Palenque Casa Hotel BY HMC

Catégorie d’hébergement : 4

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre

Chambre Standard

  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre

Chambre Supérieure

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Chambre

Chambre Simple Standard

  • Vue sur le jardin
  • 15 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre

Chambre Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 390 €
25 oct. - 26 oct.
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena
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À propos du quartier

Palenque Casa Hotel BY HMC vous donne rendez-vous à Carthagène près de la plage, dans le quartier Ville fortifiée de Cartagena. Les célèbres Murs de Carthagène et Clocher figurent certes parmi les immanquables, mais si un minimum d'action est à l'ordre du jour, optez pour l'emblématique Port de Carthagène. Les agréables Beaux-Arts et Musée naval des Caraïbes méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Carthagène
Carte
Calle del Jardin #39-118, San Diego, Cartagena, Bolivar, 130001

À proximité

  • Une tour de pierre historique, surmontée d’un dôme, qui domine un paysage urbain côtier avec un pont et un ciel bleu dégagé.
    Murs de Carthagène
    2 min à pied - 0.2 km
  • Une rangée d’arches jaunes, décorées de lanternes suspendues, et des personnes assises sur des chaises.
    Cave de Las Bóvedas
    2 min à pied - 0.2 km
  • Un pont de pierre historique, orné d’arches, une tour de l’horloge et un ciel d’un bleu limpide.
    Clocher
    11 min à pied - 1.0 km
  • Un grand bâtiment moderne, avec un bassin décoratif à sa façade.
    Centre de congrès de Carthagène des Indes
    12 min à pied - 1.1 km
  • Centre Commercial La Serrezuela
    1 min à pied - 0.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG) - 12 min en voiture

Restaurants

  • Quero Arepa
    3 min à pied
  • Sofitel Santa Clara
    4 min à pied
  • Andrés Cartagena
    3 min à pied
  • La Cevicheria
    4 min à pied
  • La Esquina San Diegana
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Palenque Casa Hotel BY HMC

  • Hôtel chic à proximité de Murs de Carthagène
  • Situé non loin de points d'intérêt comme Clocher et Centre de congrès de Carthagène des Indes, l'hébergement Palenque Casa Hotel BY HMC offre un petit déjeuner buffet gratuit, une réception gratuite tous les jours et une terrasse sur le toit. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un bain à remous, et vous pourrez en plus vous offrir un gommage corporel, un massage ou un soin corporel. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Piscine en plein air
    • Parking en libre-service gratuit
    • Service de location de limousines/berlines, télévision dans le hall et personnel polyglotte
    • Réception ouverte 24 h/24, service d'organisation de mariages et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Palenque Casa Hotel BY HMC disposent d'atouts confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision LED 32 pouces avec chaînes par câble

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 586 avis
Le nouveau prix est de 79 €
20 oct. - 21 oct.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Gommages corporels
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 1960
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 13 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 8 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 80000 COP par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 60000 COP par chambre, aller-retour
  • Lit d'appoint : 80000 COP par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Palenque Casa Hotel BY HMC dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Palenque Casa Hotel BY HMC ?

Heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Palenque Casa Hotel BY HMC ?

Le départ a lieu à 13 h 00.

L'hébergement Palenque Casa Hotel BY HMC propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 60000 COP par chambre.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Ville fortifiée de Cartagena, cet hôtel se trouve à quelques pas de Centre Commercial La Serrezuela et Murs de Carthagène. Clocher et Centre de congrès de Carthagène des Indes se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Palenque Casa Hotel BY HMC

7,8

Bien

7,6

Propreté

8,6

Emplacement

8,4

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 68.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 68.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 68.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 68.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 68.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Casa avec potentiel

La Casa est jolie au premier coup d'œil mais semble malheureusement manquer d'un peu d'amour. L'emplacement dans le centre historique est parfait. Nous avons aussi bien apprécié la petite piscine en fin de journée. Toutefois, certains détails font que nous ny retournerions pas. Par exemple, verres et mégots traînants par terre, serviettes et tapis de bain tachés, manque de supports et crochets pour le rangement, fenêtres condamnées, lits très durs, etc. Bref, la casa Palenque a beaucoup de charme et de potentiel, mais certaines améliorations seraient nécessaires pour en faire une casa où je souhaiterais revenir.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Les draps des lits n'étaient pas changés.Poils.

