Residences à Gare d'Hendaye

« Plaque de cuisson défectueuse, obligation d’appeler la réception pour allumer la climatisation. Pas de solution apportée par l’équipe de l’hôtel, le fait de dire nous sommes désolés et des excuses n’apporte pas de solution et rend irritable le temps des vacances. Les vacances ont un coût, en payant un 4 étoiles nous n’imaginions pas avoir ce genre de soucis. Voyageant beaucoup dans l’année, je peux vous dire que cet établissement ne mérite pas 4 étoiles. »