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Avis sur Hyatt Regency Chicago

4 out of 5
Hyatt Regency Chicago
151 East Wacker Dr, Chicago, IL

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2313 avis sur 3491." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 664 avis sur 3491." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 270 avis sur 3491." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 152 avis sur 3491." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 92 avis sur 3491." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

anthime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche rivière et dowtown
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de HRC le 10 janv. 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Matthieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de HRC le 8 janv. 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Laure

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Réponse de Hyatt Management le 7 janv. 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

8/10 Bien

Benoit

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Hyatt Management le 11 nov. 2023
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de HRC le 6 sept. 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Louise

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne situation géographique….
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Hyatt Management le 26 août 2023
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 Excellent

Aurélie Rose-Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super séjour à l'Hyatt Regency Chicago. Hôtel très bien situé, les principaux points d'attractions peuvent être atteints à pied. Dans le cas contraire, ils sont facilement accessibles grâce aux différents arrêts de bus, tous situés à proximité de l'hôtel. La chambre était très calme et la literie très confortable. Rien à redire, je recommande vivement cet hôtel. Il y a juste une petite chose à savoir, il faut indiquer à la réception la fréquence à laquelle vous souhaitez que votre chambre soit faite durant votre séjour.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de HRC le 2 août 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Hyatt Front Desk le 30 juil. 2023
Thank you for sharing your feedback, Daniel, and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 Excellent

Daniel-jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sejour plus que parfait pres de tous et vu magnifique sur le lac Michigan et la chicago river...nousxallons y revenir
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de HRC le 26 juil. 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, great service
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Hyatt Front Desk le 1 juil. 2023
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! Hope we look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 Excellent

Anne-Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre et chambre avec vue sur la ville c’est parfait! Très bien situé, tout se fait à pied.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de HRC le 16 mai 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

PASCALE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Centre ville. Calme …bien équipé!
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de HRC le 13 avr. 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Moderne, impeccable et bien situé avec un petit dej buffet au top !
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de HRC le 3 mars 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

8/10 Bien

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de HRC le 20 févr. 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Emilie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien placé, très grand, chambre spacieuse. Le restaurant en bas nous aura été très pratique (super pour le petit déjeuner et dîner). La salle de sport était top aussi. Le seul bémol = le bruit des ascenseurs depuis notre chambre...
Réponse de HRC le 5 janv. 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vue de notre chambre était exceptionnelle.
Réponse de HRC le 20 déc. 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Laurie-Anne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce que j'ai le plus apprécié est sa situation géographique. Nous étions proches de plein d'attraits touristiques.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de HRC le 28 oct. 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

8/10 Bien

Sylvie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Il est vrai que cet hôtel commence à être défraîchi mais il est très propre. Nous avons apprécié sa situation géographique pour visiter. Mention spécial pour le personnel qui est super accueillant et gentil ! Le restaurant est vraiment facile d'accès à tout heure; cependant, la qualité est plutôt correcte. Somme toute, nous avons passé un très bon séjour !
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de HRC le 21 oct. 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Martin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ça vaut vraiment la peine de payer le Léger supplément pour avoir vu sur le lac Michigan
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de HRC le 26 sept. 2022
Thank you staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Christian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bien situé
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de HRC le 20 sept. 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
a
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de HRC le 3 oct. 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

8/10 Bien

Pierre-Luc, Quebec

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bel hôtel
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de HRC le 22 août 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback,

10/10 Excellent

FRANCE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La chambre sélectionnée « high floor » était parfaite puisque, vu notre séjour prolongé, la personne au check-in nous a proposé une chambre avec vue partielle.
Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de HRC le 15 août 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Annie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super emplacement! Près de tout à distance de marche.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de HRC le 15 août 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

6/10 Satisfaisant

Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très mal insonorisé. On ne s'attend pas à autant de bruit provenant des voisin dans un total 4 étoiles. On ne nous avise pas lorsque vous avez une réservation à un restaurant de l'hôtel et qu'il ferme. Il est difficile de se trouver un bon restaurant à la dernière minute. J'avais pris la peine de discuter avec le gérant du restaurant. Surcharge de stationnement au garage sans aucune raison.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de HRC le 3 août 2022
Thank you for you feedback. I’m sorry to learn of your poor experience at our hotel and appreciate you letting us know your concerns. Based on your feedback, we will ensure to address this immediately to improve our hotel. I hope we can welcome you back again soon.

