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Ora Resort White Rose

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Minibar, décoration personnalisée, bureau, rideaux occultants

Chambre Double

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Minibar, décoration personnalisée, bureau, rideaux occultants

Chambre

Points forts

Balcon
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, balcon

Minibar, décoration personnalisée, bureau, rideaux occultants

Chambre Triple, balcon

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, vue jardin

Vue de la chambre

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, vue jardin

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Ora Resort White Rose vous donne rendez-vous à Bwejuu, plus précisément en périphérie, sur la plage. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Plage de Paje et Plage de Jambiani vous attendent ! En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Kite Centre Zanzibar et Salaam Cave Aquarium. La région fera résolument le bonheur des amateurs de sport nautique, qui pourront s'en donner à cœur joie grâce à de nombreuses activités telles que la plongée sous-marine, le snorkeling ou encore le parachutisme ascensionnel. Consultez notre guide de voyage sur Bwejuu
Carte
BWEJUU,, ZANZIBAR, ZNZ

À proximité

  • Plage de Jambiani
    Plage de Jambiani
    9 min en voiture - 8.9 km
  • Plage de Bwejuu
    5 min à pied - 0.5 km
  • Plage de Dongwe
    5 min en voiture - 4.5 km
  • Plage de Paje
    7 min en voiture - 6.3 km
  • Kite Centre Zanzibar
    8 min en voiture - 8.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Zanzibar (ZNZ) - 80 min en voiture

Restaurants

  • Mapacha
    5 min en voiture
  • Your Zanzibar Place
    6 min en voiture
  • Mr. Kahawa
    6 min en voiture
  • Corner, Cafe And Bbq
    5 min en voiture
  • Kiddo’s Rooftop Restaurant
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Ora Resort White Rose

Hôtel de luxe pratique pour les familles près de l'océan
L'hébergement Ora Resort White Rose dispose de nombreux atouts, comme un bar en milieu de piscine, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et un service de massages sur la plage, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Le restaurant Cuisine internationale sur place, African Sun Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur l’océan. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une réception gratuite tous les jours et une terrasse.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service d'arrivée express et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Bagagiste/groom, réception ouverte 24 h/24 et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement, et sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un minibar.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Balcon, réfrigérateur et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Ora Resort White Rose propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

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Extérieur
Protels La Plage
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Parking inclus
10.0 sur 10, Exceptionnel, 1 avis
Le nouveau prix est de 126 €
taxes et frais compris
10 mars - 11 mars
Protels La Plage
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • African Sun Restaurant
  • Beach Bar
  • Conference

Activités

  • Aire de jeux
  • Piscine pour enfants
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 2 étages
  • Construction de 2005
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.0 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 25.00 USD
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 15.00 USD (enfants de 7 à 10 ans)
  • Tarif du repas de Noël (25 décembre) : 25.00 USD
  • Tarif du repas de Noël (25 décembre) pour les enfants : 15.00 USD (enfants de 7 à 10 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 25.00 USD
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 15.00 USD (enfants de 7 à 10 ans)
  • Repas du Jour de l'An (1er janvier) par adulte : 25.00 USD
  • Repas du Jour de l'An (1er janvier) par enfant : 15.00 USD (enfants de 7 à 10 ans)
  • Tarif du repas de la Saint Valentin (14 février) par adulte : 25.00 USD
  • Tarif du repas de la Saint Valentin (14 février) par enfant : 15.00 USD (enfants de 7 à 10 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 4.00 USD par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 50 USD par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ora Resort White Rose Hôtel
Ora Resort White Rose Bwejuu
Ora Resort White Rose Hôtel Bwejuu
African Sun Sea Beach Resort & Spa

Foire aux questions

L'hébergement Ora Resort White Rose dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ora Resort White Rose ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ora Resort White Rose ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Ora Resort White Rose propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 USD par véhicule.

L'hébergement Ora Resort White Rose offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hôtel propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Bwejuu à 5 km de sites comme : Plage de Bwejuu, Plage de Paje et Plage de Dongwe. Plage de Jambiani et Plage de Pingwe sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Ora Resort White Rose

7,2

Bien

7,8

Propreté

6,8

Emplacement

7,8

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 22.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 22.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 22.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 22.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 22.

Avis

8/10 Bien

Cédric

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

hotel sympa

Personnel très serviable et gentil. Emplacement très sympa, belle plage. La pression de la douche est inexistante et les draps et serviettes sont parfois tachés.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

isabelle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les piscine sont très belles donnant sur la plage La chambre était bruyante Personnels super sympa
Séjour de 3 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

BRIGITTE

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Summer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Safe, Clean, Spacious Rooms, Caring Staff

Very safe. Staff was incredibly attentive and clearly placed safety and comfort of guests first. Truly a lot of care goes into this hotel. Big rooms. I would stay here again. Clean.
Séjour de 4 nuits en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Nathanael

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were very nice size. The pool was great and the chef makes delicious food. Very himble staff.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Noemi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Serviço muito bom! Estadia memorável!

