Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 200 EUR par séjour
Taxe prélevée par la ville : 6.18 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte environ 18 EUR par adulte et environ 18 EUR par enfant.
Frais pour le parking couvert en libre-service : 8 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Arrivée anticipée : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les Chèques-Vacances ANVC et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mercure Cergy Pontoise Centre ?
À partir du 20 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mercure Cergy Pontoise Centre le 5 juin 2026 commencent à 88 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’él èvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 8 EUR
par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Cergy Pontoise Centre ?
Les arrivées sont prévues à partir de 12 h 00. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 30 EUR (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Cergy Pontoise Centre ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 30 EUR.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel du cœur de Cergy se situe à moins de 15 minutes de Université de Cergy-Pontoise, Piscine Cergy et Centre Commercial Les 3 Fontaines. Grande école de commerce ESSEC et Aren’Ice se trouvent également à moins de 3 km de distance. Gare de Cergy-Préfecture est à 11 minutes à pied et Gare de Pontoise est à 29 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
7,8
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0
Propreté
6,4
Emplacement
8,2
Personnel et service
7,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 69 avis sur 218.
10 – Excellent
69
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 84 avis sur 218.
8 – Bien
84
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 218.
6 – Satisfaisant
32
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 218.
4 – Médiocre
20
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 218.
2 – Horrible
13
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Delphine
1 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es belle chambre maxi confort et personnel très agréable
Delphine
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicolas
19 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Hôtel confortable avec un parking souterrain. Un restaurant indien est disponible à quelques mètres de l’hôtel !
Nicolas
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Marie laure
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel propre , acceuil sympa mais insonorisation moyenne et literie un peu usagée.
Marie laure
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
BERTRAND
15 déc. 2020
Les points forts : Propreté
Tres agréable et reposant
Idéalement situé
Propre
BERTRAND
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
FABIEN
12 nov. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Dans la moyenne. Pas un souvenmir imperissable non plus !
FABIEN
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
muriel
1 juin 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Une douche au lieu d'une baignoire serai bien plus pratique pour les personnes âgées
muriel
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Cyril
1 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grande douche, chambre correcte.
Isolation avec la rue moyen on entend la circulation de l'extérieure.
Cyril
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Habib
2 nov. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel convenable pour un séjour de passage
Hotel convenable, sans plus. Grandes chambres mais literie peu confortable. L'hôtel a l'avantage d'avoir une réception ouverte la nuit et un parking en sous-sol. Personnel courtois.
Habib
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Nicolas
8 juil. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Parking payant
Chambre correcte mais parking necessaire (pas de place a proximité) et cher à l'hôtel. Pas clair lorscde la reservation...
Nicolas
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Thibaud
7 avr. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très loin des standards Mercure. Un 4 étoiles? Impossible..
Vétusté, mauvaise literie, portes qui grincent, etc.
Thibaud
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sarah Anais
8 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Niquele
Sarah Anais
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Francine
13 août 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Chambres sans climatisation sous 37 degrés à l’hombre
Grande difficulté pour changer les 2 chambres
Francine
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Vincent
8 janv. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les photos des chambres sont trompeuses !!
Les chambres sont plus petites en réalité , les appareils sont démodés comme le téléphone et le boîtier pour la Clim
Salle de bain trop petite et très peut fonctionnel
Le radiateur fait du bruit
Il est avait une odeur désagréable comme si tout était ancienne sauf la couette et les cousins
Vincent
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Anna
21 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Härligt luftigt rum med bra yta, fanns plats för armhävningar och situps.
Anna
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Luis Amadeu
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Velhinho !!!
Banheiros minúsculos, hotel velho e sem reforma
Luis Amadeu
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Francesco
5 déc. 2024
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Maercre standard
Standard Mercure hotel. Acceptable breakfast, garage available at 7€/night. Local tax very high (6,8€/day/pax).
A dead fly down the windows was not removed for two days (maybe is still there ...)
Francesco
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Saeid
9 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Do not go there !
Saeid
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gerald
23 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
N/a
Gerald
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
GRAH FELIX
26 juil. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel pour le standing proposé
GRAH FELIX
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
HELENE
19 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
M ETANT TROMPEE dans la date de r éservation,5LUNDI 31 AU LIEU DE LUNDI 17) je reprends ds la foulée une autre chambre d hotel POUR LE LUNDI 17 JUILLET et la surprise l hôtel ne veut pas me rembourser ma chambre du 31 JUILLET. HONTEUX
MERCI : je ne mettrai plus jamais les pieds ds cette hotel et ds les hotels du groupe accor; j espère avoir rapidement une indemnisation
HELENE
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
1 juin 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Clients hotels.com traités comme sous-clients.
Chambre avec fauteuil en mauvais état, belle douche mais qui s'évacue très mal. Bas de porte en très mauvaise état ( dégât des eaux ?). Refus catégorique de fournir une facture car les clients hotels.com ne sont, d'après eux, pas leurs clients. Sentiment d'être un client de deuxième classe.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bernardine
30 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel franchement 10/10
Bernardine
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Mahamane
6 oct. 2022
Les points forts : Propreté
Impossible d'être dépanné avec de l'argent liquide contre un paiement par carte. N'importe quel supermarché ou station service le fait dans d'autres pays (Canada notamment). Décevant pour un hotel qui se prétend être un 4 étoiles!
Aussi, la climatisation ne marche pas.
Mahamane
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Loïc
19 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Ca va
Chambre a rafraichir.
Mais pour le prix très bas que nous avons payé, on va dire que c'était très bien
Loïc
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dondo
25 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre