Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe resort op het strand, met 6 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 326
inclusief belastingen en toeslagen
18 jan - 19 jan

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Junior suite

8,6 van 10
Voortreffelijk
(138 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Kitchenette
Flatscreentelevisie
  • 50 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden OF 1 kingsize bed

Executive suite

8,8 van 10
Voortreffelijk
(25 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Privébubbelbad buiten
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
  • 101 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Executive suite

9,0 van 10
Fantastisch
(38 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
  • 101 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden OF 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Suite Junior with Sea View

  • 49 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Executive with Sea View

  • 101 m²
  • Max. aantal: 6

Suite Executive

  • 101 m²
  • Max. aantal: 6

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Predio Paraiso Escondido S/N, Cabo San Lucas, BCS, 23450

In de buurt

  • Cerro de la Z - 2 min. rijden - 0.8 km
  • 4 de Marzo Park - 5 min. rijden - 2.0 km
  • Jachthaven Del Rey - 6 min. rijden - 2.3 km
  • Quivira Golf Club - 7 min. rijden - 2.7 km
  • Medano-strand - 8 min. rijden - 3.1 km

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Los Cabos (SJD), San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico - 53 min. rijden

Restaurants

  • ‪Market Grill - ‬3 min. wandelen
  • ‪1950's Classic American Diner - ‬4 min. wandelen
  • ‪Tazuna - ‬10 min. wandelen
  • ‪The After - ‬3 min. wandelen
  • ‪Zao Shen - ‬1 min. wandelen

Over deze accommodatie

Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij Quivira Golf Club
Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive bevindt zich dicht bij Jachthaven Del Rey en Lover's Beach en biedt een aangrenzende golfbaan, vervoer van/naar de luchthaven en 2 poolbars. Met een privéstrand, massages op het strand en ligstoelen is dit resort perfect voor je zonvakantie. Geniet van wikkeltherapie, hydrotherapie of een body scrub bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 5 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. In het fitnesscentrum kun je yogalessen en fitnesslessen volgen. Daarnaast kun je ook volleyballen en basketballen. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een swim-up bar en een buurtwinkel.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • 6 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een swim-up bar
  • Fietsverhuur, 2 outdoor tennisbanen en een shuttleservice van/naar de luchthaven
  • Snelle uitcheckservice, snelle incheckservice en kinderactiviteiten met toezicht (toeslag)
  • Een cadeauwinkel, motorboten ter plaatse en een feestzaal
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief de ligging bij het strand, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 756 kamers zorgen voor veel comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop leuke bijkomstigheden zoals kussenmenu's en airconditioning. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Kinderopvang, gratis kinderbedden en gratis extra bedden
  • Hypoallergeen beddengoed en pillowtopmatrassen
  • Gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies met premium tv-zenders
  • Balkons of terrassen, kitchenettes en kookgerei, borden en bestek

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen.

Eten en drinken

Alle à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 2 bars aan het zwembad
  • 5 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Een zwembadbar

Restaurants ter plaatse

  • La Frida
  • La Nao
  • Manila Bar
  • The After
  • The Bistro

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 6 buitenzwembaden
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Basketballen
  • Bubbelbad
  • Eigen motorboot
  • Fietsenverhuur
  • Fitnesslessen
  • Kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Volleyballen
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 6 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Gratis extra bed
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderclub (toeslag)
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Kitchenette in de kamer
  • Kruidenier/supermarkt
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 22 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Wikkeltherapie
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Handgreep naast het toilet
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Verhoogd toilet
  • Verlaagde werkbladen en wasbak

Meer

  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Flatscreen-tv met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Kitchenette
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Droogkast
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Je ontvangt voor aankomst een e-mail met speciale incheckinstructies. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn niet beschikbaar van 18 december 2025 tot 31 januari 2026 (datums kunnen wijzigen):
  • Kinderclub

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Gratis verrijdbare/extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Schoonmaakkosten: MXN 37.99 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: MXN 4400 per voertuig (retour, voor maximum 6 personen)
  • Toeslag luchthavenshuttle per kind: MXN 500 (enkele reis), (tot 17 jaar oud)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder en een beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er wordt een auto aanbevolen om van en naar deze accommodatie te reizen.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Pueblo Bonito
Pueblo Bonito Sunset
Pueblo Bonito Sunset Beach All Inclusive Cabo San Lucas
Pueblo Sunset Beach
Pueblo Bonito Sunset Beach Hotel Cabo San Lucas
Pueblo Bonito Sunset Beach Resort All Inclusive Cabo San Lucas
Pueblo Bonito Sunset Beach Cabo San Lucas
Pueblo Bonito Sunset Beach Resort All Inclusive
Pueblo Bonito Sunset Beach
Pueblo Bonito Sunset Beach Resort Spa All Inclusive
Pueblo Bonito Sunset Beach All Inclusive
Pueblo Bonito Sunset Inclusiv
Pueblo Bonito
Pueblo Bonito Sunset Beach Golf Spa Resort All Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 6 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive?

Vandaag, 6 jan. 2026, kost een verblijf bij Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 18 jan. 2026 min. € 324,63, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoe laat kan ik bij Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van MXN 4400 per voertuig.

Is Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. Het eten en drinken is bij de prijs inbegrepen.

Waar staat Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive?

Dit resort in Paraiso Escondido ligt aan het strand, naast een golfbaan en op 2,2 km van Quivira Golf Club. Het ligt bovendien op 10 km afstand van Medano-strand en Jachthaven Del Rey. Ook Countryclub Cabo San Lucas en Golfbanen Diamante liggen op 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive

8,6

Uitstekend

9,0

Netheid

8,8

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

8,6

Milieuvriendelijkheid

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1390 van 2297 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 447 van 2297 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 227 van 2297 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 116 van 2297 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 117 van 2297 beoordelingen

Beoordelingen

4/10 – Matig

Carrie

Reisde met familie
Our balcony had a nice view, thankfully. Our room wasn’t the problem, except for the large spiders in the couch. We waited 3 hours to get sheets/blankets for the pull out couch, until almost 2:00 am…we were told we could not be served at the 24 hour Bistro because they were too busy, even though half of the tables were empty. Our original room was given away. This resort oversold their property and then they were not at all prepared to take care of all of the visitors. It was upsetting.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Kimberly, Cypress

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding service
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid
Excellent resort and very friendly & helpful staff
6 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

sina

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was very disappointing overall. The property is so spread out that you can’t easily walk from one place to another, and you’re forced to rely on golf carts, which were constantly backed up with long lines and long waits. The hotel was extremely crowded, making everything feel hectic rather than relaxing. Room service was very poor—we had to call multiple times just to get a simple request handled. To make matters worse, our building had no hot water for two days, and instead of fixing the issue promptly, we were eventually moved to another room, which was a major inconvenience. This experience fell far below expectations and made our stay unnecessarily stressful.
3 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Brian

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Jacuzzi was green after multiple “cleanings” Never had towels at the pool or in the room. Crazy long waits for EVERYTHING. Oh they will just walk in your room at 8am even when you have the Do No Disturb sign up. This place sucks.
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Lathe

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms / pools / property itself was great! Customer service / no butler / nobody that wanted to help when you needed something was the downfall here. We would try to call and either never get answered, put on hold forever or just got hung up on right away.
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Oversized balcony with big table and beautiful views!
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

YOLANDA

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
yes, every thing was excellent. Thanks
1 nacht verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Zoe

Positief: Personeel en service
This resort has promise but was very disappointing. Not a 4.5 or 5* resort. We had issues with our assigned rooms - dark, dirty, no towels, no soap, smelled damp /moldy. Sand was found in the bed. We complained and we were moved to a suite which was much much better but still not 4*. Beds are hard and pillows uncomfortable. Location is beautiful, but resort is spread out and you need to take the cart service everywhere. Not convenient for families with children or elderly. Pools are pleasant but food service is slow and they run out of towels quickly. Food is average - buffet and pool food is fair but not a great selection and if you have a food allergy you will need to check everything. Japanese restaurant was however excellent and the best meal we had there. This resort is definitely dated. There are better options out there - have stayed at the RIU and Barcelo and they were better. The staff here are however excellent - happy, friendly, kind and helpful. They made the vacation a very pleasant stay despite the quality of the resort.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Derek Peter, Surrey

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff. Lots of food choices and many pools to choose from. 24hr room service. We had a great time.
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Jeffery

Reisde met familie
Positief: Netheid
Ran out of hot water in both rooms and had to switch buildings to another room - only to have that room lose hot water as well.
8 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Kathleen, tucson