O melhor do hotel é a disponibilidade e simpatia dos funcionários, bem como a sensação de estar num local que é só nosso :) Os quartos são razoáveis, com boas varandas. O hotel é muito cuidadoso com o controlo de mosquitos. As refeições são boas e não muito caras, mas a preparação é mesmo muito lenta (desesperante ao almoço). As piscinas são óptimas e a praia linda. Tamanho perfeito de hotel! O isolamento do hotel é grande, pelo que é necessário carro para sair. Recomendaria e voltaria!
Séjour de 6 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Paulo, Kigali

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service is not the best. The bartenders are not qualified and water should be included on all inclusive baisis
Séjour de 8 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Ann-Sofie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ett härligt hotell med underbar personal och bra mat. Vi bodde här i sex dagar och stormtrivdes 😄
Séjour de 6 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Direkt am Strand. Jeden Tag ein anderes Themenevent zum Essen. Super tolles Personal, man fühlt sich einfach wohl. Kein Geschäft im Hotel, man muss nach Page fahren/laufen (10 min/50min). Für einen entspannten Urlaub perfekt.
Séjour de 6 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Joy, Sylvania Australia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
I was very disappointed with the condition of the room when I arrived. The hotel is not like the photos, bedroom furniture worn and broken . I was a woman on her own and besides sitting by the pool, walking along the beach (which I didn’t do), or eating there was nothing else to do. The hotel dining staff were very friendly and the buffet food very good. I stayed for 3 days, which was too long.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Anneli

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bra all incl

Riktigt bra. Fin mat och bra service.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Росица

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mrs

Very good staff. Very good everything

8/10 Bien

Stefania

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Peccato per la camera......

Ottima location, grande disponibilità di tutto il personale, buona la ristorazione con menù poco vario per la formula all inclusive. Peccato la camera assegnataci....mobili vecchi, armadio fatiscente, bagno da ristrutturare....e per fortuna era la tipologia più costosa! Abbiamo chiesto diverse volte il cambio camera, e malgrado ci fossero camere libere, non c'è stato mai concesso. Solamente gli ultimi 3 giorni su 15 di soggiorno c'è stato proposto il cambio camera in quanto l'aria condizionata si era rotta. Totale mancanza di professionalità e disponibilità del guest relations che si occupava, in mancanza di un direttore, della supervisione dei servizi.
Séjour de 15 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Helena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super bra hotel. Hotellchefen bryr sig verkligen om sin gäster åker ärenden åt oss i stan anordnar roliga aktiviteter under vistelsen. Jätte mysiga rum. Fint område. Helt okej mat o frukost. Hade helst haft mer lokal mat på menyn. Men absolut värt pengen.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

2/10 Horrible

Bianca, Deutschland

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

auf keinen Fall buchen !!!!!!!!!!!!!!!!

Keine Bettlaken und Kissenhüllen für eine Nacht und keine 24 Stunden Rezeption, stark abgewohntes Zimmer und vor allem altes und müffelndes Badezimmer. Klimaanlage ratterte, Stuhl fiel fast auseinander, Balkontüre konnte nicht abgeschlossen werden. Es gab kein Buffet und Diskussionen mit der Managerin, um für das Frühstück Saft gegen eine kleine Flasche Wasser einzutauschen kostenfrei. Es gab fast nie Wasser im Zimmer und Stromausfälle. Ich musste mich oft mit selbst gekauftem Trinkwasser aus Plastikflaschen waschen/duschen. Nach mehreren Beschwerden und vielen leeren Versprechungen der Managerin brach ich den Aufenthalt ab. Mir wurde untersagt, das Hotelgelände zu verlassen für ganze 5 Stunden. Obwohl mir 2 Tage lang vor anderem Personal zugesagt wurde, dass ich bei anhaltenden Beschwerden abreisen kann und 10 % erstattet bekomme und die restlichen Nächte nicht bezahlen muss. 7 Nächte wurden abgebucht zu 100 %. Selten und sehr schlechtes Internet. Anruf bei Expedia und Polizei wurde mir untersagt. Die Managerin hat viel versprochen, nichts eingehalten, mich hingehalten und angelogen. Und eingesperrt. Jedes Hotel ist besser als dieses !!!
Séjour de 7 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Alan, Harare, Zimbabwe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect young family resort

The hotel is perfect for a young family getaway. Located right on a quiet stretch of white sand beach. Three main swimming pools for different levels of swimmer, including an excellent kids pool. Good food. Friendly service.