Non recommandé. Pas d'ambiance, chambre non nettoyée avant notre arrivée. Piscine n'est pas attirante. Senteur d'humidité intense.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Bon hotel mais avec quelques anomalies

Nous avons été surpris à notre arrivée d'apprendre que l'hôtel était complet malgré notre réservation effectuée 2 jours auparavant ! L'hôtel nous a proposé d'être hébergé dans un hotel voisin uniquement pour la première nuit (avec des prestations ne correspondant pas à nos attentes : piscine pas très bien entretenue...). Pour la deuxième nuit, l'hôtel a eu la gentillesse de nous surclasser dans une de leurs meilleures chambres. Nous aurions apprécié un peu plus de clarté et de transparence dans la communication avec l'hôtel : par rapport au prix de la suite pour une nuit supplémentaire.
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hotel dans la vieille ville et au calme

Hotel très sympathique avec piscine et trois jacuzzi massage gratuit petit déjeuner très complet offert. Le personnel est efficace et la clim fonctionne à merveille. Mais certains chambres sont vieilles avec une salle de bain toute petite et la découverte d'un cafard le premier jour à terni le séjour. Beaucoup d'avantages de l'hôtel ne sont pas indiqués, il faut demander. Le personnel arle anglais.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Veel ruimte en sfeer in dit hotel.

Op de grote binnenplaats kun je heerlijk zitten tussen de palmen of zitten in het lauwe water van de 2 zwembandjes. De kamers zijn ruim en kleurrijk. Ongevraagd werden we van standaardpakket naar luxe kamer met kingsizebed geüpgraded. Zelfs een bank erbij en een goedwerkende airco. Het ontbijt is geen buffet zoals in de omschrijving staat. Je moet zelf de slappe koffie pakken. Dan krijg je een sapje, 2 geroosterde boterhammen en een gebakken eitje. Verwacht daar niet teveel van. Kwartiertje lopen naar de sleutelpoort maar om de hoek kun je prima eten. Engels spreken ze niet maar zeer hulpvaardig. Ze regelen een busje voor je van hotel naar hotel in Santa Marta. Goede deal voor 27 euro!
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good location though difficult to find a parking spot
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
A lovely hotel close to restaurants and bars. But the room had a district smell of mould.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing experience

This hotel is in a great location, 10 min walk to everything. The staff was extremely helpful and friendly. The hotel has such a nice vibe, simple yet deliscious breakfast as well.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice staff. All rooms needs fixing.

Staff was wonderful. Very nice to me. However... There was something wrong with every area of the hotel. I booked a deluxe but was given the smallast room, with a view of the chair by the outdoor jacuzzi. I was smilingly led to a larger room but the room's jacuzzi was broken ("All the jacuzzs in the hotel are broken") and the window was boarded up with wood. My third room that they generously gave me, was nice, but the air conditioner had no frion. And I had to ask three times to fix it. Just as it became comfortable it was time to leave. With more proactive management, and lots of physical fixing, this pretty property could be nice. Staff are very very very sweet.
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Nöjd!

Det är ett fantastiskt litet hotell och de ger bra service exempelvis gör de frukost efter önskemål och hjälper till med det du behöver. Städningen blev sämre över tid och jag bodde där i 21 dagar, fick fråga efter handdukar lite då och då och duschen fungerade inte riktigt som den skulle då munstycket var trasigt. Två fungerade inte heller då den inte hade några kanaler/signal. Men alla i personalen är supergulliga även om de inte pratar särskilt mycket engelska. Skulle absolut rekommendera att bo där och skulle själv göra det igen när jag åker tillbaka till cartagena.
Séjour de 21 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Highly recommend !!!

