Kastelen in Freineux

"Prima hotel, kamer wel oudbollig. Spa is oke"

"Prima "

"From the very first moment, the experience feels personal and thoughtfully curated, making you feel genuinely valued and appreciated. We had a reserved, named underground parking space and were warmly welcomed by the reception team. Check-in was seamless: we were offered a glass of juice, given clear information about the hotel, and personally escorted to our room. The room was very comfortable. While it was a bit of a walk from the spa and breakfast area, it was conveniently close to the restaurant, which is excellent. I strongly recommend booking dinner in advance, as it fills up quickly. The spa and wellness area is of high quality overall. The only small drawback is the size of the pool: even though access is by reservation, it can still get crowded, making swimming a bit challenging. That said, the rest of the spa facilities are wonderful. We enjoyed a couple’s massage and balneotherapy, both of which were outstanding. All in all, a fantastic discovery. We will definitely return. Many thanks to the entire staff for providing such a relaxing and memorable stay."

"Loin des standards d’un 5 étoiles! Personne ne dit « Bonjour » à la réception en attendant de s’occuper de vous. La chambre « premium » n’étais pas chauffée à notre arrivée. De plus ça sentait les cuisines dans la chambre et ça sentait les canalisations dans la salle de douche. Dans la douche, il n’y a pas de porte savon, il faut tout mettre par terre. Il n’y avait pas de menu room service dans la chambre, il a fallu le demander à la réception. Quelques plats étaient proposés mais pas de dessert. Au bar de l’hôtel, je demande quel vin rouge ils ont au verre, on me répond « Italien ». Certes mais quel type d’italien ? Ils vont juste chercher la bouteille et la montre sans explications. Bref… très loin des standards d’un 5 étoiles et dur prix demandé. Côté positif, le petit déjeuner et le buffet sont sympa. "

"Hygiene prima, accomodatie top. Een pendelbusje naar de kerstmarkt ontbrak, en taxi's rijden niet voor 1,5km. Het lopen is door ontbrekende verlichting langs de weg erg gevaarlijk. Hotel zelf was goed, incl ontbijt en mogelijkheid om te zwemmen. Vriendelijk personeel. "

"Zowel eigenaar, de snelheid van response bij een vraag als de accommodatie waren super"

"Mooie kamer, vriendelijk personeel, ruime gratis parking en tof restaurant met lekker ontbijt"

"Un hôtel magnifiquement décoré avec goût et finesse et le petit déjeuner est juste parfait "

"Heel proper en echt gezellig "