8/10 Bien

Maxence

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très propre mais la moquette était très poussiéreuse… attention aux allergies et acariens
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de HRC le 28 juin 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

8/10 Bien

Denis

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement de cet hôtel est parfaite étant vraiment au cœur de l’action et près de tout les points forts de Chicago et ce, toujours à distance de marche. Pour ce qui est de la chambre, je donne donne une note de correcte mais sans plus. Les matelats sont un peu durs ainsi que les oreillers. La salle de bain est petite et désuète mais propre.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de HRC le 13 juin 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Mélanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Le personnel était vraiment sympathique et courtois. Je reviendrai c’est certain!
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de HRC le 9 juin 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

HELENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour exceptionnel
Séjour de 5 jours dans cet hotel merveilleux, très calme nous avons bien aimé
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de HRC le 4 janv. 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback

10/10 Excellent

HELENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Séjour de 5 nuits exceptionnel
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Hyatt Regency Chicago Management Team le 31 déc. 2021
Thank you for taking the time out of your day to share your feedback. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

HELENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
sejour exceptionnel le personnel est très accueillant
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de HRC le 23 déc. 2021
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

HELENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour 5 nuits exceptionnel
Sejour agréable
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de HRC le 20 déc. 2021
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Shannon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved everything about Hyatt
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Nicky

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They did not have the room I booked online, but made sure I was well accommodated in a different room that was very similar. Beyond satisfied.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de HRC le 28 mai 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Rodrigo, Hilton Head Island

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente. Staff muy amable. Bonita habitación.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de HRC le 28 mai 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Belen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nice and clean hotel, nice view, location is great can walk to many places downtown. Definitely recommend!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de HRC le 28 mai 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

8/10 Bien

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were all amazing, food at the breakfast buffet with the cheif making omelets!!!! Wait staff very attentive. Check in and out process very smooth sailing. Only issue was with the corner suite room the doors connecting rooms om both sides got a little loud. Overall, would definitely book again.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de HRC le 28 mai 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful stay, felt very safe and staff was so friendly and helpful!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de HRC le 28 mai 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Bella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de HRC le 28 mai 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Irene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect located in walkable distance to many sightseeings.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de HRC le 28 mai 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

6/10 Satisfaisant

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The dining was excellent and the service there was amazing. The rooms were clean and we appreciated the room lighting options. The check in / check out staff were cold and messed up our checkin - we had 2 rooms reserved. At check in We were asked and we said we did not want any housekeeping services during our stay for either room. However everyday we were confronted by staff who I assumed wanted tips normally I would tip at the end of my stay but not if they keep bugging me. The room seemed in very good condition however the beds were very uncomfortable and for that reason alone we would not stay again. We were hoping for a quiet stay. However, The rooms were very noisy. We could hear small children running in the hallway before 6 am and also the people above us blasting music at all hours. This hotel needs better soundproofing. The rooms were well supplied with bathroom amenities and again, were very clean. Much appreciated that.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de HRC le 28 mai 2024
Thank you for your feedback. I’m sorry to learn of your poor experience at our hotel and appreciate you letting us know your concerns. Based on your feedback, we will ensure to address this immediately to improve our hotel. I hope we can welcome you back again soon.

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy tranquilo y totalmente centrico
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de HRC le 28 mai 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Dulce

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was my first time staying at this property and everything was excellent! From the staff to the rooms to the property. It was super big I was not expecting that. The dining options were wonderful & not to mention the breakfast! There were a ton of options & everything was great!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de HRC le 28 mai 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Ana carolina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a beautiful experience and amazing hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hyatt Regency Management le 27 mai 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago!

8/10 Bien

TIMOTHY ANDREW

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient…. Great for business travel
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hyatt Regency Management le 26 mai 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago!

10/10 Excellent

Bo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Management le 25 mai 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 Excellent

Cheany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything i checked
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Management le 25 mai 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 Excellent

Zhicheng

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
交通便利
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de HRC le 24 mai 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Meghan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de HRC le 24 mai 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Johnathan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The atmosphere, the riverwalk, the area .. everything was beautiful. except my room costing 600 dollars for a 1 night stay plus 100 security deposit plus 85 for valet plus a 25 dollar tax fee.. so basically almost 1000 dollars to stay 1 night.. that’s ridiculous.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de HRC le 24 mai 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.