Hôtels avec climatisation à East County

« Très mauvais séjour. Pas d'eau chaude pendant 4 jours, pas d'eau (froide et chaude) le samedi : à la réception ils m'ont demandé de faire couler l'eau pendant 10 minutes parce que ce n'était pas "automatique" : même résultat, pas d'eau chaude. On m'a proposé de changer de chambre mais c'était pareil : pas d'eau. Je ne comprend pas : c'était apparemment un problème lié à toutes les chambres de l'hôtel et la réception n'est pas informée ? On ne m'a pas proposé d'arrangement (remboursement ou...