2/10 Horrible

uli

Les points faibles : Personnel et service

Inakzeptabler Storno kurz vor Anreise

Wir hatten langfristig im Voraus gebucht, bestätigt und schon bezahlt! Wenige Tage vorher kam einfach ein Storno vom Hotel selbst ( dies wurde nicht einmal an das online- Buchungsportal weitergeleitet!). Da wir schon am Urlaubsort waren, konnten wir die Reise nicht mehr stornieren. Und - wer ist im Urlaub ständig online und checkt e-mails?- in Afrika noch dazu nicht überall verfügbar ! Eine kurzfristige Buchung eines Alternativhotels war unmöglich, (Hauptsaison Weihnachten! , für 10 Tage ! ) Wir haben uns vor Ort das Hotel unter Vorwand angesehen, dabei dann erfahren, dass es ein Managementwechsel zum Dezember 2015 gab. Die Preise sind seitdem höher und über unserem gebuchten.... Somit lässt sich unschwer vermuten, dass das neue Management uns deswegen einfach storniert hat, Es ist also definitiv nicht vertrauenswürdig! Und mit solchem Geschäftspartnern macht man definitiv keine Verträge! Eine Buchung dieses Hotels unter dem neuen Management ist daher absolut nicht zu empfehlen, wenn man nicht kurzfristig ohne Hotel dastehen und am Strand schlafen möchte!

4/10 Médiocre

Joe, Dubai

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Could be very nice.

The view and look of this hotel is very nice. It is right on the beach with nice swimming pools and rooms that have balconies with sea-views. However, the food and the service was terrible. The hotel was again under new management and everyone working seemed to be on "their first day". The prices for food/drinks were also not competitive with the other places in the area. The hotel has potential to be nice, but really needs some training for their staff and improvement to their menu. We were forced to go into nearby Paje for nearly every meal. The hotel quoted us $20 USD for a taxi to get there while all taxi drivers around would do it for $5 USD.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Zanzibar

Sehr gut ! Wuerde ich weiter empfehlen. Direkt am Strand.

2/10 Horrible

Ricard, Barcelona, España

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Pequeño y aislado, y con mala gestión

Es un hotel pequeño, en una zona de Zanzibar poco turística. Para hacer cualquier actividad (snorkel, submarinismo) hay que ir en taxi a otras zonas. La playa de enfrente es preciosa, y hay una pequeña parte privada orientada a la piscina, donde uno se puede relajar tomando el sol tranquilamente. El problema es que al salir de la parte privada, y entrar en la parte pública siempre se acercan 2,3 o 4 personas intentando venderte excursiones. Son muy pesados, y al final ves que nadie sale a la parte pública para evitarlos. Otro problema es la marea: cuando baja, el agua se va muy lejos hasta casi el arrecife. También suele hacer viento (puede hacerse kite surf, aunque en el hotel no tienen). Las otras áreas públicas están muy bien (sala lounge, bar en piscina), y las piscinas son geniales y quedan resguardadas del viento. Hay masajista. La comida normal, tipo bufet con platos locales e italianos (es una cadena italiana). La pasta y la plancha se hace al momento. Se ofrecen cenas con langosta (no incluido en pensión completa, que están muy bien). Las habitaciones mal, con camas pequeñas (mido 1.84 y se me salían los pies) y colchones viejos. La limpieza era escasa (había arena al entrar en la habitación el primer día). Hay mucha diferencia entre las habitaciones de la piscina y los bungalows. Las primeras son muy básicas: la nuestra olía a humedad, era ruidosa y entraba luz de la escalera. Recomiendo bungalow, que es mucho más cómodo y amplio, y el baño es más completo. Todas tienen mosquitera en ventanas y en la cama. Hay agua caliente, excepto cuando se va la luz (una tarde/noche se fue varias veces la luz, por 10minutos, y no funcionaba la bomba del agua). No hay agua embotellada en la habitación, y si se pide en el bar/restaurante para llevar, la cobran (no incluído). No hay carteles de "no molestar/limpien la habitación", por lo que a menudo llamaban a la puerta para limpiar muy pronto (entre 8-9am) y nos despertaban. Al decirles que vinieran más tarde, se olvidaban y había que perseguirles para que limpiaran. Se veían algunas habitaciones con un papel colgado de la puerta, escrito a mano "do not disturb". El servicio de lavandería es poco profesional. Tardaron más, y estropearon 1 jersey. Contactar con el hotel es una odisea (no se puede conseguir e-mail ni teléfono, y el formulario de contacto de la web no está gestionado por ellos). Lo intenté en varias ocasiones para confirmar la reserva, pedir transporte delde el aeropuerto, y preguntar sobre excursiones, y me fue imposible (conseguí un número de sudáfrica, y de allá me pasaron a otro de Italia, hasta que me cansé). En caso de problemas (que los hubo), la dirección del hotel no es nada eficiente en resolverlos. La mayoría habla italiano, aunque hay una persona que habla español y otra habla inglés.