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Mercure Resort Sanur

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 58 €.
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
Mod logo
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Le nouveau prix est de 81 €
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30 % du tarif de la chambre
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement propose un service de navette aéroport (en supplément) pour jusqu'à 3 personnes avec bagages.

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 390000 IDR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 200000 IDR par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 160000 IDR par adulte et environ 86000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 350000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Arrivée anticipée : 30 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 390000 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 11 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Mercure Resort Sanur dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 18 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mercure Resort Sanur ?

À partir du 24 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mercure Resort Sanur le 8 juin 2026 commencent à 58 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Resort Sanur ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée anticipée est soumise à un supplément de 30 % (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Resort Sanur ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Mercure Resort Sanur propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 350000 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Sanur profite d'une implantation en bord de plage, à 1,3 km de Plage de Sanur et à moins de 15 km de Parc aquatique Waterbom Bali et Plage de Kuta. Également à 15 km de distance : Plage de Legian et Plage Double Six Beach.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,0

Très bien

8,0

Propreté

8,2

Emplacement

8,6

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 216 avis sur 702.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 321 avis sur 702.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 104 avis sur 702.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 702.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 702.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour agréable

Une nuit dans cette hôtel avant de prendre notre avion de retour le lendemain matin. Hôtel très bien situé, sur la plage, staff très sympathique et serviable. Seul bémol, le côté défraîchi des chambres qui mériteraient une mise à jour.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Armand

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour tranquille à Sanur.

L'environnement du Mercure est tres agréable, son parc et sa végétation, en bord de mer.Les chambres méritent une modernisation, mon 6 ème séjour pas de changement depuis des années. Le petit-déjeuner buffet est complet, tres varié. L'ensemble est plutôt calme. Il n'y a plus la navette pour le centre mais on peut y accéder par la promenade du bord de mer très agréable en 30 mn...
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

REGINE

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Environnement extérieur verdoyant et très agréable. Equipement ds chambres (linge de toilette insuffisant). Petit déjeuner correct, sans plus. De gros efforts à fournir au niveau du service, à la réception notamment (aucune de vos demandes n'est prise en compte, les informations ne sont pas transmises : incompétence ou désintérêt ??)
Séjour de 9 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Pas du tout aux standards d'un hôtel Mercure

L'hôtel est très vieux, les chambres ont besoin d'être rénovées. Personnel peu motivé, nous avions réservé une chambre executive et on nous a donné une chambre d'une catégorie inférieure. J'ai dû insister auprès de la réception pour avoir une meilleure chambre... Et que dire du petit déjeuner... Buffet très médiocre, pas du tout à la hauteur dun Mercure : pas de flocons d'avoine, des croissants qui ne sont pas de vrais croissants et qui sont secs... Bref nous ne reviendrons pas et je déconseille fortement cet hôtel, pour le même prix il y a de bien meilleures options à Sanur.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Kelly

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious and comfortable rooms. Great location.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel felt very comfortable. It was close to the beach for morning walks. The food was good and the staff was very friendly.
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was incredible, excellent variety, eggs and omelettes as you like them, service always friendly and restaurant very pleasant and well run. Thank you.
A typical room in this resort. Very comfortable, all landscaping was immaculate.
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ryota

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast & great staff that provide relaxing & comfortable stay. The location is perfect for accesses to the beach & beachside shops & restaurants. Overall, the facility is well designed for tourists to feel vacation atmosphere. For a bathroom unit, it looks a bit old so it's better to be remodeled to make the facility look perfect.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our fourth stay for myself and my son at the Mercure Resort Sanur for another fantastic family holiday. The hotel and rooms are clean with ample amenities and comfy beds. The gardens are stunning, strolling out from your room each morning into them is a real treat and brilliant way to start a relaxing day. There are ample restaurants nearby with loads of choice, even for my fussy 8yo! Each year we come back is better and better, can’t wait to visit again!
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kyoko

タオルが少し臼黒くきたないがんじでした！前日使用したものが また、かけてあったのはおどろきました。プールタオルが臭くて使うのにとまどいました。他、朝食などはよかったです。あとちょっとした買い物ができるとよいですね！スタッフさんは親切でした。ありがとうございました！
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful landscaping, beach access and friendly, responsive staff. When I checked into the room the A/C wasn’t working, they quickly relocated me.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this beachfront property, great food and excellent service.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

richard

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
on arrival waited 2 hours for room then did not get room we paid for...
Séjour de 10 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A little dated but in a perfect location. Loved the staff, and they are very honest & caring.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leone

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed my stay at Mecure Sanur. Rooms were very quiet with comfy beds & pillows. All staff were extermely helpful & friendly. Property is dated however it is in a quiet location on the beach with plenty of restaurants & cafe's nearby. Would stay here again.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vriska

Les points forts : Propreté et équipements
Excellent everyone is kind in here.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rita

Rooms are old and outdated Breakfast area was full of bees
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Amarpreet

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were unclean - plenty of bugs and insects. Bathroom, cleanliness was substandard.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location close to the beach, perfekt for our 2 year old son. Staff super friendly and helpfull if needed. Breakfast had evereything yoposspossible
Séjour de 13 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

sahana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent grounds, pool, staff and breakfast! Only downside, front desk staff who answers the phone doesn't speak English and often does not address your request, request to speak to someone who speaks English.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aleksa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good hotel in great position right on the beach. You can see wear and tear but staff do make every effort to make stay very welcoming. Especially waiting staff and room attendant
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kamers waren net gerenoveerd. Dus zeer schoon. Personeel was vriendelijk en behulpzaam . Veel hulp gehad bij verlenging van het verblijf on Hotel en verlenging visum Dit ivm de crisis in Iran Zwembad kan nog maar moet binnenkort vernieuwd worden Er waren deze keer veel kinderen .
Séjour de 26 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Breno

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were excellent!!! Amenities and infrastructure, the layout of the room (construction) made me fill we were in the most calm place surrounded the beautiful trees and garden. A 2 minutes walk from the beach.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Glauber

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay in and very convenient location, breakfast is great and staff friendly. The property could use some renovation in the rooms. Overall great stay!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarah Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
After a few hiccups, the staff were very helpful and made our stay wonderful. The resort is beautiful, situated in peaceful area. Can’t wait to revisit again
Séjour de 8 nuits en septembre 2025