.
Shower curtain is in the shower with you very little space
The painting is horrible
Séjour de 2 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Online Check in was great, easy. Room was clean and well equipped. Property is undergoing renovation so doesn't look great now, but hopefully will improve. Easy dining options in area. Property is just at the exit of Roaring Forks so easy access if you come that way.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 Bien

Dreamer

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes but it wasn't anything like the actual pictures
Séjour de 1 nuit en mars 2026

2/10 Horrible

Brandee

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I never got to checkin. There was no office to checkin at even though email said it was at the top of the hill. I sent messages asking how to checkin and never got a response. I ended up having to find a room at another hotel. Signs that were posted pointing toward community center at the lodge said closed due to vandalism. 0/10 would not recommend this property to anyone.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Thomas, Surfside

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The Gatlinburg View Lodge has converted to weekly rentals. It is no longer a hotel. Chris and Audi, the caretakers, were very helpful and accommodated us, but they had to scramble to find us a room. The prior manager neglected to remove the Lodge from Expedia.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Garrett

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I read the previous reviews with people having difficulties getting into their rooms because this place has no front desk. I prepared myself, made sure i found the message that had my door code and check-in instructions. We pulled in around 9PM to find a sketchy couple fighting in the parking lot as we were unpacking our luggage. (I understand the motel has no control over this and not their fauly in any way, just gives you an idea of what kind of place this is) Two police cars show up asking about a woman screaming for help. We get to our room, enter the door code and nothing. Check and try several times and nothing. Cell service is limited so we had trouble getting a hold of someone. Once we did, told the guy on the other end what was going on, our room number and the door code we were given. He wants our expedia confirmation number. I explain i dont have it and cant get it, im on the phone (barely) and not enough service to load web pages. Asks for it again as hes getting some attitude about it, then says he will call back and hangs up. We're standing outside on the walkway, in the dark and cold waiting for a phone call. Nothing happens. About 5 mins later a woman walks by (talking on a phone) and says "are you having trouble getting into your room"? Just try XXXX number. We did and the door opens. Weird we thought but then noticed the code was just our room number with a "0" added to it. I'm guessing all rooms have the same setup. Room was dirty, shower clogged

2/10 Horrible

todd

Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Kristi

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I will never recommend this place. My family and I were planning the stay there for 7 days. After the first night we called Expedia telling them everything that went wrong. Expedia then called the hotel and the lady said everything I said was false. The only person that helped us out was the maintenance man. Him and his wife were the nicest sweetest people. They helped us out with whatever we needed. If it wasn’t for them that place would go down hill. I’m so glad Expedia was able to find us a a new hotel.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Cristian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Looks rough from outside, but clean and safe inside. Kitchen and common areas were messy and unkept, but our room was great. Clean, everything worked and looked good, no smell or anything weird. My gf and I were happy. Good access to trolly also!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Juan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Carrie

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
This is a very basic no frills place to stay. The bed was comfortable and the sheets were soft. The hotel is noisy and one night I called the police on a loud fight outside. The text gave me check in directions for a late arrival and said if I needed anything to let them know. I let them know I’d like an additional blanket, soap bar, and towel and never heard anything. I called and text and heard nothing. Was nice to have refrigerator and microwave in the room. Shower was good (but not a lot of pressure) except very low and the mirror is also very low—i could only see up to my neck without ducking down. There is never anyone in property or a front desk that I could find. It was an odd experience but okay for a cheaper place to stay.

6/10 Satisfaisant

Jackie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
This was a contactless property. When we entered the room the bed was wet on the surface, there were no cups, 5 tissues. There was a coffee maker but no coffee or coffee supplies. We let them know via text per their instructions and asked for these supplies but there was no response or replacement. The electrical outlets on the lights above the bed would not keep the prongs secularly on place.The property was clean, the bed and pillows were quite comfortable. We will not sat here again nor refer to anyone based on the missing items and no replacement even though we asked.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kristine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Just what we needed

I booked this room without reading the reviews, but based on the 8.2 out of 10 rating. On our way down, I DID read the reviews and was worried about what I got us into. Our stay had ZERO issues. Contactless check in was great, given the fact that we arrived later than we expected. The room was clean and comfortable. We had plenty of HOT water. My kids enjoyed the bunkbeds. It wasn't anything fancy, we just needed somewhere to sleep, shower, and rest in between doing things during the day and the evening. It was perfect.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Lila

Voyage en famille avec de jeunes enfants
When I arrived and the hotel, I went looking for the front desk. All the signs on the way directed which direction things were except the front desk. I walked the entire hotel in the dark and rain. I went walking down the big hill we had to go up to the hotel and start walking up the road toward a house I thought might be the check in building. However, it was someone’s house. I started walking back to the hotel and saw a girl and boy walking a dog, so I stopped them and asked if they knew where the front desk was so I could get my room number and key. Turns out the girl was the manager of the hotel and lives there and she said there was no front desk, it was turned into a contactless hotel. Where the front desk was suppose to be was boarded up with a for rent sign that said long term rentals and weekly rentals available. I told her I had a booking and I needed to know my room number and get my keycard or key. She said I should have gotten an email from Expedia with the information on it. I told her I never received it and that I had already called the number listed on the welcome email I received after booking 4 times and got no answer. After giving her all my information she called her supervisor and was able to verify my identity so I could get my room number and key code. All of this in the middle of the street, in the dark and rain. After I got the information, I was told there was a bear living there that could open car doors and walk down the balcony.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Quincy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On November 23, 2023, at 2 am, we checked into a hotel that we had booked through Expedia on November 14, without seeing it beforehand. The hotel sent an automated text with a digital check-in code. Despite no desk personnel being available, we used the provided digital check-in code to enter the room. To our dismay, the room was in an unsatisfactory condition—unclean, unmade bed, bugs, dirty carpets, wall damage, 2 twin beds pushed together with egg crate as a mattress and regular box springs, etc. Promptly, we left the premises and attempted to contact the hotel via the provided phone numbers, but our calls went unanswered. With no front desk personnel in sight, we decided to check into another hotel. DO NOT STAY HERE!

