Hôtel Crucecita, Santa María Huatulco

« Tout d’abord arrivé vers 13h 15 j’ai fait le check in tranquille et la je sais que les chambres c’est a partir de 15 h mis quoi tu n’est pas plein tes chambres sont faites n’attends pas l’heur H pour me donner la chambre. Oui ils ont mis mes affaires de côté mais pour partir j’avais besoin de me changer donc j’ai du attendre. Un peu de réflexion ne ferait pas de mal. 2eme point quand a une heure du matin tes voisins de chambre se mettent à cogner partout tu as l’impression de cogner avec eux...

« Once arrived a the counter, my online reservation was not honored. Most likely since there was a large discount on my online booking, they rented it at higher price to someone who walked in.. had to get accomodation at another othel. Staff lady couldnt care less... »

« La chambre et tout l'hôtel était impeccable! Le personnel, Darina, Martha et tous les autres étaient sympathiques et serviables. Je veux absolument y retourner! »

« Excellent communication. Pour le reste, la localisation n'est pas bonne : ni près des plages ni près du centre. Moyen de locomotion indispensable. Logement du rdc sans vue sur l'extérieur. C'est neuf et propre mais on a pas vraiment aimé. Pas d'eau, pas de café et un wifi moyen. »

« Aucune chaise pour ni meuble pour le rangement.mais le lit est très confortable. »

« La habitación fea y sucia, nada que ver con las fotos de la aplicación. Son papel de baño, etcétera »

« Cálido trato hacia los huéspedes, modesto pero buen hotel, desayuno buffet incluido muy rico. »

« Awesome staff and very clean. »

« Un hotel bastante céntrico y tranquilo me gusto que la alberca es grande cuenta con restaurante para desayunar y comer. El personal muy atento y amable resolvieron mis dudas en todo momento... ahi mismo cuentan con varios tours para que no andes batallando. Esta a 4 calles de zocalito asi que prácticamente queda todo cerca .. me gusto mi estadía habitaciones básicas pero limpias cuenta con ventilador y aire acondicionado por el costo esta perfecto ... »

« Property was very close to the center. The staff was very kind and nice. Rooms were big and super clean. Very quiet neighborhood. »

« Pues para lo que es, está súper bien y económico »

« Excellent emplacement. Très belle vue sur la mer et le port. Piscine très agréable. Mais son remplissage ne se faisait pas tous les jours. Personnel pas toujours présent à la réception et assez indifférent. Très gros reproche : pas de réfrigérateur ni dans les chambres. Ni commun à la réception. Aucune boisson disponible. Même pas de café. Les appareils existent mais ne sont pas en service. C’est un très gros manque.c’est inadmissible Car il n’y a aucune boutique à côté pour s’approvisionner....

« L'attention de tous les employés »

« La atención al cliente excelente, todos los empleados buscan como servir mejor, muy atentos y serviciales. La calidad y cantidad de los alimentos también excelente. Los cuartos y su mobiliario, ya necesitan actualizarlos, definitivo que ya pasaron sus mejores épocas y no tienen balcón. Como el hotel esta en cerro, para ir a la playa, a la alberca, a recepción, a los restaurantes al bar y a todos lados hay que subir y bajar escaleras y/o rampas, resulta bastante cansado. Para salir del cuarto...

« Nous avons passé un séjour de 4 nuits en famille dans cette hôtel… HORRIBLE! Check in avec 2 heures de retard, aucun bracelet dans l’hôtel pour reconnaître majeur et mineur (une première), temps d’attente pour accéder au buffet ou restaurants (plus d’1h parfois), nourriture de piètre qualité, gros problème de formation du personnel (très lent, pas aimable…). Nous avons voyagé dans de nombreux pays et fait différents hôtels « all inclusive », je peux vous assurer que celui ci est le pire que nous...