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay at Pueblo Bonito was extremely disappointing from the moment we checked in. We were harassed repeatedly at check-in and throughout our stay to book excursions and spa treatments. It felt aggressive and uncomfortable, not relaxing or welcoming at all. The room was absolutely unacceptable. It smelled strongly like sewage, was visibly dirty, and had bugs smeared all over the walls. There were black, curly hairs all over the room, including on surfaces that clearly had not been cleaned properly. To make matters worse, we had to call five separate times for extra pillows, and they didn’t arrive until two days later. The pools were completely overcrowded every single day, making it nearly impossible to enjoy them. Getting a drink was a challenge due to the crowds, and when we finally did, the drinks were so bad they were essentially inedible. Overall, this was one of the worst resort experiences we’ve ever had. Poor cleanliness, constant sales pressure, overcrowding, and terrible food and drinks made this trip anything but enjoyable. We would absolutely not recommend Pueblo Bonito to anyone looking for a relaxing vacation.
4 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Mark, San Carlos

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
We have been going to PB for the last 8 years and have loved it every time. This trip was pretty disappointing. Upon arrival and check in we were put in bldg 20 and at that time there was no hot water. The hotel knew of the problem and made no mention upon checking in. I found this disturbing, particularly since we are VIP status and in general it was discourteous. It was especially bad because we didn’t know until coming back from the gym and needed a hot shower. We were told it was to be fixed that night and next am it wasn’t. We were relocated to building 18 which was nice until the hot water went out there on our last day and right after we returned from the spa and needed to wash the oil and lotion off. The service levels have always been amazing at PB locations. This time those who were working f were terrific but it was clear that there has been a significant reduction in staff and given the hotel was pretty full, the service was not as it has been. Tables in restaurants were filled with dirty plates in the bistro and carts of dirty plates and serviceware sat next to the tables where they were seating people. It was not appetizing to say the least. I’m not a complainer and usually don’t say anything. On more than a few occasions I overheard other guests commenting on the same things re service levels. This stay bothered me so much and was disappointing for our family. I think it’s likely it is our last stay at any Pueblo Bonito properties.
5 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Bailey Marie

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrible hospitality and rooms were dirty. No air conditioning
7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Francis

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a magnificent location and setting! The sunsets were stunning. The staff were very helpful and kind. My only complaint would be the all inclusive food was not very good.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Josie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The balcony view was gorgeous! Every day, we could see the whales swimming in the ocean. The bars and restaurants were all amazing!
Balcony view!
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Yang

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was nice but the room needs updates due to its age.
2 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Erika

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Our family spent Christmas at the resort and our room had black mold in the shower, no towels, and the front desk made a statement that we made too many requests. We felt like we were inconveniencing them during our stay. We will never stay at this resort again.
4 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Vishal

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
My family and I had a very disappointing experience at this resort over the Christmas holidays. Positives: The rooms were large, clean, and had great views. Food was good. Negatives: Unfortunately, everything else fell short. There was no hot water for more than two days, check-in took over an hour, and there were excessive lines (30+ minutes) for nearly everything—from pool lounge chairs to quick-service restaurants. Overall, the resort felt poorly managed, and it seemed like guest experience was not a priority. We will not be returning and I would strongly recommend taking your business elsewhere.
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Rob

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All staff were welcoming and very prompt with any needs we had. The sky pool is amazing for swimming and whale watching.
9 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Sonny Y

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort needs updating in the rooms
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Chihiro

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved our stay. The room was spacious enough for all five of us. The staff and service were excellent, especially at the Villa 26 pool. The food was great with lots of options. Wait times can be long for dinner after 7:00 pm and for breakfast after 8:30 am. Overall, we really enjoyed our stay and would definitely come back.
7 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

jose luis garcia

La habitación que reserve que era de las
4 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Kristina

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked 5 days stay at this resort and left after second day. It’s dirty, no HOT water in rooms, I got bed bugs bites and horrible allergies all over my body. Had to see doctor and buy all medicine, hotel didn’t care. Food was very bad, dirty kids club with one tiny room. Our experience at this place and travelwith kids was terrible. And trying to find another hotel on Christmas Day was insane. I would not recommend this place to anyone. Not even enough words to describe how horrible it was from the beginning until we escaped this place. You can’t even walk in properly you have to wait one hour for little car to take you to the pool and one hour back, seems that nobody care.
5 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Naomi Lynn

Reisde met familie
We were a little disappointed in our customer service this trip. Our room had no water for 4 days so we had to shower at the spa. Also no working toilets for a day. Only option was to pay more to upgrade our room.
9 nachten verbleven in december 2025