Hotel Casa Alpha

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
  • Service de ménage

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 10 jours précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Casa Alpha ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Casa Alpha ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Ville fortifiée de Cartagena - Cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Université de Carthagène et Clocher. Centre de congrès de Carthagène des Indes et Plage de Bocagrande se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,4

Très bien

8,8

Propreté

10

Emplacement

9,4

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 7 avis sur 14.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 14.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 14.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 14.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 14.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

SERGIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Extremamente satisfeito

Funcionários muito gentis. Chegamos as 11:30, check-in apenas as 15hs, mas imediatamente permitiram nossa entrada no quarto. No dia do check-out como o hotel estava cheio, não foi possível fazer o late check-out, então deixamos as malas na recepção e fomos passear por Cartagena. Ao retornar, no começo da tarde, o hotel ofereceu um banheiro para que tomassemos um banho antes de ir ao aeroporto, o que é muito importante em Cartagena, devido as altas temperaturas.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

En ascenso

Casa Alpha mejora año tras año. Llevo 3 años hospedándome en este hotel y siempre veo un aumento en la calidad. Para aquellos que vamos al Hay Festival es la mejor opción, por precio y ubicación.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The plumbing had problems, there was no window in our room and the staff didn't wake us on time for our flight. But the worst problem, and this was Expedia's fault, is that the address was wrong (street) on the Expedia website. The cab driver took us on a half hour ride trying to find it.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Localização e atendimento dos funcionários excelentes. Café da manhã com opções pré definidas e pode ser repetido. Quarto com água quente e frigobar. Roupa de cama nao me pareceu tão limpa.
Séjour de 6 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La amabilidad y calidez de su personal. Siempre dispuestos a atender las necesidades de los viajeros Es la segunda vez que me alojo en casa Alpha y sin dudas regresaria
Séjour de 6 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Estadia en Cartagena

Hemos pasado una exelente estadia en Cartagena. Estuvimos muy bien acojidos en el hotel Casa Alpha. Todo super bien.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ivan

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Falta porta no banheiro (chuveiro) que é dividido do restante do quarto apenas por uma cortina.
Séjour de 6 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

ETHIANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ótima localização e custo benefício

Hotel limpo, silencioso, muito bem localizado, funcionários muito cordiais e sempre dispostos a ajudar. Cama confortável, ducha boa. Ótimo custo benefício. Só não consegui usar o secador de cabelos pois estava emprestado a outro hotel. Por ser um item barato sugiro que o hotel tenha mais de um.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
O quarto dava a impressão de ainda estar em montagem: sem criados-mudos nem cabeceira da cama. A água do chuveiro era fria (o que não é grande problema em Cartagena). O box era enorme, com o chuveiro em uma extremidade, perto demais da parede. O local do café da manhã era aberto às intempéries, o que foi um problema numa manhã de chuva. Achamos que a maçaneta da porta estava emperrada até descobrirmos que ela abria para cima (!). A impressão geral foi de boa intenção, mas execução improvisada e amadora. Limpeza impecável.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy bueno!

Por sobre todas las cosas, la calidez de sus dueños y la amabilidad de todo el personal.
Séjour de 6 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ivan

Local muito agradável

A localização é excelente. As pessoas que lá trabalham são extremamente solicitas e educadas. O hotel é muito limpo e está sendo ampliado. O que pecou foi o café da manhã muito espartano, o quarto também é muito pequeno e a água do chuveiro com muito pouca pressão.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

PEDRO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel recomendable

Bonito hotel en casco histórico cercano a todo.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

juliane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ótimo custo beneficio

Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Carlos

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2018