Cottages in Elzele

"Perfect allemaal hotel"

"Super verblijf en vriendelijk personeel!"

"We wilden parkeren bij de parkeerplaats van het hotel zelf. Als je daar inrijdt moet je bellen. Het bord geeft aan dat je binnen 20 seconden iemand reactie geeft. Niet dus, na een aantal keren bellen zijn we na 15 minuten achteruit gereden en hebben geparkeerd in een parkeergarage verder. Zeer slechte ontvangst. We waren er vroeg en we wilden onze bagage achterlaten. De medewerkster aan de receptie verstond geen Nederlands en Engels. Ze gaf aan dat we pas om 15.00 uur welkom waren en dat op een zeer onvriendelijke toon en met handgebaren. Zaterdagavond om pakweg 22.30 uur kwamen we weer in het hotel na een concert. Het hotel heeft een bar en restaurant. Tot onze grote verbazing was de bar en het restaurant gesloten. Jammer, we hadden een andere verwachting van dit hotel. De volgende keer gaan we naar van de Valk in Mons."

"Goed bereikbaar hotel, voldoende parkeergelegenheid, vriendelijk personeel en fijne bedden. Hele propere kamer met alle gemakken die nodig zijn voor een kort verblijf. "

"lousy service. without any request they put us in an invalid room and they could not change it. very unhappy with the sevice. young staffers at the desk, will not come again"

"Een dame achter de receptie was buitengewoon onvriendelijk gedurende ons verblijf. Het hotel wordt verbouwd en het restaurant is daarom in de ontbijtzaal. Weinig sfeer daardoor. We wilden roomservice op de 2e dag en dat kon blijkbaar niet. Helaas stond dat nergens en werd dit zeer onvriendelijk via de telefoon medegedeeld. We konden dan wel iets laten bezorgen. Communicatie kon beter. We konden ook in het restaurant bestellen en dat zelf ophalen, maar daar moesten we zelf achter komen. Er werd zo min mogelijk moeite gedaan."

"Goed ontbijt "

"Mooie variatie ontbijt, vriendelijk personeel, gezellige bar die constant open is"

"Goede restaurant maar het hotel zelf kan al renovatie gebruiken, catastrofaal wifi en gsm netwerk "