Hôtel près de Fort Manoel (Gżira)

"Mon avis sur le Novotel Sliema est mitigé. Si l'infrastructure et l'emplacement sont à la hauteur, la communication et l'organisation laissent sérieusement à désirer. Les points positifs : - Hôtel moderne et très propre. - Emplacement idéal pour découvrir Sliema, la Valette et Malte. Les points négatifs (Expérience client décevante) : - Le manque de réactivité et de coordination du personnel a rythmé notre séjour : - Arrivée frustrante : Plusieurs messages envoyés en amont pour réserver une navette aéroport sont restés sans réponse. - Gestion du restaurant : J'ai réservé par message un buffet spécial pour Pâques. On m'a confirmé la réservation par écrit, mais une fois sur place, aucune trace de notre nom sur la liste. - Logistique incohérente : Pour notre départ, nous avons commandé une navette pour 4 personnes avec bagages. L'hôtel a envoyé une petite citadine. Nous avons dû jouer à "Tetris" avec les valises pour réussir à s'installer. Service après-vente inexistant : Depuis notre départ, je sollicite l'hôtel par message pour obtenir la facture du repas de Pâques payé sur place. Je n'ai, à ce jour, aucune réponse. En résumé : Un bel hôtel physiquement, mais une gestion administrative et humaine qui n'est pas au niveau d'un 4 étoiles. Si vous n'avez besoin de rien, tout se passera bien."

"Hôtel bien situé, proches des bus, salle de sport très bien équipée, sauna , hammam, piscine intérieure. "

"Magnifique "

"perfect room, ideal pool, great sauna, very well arranged restaurant"

"Très bon séjour grasse à l'aide et à la gentillesse de Floriane et Michael "

"Chambre moyennement propre Personnel sympathique Petit déjeuner très bien "

"Hôtel propre et calme. Non loin des navettes bateaux pour La Valette et des ferries pour Gozo. Mohammed nous a super bien accueillis avec bonne humeur et le sourire. Arrêt de bus non loin aussi, à noter. "

"Je vous conseille vivement cet hôtel. Le personnel est agréable, les chambres sont propres, la literie est très confortable, le petit dej buffet un peu répétitif mais très bon. Le spa est top. On s’y sent bien. La saison n’a pas permis que nous profitions des piscines extérieures très jolies. L’emplacement est calme et pas trop loin des commodités. "

"Très bel hôtel, personnel très accueillant et agréable. Seuls petits points négatifs : la piscine n’est pas très chaude et une odeur dans la salle de bain."