« Hotel accueillant, personnel très sympathique, cadre magnifique, literie très confortable, propreté irréprochable et l'hôtel a beaucoup de caractère. Repas du soir très bon, mais plutôt cher. Pas d'internet (ou très peu et seulement dans le bar de l'hôtel). Il n'y a pas de pompe à essence dans le petit village de Cerro Castillo. La pompe la plus proche se trouve à Puerto Natales. Donc, il faut faire l'aller et retour à Puerto Natales pour s'approvisionner. C'est regrettable car le village est...

« Superbe séjour ! Petit logement sympathique avec des hotes tres agréables et serviables. Juste assez loin du bruit. »

« Il y a 12 km dans un chemin pierreux et boueux pour arriver à l'hôtel. C'est vraiment pénible. En revanche belle vue sur la torres del Paine depuis la salle de déjeuner. Le dîner est quasi obligatoire vu qu'il n'y a rien dans le coin mais le dîner est correct et le service sympathique. »

« Una hacienda del siglo XVII restaurada y con las comodidades de un hotel de lujo y la tradición de siglos del Chile aristocrático colonial. »

« Vue magnifique sur le volcan. Décoré avec goût et excellent accueil. Super petit déjeuner »

« Fue una pésima experiencia ya que estaba cerrado y nadie nos avisó. Gastamos en transbordador, viaje para que el administrador nos tratara pésimo, hechandole la culpa a Hotels. com. El administrador, no nos dio ninguna respuesta ni explicación de lo ocurrido, sólo nos instó a que nos fuéramos. Francamente desastroso y el administrador con una pésima actitud. »