2/10 Horrible

Juan

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recommend any one who is planning to stay at this property to read the reviews. I won't have time to write the negatives of it.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

John

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Poor really avoid - don't believe the + hype

I'll start by saying I don't know were folks who gave this place 3 or more stars ever stayed before. The unfortunate reality is the description and photos paint a bogus story of what this is. It's a 3rd rate elevated motel that makes Super 8 look like the Hilton. They should be tarred and feathered for charging more than $200 a night, as well as not providing refunds. The is no check-in desk/office or live person. It's all done through hotel.com app or texted. There is "No One" to physically talk to or see. You can send text messages or call the number provided and never get a response or call back. Community kitchen is not what you think....it's a small galley kitchen for communal cooking. Community Center is a room converted to be a business center, billiards room, place to play video games and go to the bathroom. Rooms are small, no coffee makers, small refrigerators and microwave. TV satellite service takes half a day to get to work. Wi-Fi service is intermittent and takes the system 10 minutes to either recognize the password or log you into it. It's true that there is no hot water. The bath tub had mold around it where it meets the tile. The rooms are dusty, with people's hair and just filthy out right. The beds are old college dorm beds. The springs make the classic loud sound everytime you get in, out or just move. There is real air flow so the room is stagnant. The toilet fills slowly and needs to be flushed twice. See my Google Review!
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Cesar and Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Not so hidden gem with freezing water

We really wanted to enjoy this property. We were surprised at how new the furnishings were. The bed was very clean. The sheets were very soft, you have a full size refrigerator, microwave, and a kitchen table with a Keurig. This hotel would be a gold mine if it had not been for the cold water. I really wanted to love this place, but unfortunately having to reach out to the owner and not getting a solution is the reasoning behind this review. We were told at 4pm to let the water run for 10 minutes and it would get hot. It did not. We left the hotel and picked up a few things in town. We come back that night to shower, and I couldn’t even stand the water temperature for 2 minutes. The water was coming out almost ice cold. We decided to again let the water run for 10 minutes, and nothing happened. We continually called the owner only for him to send us to voicemail. The runner for the hotel did come up with towels and explained that “others” were taking a shower and to wait. This is what the other person on her end of the phone told her to tell us. We were never followed up with.This was a 5 night stay, and we were never contacted back once. This would be the perfect hidden gem, but unfortunately this place lacks proper management and has no hot water. If you can bare a cold shower, this place would be suitable for you especially for the price in Gatlinburg this time of year. We were on the 2nd floor facing the woods on the very end of building closest to the outdoor seating.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Melissa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The worst stay ever

I have no idea where to even start. The room had black mold on the wall, bug infested, and absolutely no hot water. This was by far the worst hotel I ever stayed at in my lifetime. We spent the entire stay killing bugs that we had to google to find out what they were. We complained and all we got was the “maintenance” came and swept them up. We were given one towel for 2 people. The bathroom had mold as well and not a drop of hot water considering the temps outside. It smelled musty and the bed was 2 twin bunk beds pushed together. The bed had a hump in the middle which made it horrible to sleep on. This place should not be allowed to remain open because it is a health hazard for sure. I’m not sure if management has changed since the good reviews but it is definitely horrible now. The check in process was a nightmare. We had to call 7 times before we were given a room number and door code. Steer clear of this place.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Kelsey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This particular property started off awful from the moment we got to the hotel. The “customer service” number you call RARELY will answer the phone. When he did manage to answer my calls the first time he told me I had no reservation then hung up on me. If it wasn’t for the awesome cleaning staff that hotel we would’ve never gotten in touch with a manager for ANYTHING! Our check in time was 4 and we weren’t able to get in our room until almost 5. The customer service for this hotel is a complete joke and is VERY VERY VERY RUDE. We will never stay here again nor will I ever recommend this hotel to anyone. Do yourself a favor and just don’t book here if you want to enjoy your stay. No hot water either fyi so if you like cold showers then good for you.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

christianre

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Two thumbs down

My son got bit with bedbugs The air conditioner had no remote The TV did not have a remote control The plumbing, the mixing valve for the shower tub did not have enough hot water Life, safety emergency, lights broken Smelled like mildew the room Very noisy Shower had mold
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

JESIKA

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Don’t book or stay in this hotel. Is a scam!! Nobody is responsible for you there. We didn’t entry because they sent us a message that said is a contactless check in with a code to entry and was ok but when we arrived nobody was there!! Any other guess, workers or staff, we called and they just said is a contactless but when we booked this information wasn’t there and they said in the Expedia site that they will have front desk people until 10 pm but nobody show anywhere. Is very suspicious and dangerous because you don’t know who can entry on your room and nobody can help you because was anyone there!! Do no book this property! This people was to be out Expedia site, is a scammer, also I called Expedia and the first time they said yes is dangerous and we can help you find another hotel and refund my money but then they change their mind because someone told them someone is there but is not true. We took pictures off the property and we stay outside for more than 2 hours and nobody show. Terrible service and terrible hotel
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

No Hot Water

Séjour de 2 nuits en décembre 2023