The hotel was in an excellent location and the staff was very friendly. Overall the hotel was amazing it was very clean and the amenities were fantastic! Would highly recommend to anyone travelling to Cartagena.
Séjour de 7 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Trevlig vistelse

Hotellet låg perfekt i gamla staden med gångavstånd till det mesta, bara någon gata ifrån alla barer och restauranger. Tryggt område och hjälpsam personal. Rummen var fräscha och låg på en mysig innegård.
Séjour de 8 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We really enjoyed our stay! well located, great service, excellent breakfast!
Séjour de 5 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

buena ubicación

Un lugar de cierta comodidad y sobre todo ubicado en un barrio ideal dentro de la ciudad amurallada, barrio pintoresco, limpio, infinidad de restaurantes para todos los gustosa y pocas cuadras del centro.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Mas o menos

El Hotel necesita más limpieza, es muy incómodo y el desayuno es pobre, baño muy pequeño. El wifi y la televisión por cable es pésima se cae constantemente.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hermoso hotel en la ciudad amurallada!

Estuvimos seis noches en Casa Palenque hotel, hermoso hotel, la atención es excelente el personal muy amable y con una decoración bella, tiene todas las comodidades y una ubicación execelente. Luego nos fuimos a Barú e Islas del Rosario y cuando regresamos a Cartagena volvimos a alojarnos aquí unas tres noches más. Muy recomendable!!!
Séjour de 4 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful and cozy, great Walled City location.

I loved my Standard double room! It was cozy, colorful, and perfect for my week getaway yo Colombia. The staff were all super nice, helpful, and always smilimg! The hotel itself is super clean and lovely. Its in a great location, not too close to the buzz of center city, but close enough to walk everywhere. The only thing was my new was extremely firm, and I like firm beds, but it was super-super firm. If you have a problem with firm need, you may not like that. Other than that I recommend and I would definitely stay again!!!
Séjour de 5 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Habitacion comoda

Me parece un hotel comodo bien ubicado buen precio, los muchachos de la noche muy atentos, elegí la habitacion de cama king fue la mejor elección habitacion amplia cama comoda, si piensan en un hotel para dormir y estar afuera todo el dia este es el hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No hicieron la reserva, aún cunado estaba pagada en su totalidad e intentaron enviarnos a un hotel fuera de la ciudad en un barrio peligroso
Séjour de 5 nuits en août 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Got switched at the last minute

The Ratings above were for the Old Town B&B. The palenque people moved me to another hotel the day that I arrived. Claimed it was due to construction noise. The Old Town B&B was very nice and I will stay there again when I return.....
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Confort de la chambre

Decepção

Hotel mais parecido com uma pousada Instalações precárias. Anúncio fala q possui água quente ,mas não tinha O bom do hotel e a localização e os funcionários . Em destaque José.
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

I recommend

Hotel was good and convenient. Near to airport
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Não recomendo

A reserva falava de um quarto com janela para o jardim primeira mentira!!!O quarto não tinha janelas tinha uma porta de madeira LOTADA de cupins que se abrisse todos iam me ver lá dentro sem nenhuma privacidade!!!O quarto sujo tive que pedir para limpar os restos que os cupins deixavam !!!NOJENTO!!! Café da manhã bem limitado . Não recomendo!!!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Gran hotel

El hotel es muy acogedor y su ubicación es inmejorable, la atención de todo el personal es muy buena, lo recomiendo totalmente, volveré con seguridad
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Funcionários da recepção atenciosos e boa localização. Café da manhã pobre e, mesmo sendo servido até às 10h, às 9:30 h os funcionários começavam a retirar os poucos itens e ficavam de mau humor com qualquer coisa que fosse solicitada