Hôtel près de Cathédrale d'Aix-la-Chapelle (Aix-la-Chapelle)

"bien "

"Chambre nickel personnel très réactif et très accueillant hôtel très bien situé "

"Tout était parfait, la chambre, le cadre, l'excellent petit-déjeuner, l'espace bien-être, l'amabilité du personnel, la proximité avec le centre-ville, ...bref un séjour super réussi grâce au choix de cet hôtel, nous reviendrons encore 😊"

"Accueil sympa et pro. Très beau lobby, chambre propre. Bien situé pour se rendre au centre ville. Plusieurs possibilités de restauration proche de l'hôtel."

"Bien accueilli. Bon rapport qualité prix."

"Premier séjour en Allemagne en hôtel et le personnel ne sourit pas c'est sûr! Hors de question de généraliser. La gestion du petit déjeuner a été catastrophique. Arrivés à 9h30 pour une clôture annoncée pour 10 h. C'est tôt, j'ai souvent vu 11h ailleurs dans le monde. Comme il y a beaucoup de monde, il manque . On pense avoir le temps de revenir mais à 10h02, le personnel ferme l'accès via un rideau. Quelques personnes sont encore à l'intérieur 2,3 personnes se précipitent pour avoir un dernier café. Las, tout est déjà débranché et une employée CRIE de sortir car il est 10h!! Jamais vu une telle aggressivité vis-à-vis de clients. "

"Personnels très polies. Très bon petit déjeuner. Chambre confortable "

"Tres bien"

"Excellent location and great value for money The hotel’s location is exceptional, right in the city center and next to the Christmas markets. Everything is within walking distance, which makes it very convenient. It takes about a 20-minute walk from the train station. The hotel is clean, although a bit dated. The rooms are well maintained and comfortable. Soundproofing is fairly good, there is naturally some noise in the evening due to the nearby Christmas market, but it didn’t bother us at all. Customer service was also very good. Check-in is done online prior to arrival, and although we experienced a few difficulties, someone quickly came to assist us. We also had some issues with hot water in the shower, but we eventually got used to it. Overall, this hotel offers excellent value for money. I would definitely recommend it for a stay in Aachen, especially if you want to be right in the heart of the city."