Doorgaan naar hoofdinhoud

Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 200
inclusief belastingen en toeslagen
18 mei - 19 mei

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, balkon laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, Select Comfort-bedden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, balkon

8,4 van 10
Zeer goed
(6 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, aan zee laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, Select Comfort-bedden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, aan zee

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Villa, 1 slaapkamer, uitzicht op zee (Balcony) laden

Villa, 1 slaapkamer, uitzicht op zee (Balcony) | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, Select Comfort-bedden

Villa, 1 slaapkamer, uitzicht op zee (Balcony)

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Villa, 2 slaapkamers, uitzicht op zee (Balcony) laden

Villa, 2 slaapkamers, uitzicht op zee (Balcony) | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, Select Comfort-bedden

Villa, 2 slaapkamers, uitzicht op zee (Balcony)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Presidentiële villa, 5 slaapkamers, uitzicht op zee (Balcony) laden

Presidentiële villa, 5 slaapkamers, uitzicht op zee (Balcony) | Woonkamer | Een 55-inch smart-tv met satellietzenders en televisie

Presidentiële villa, 5 slaapkamers, uitzicht op zee (Balcony)

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8
  • 5 tweepersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection ligt aan het strand in Dongwe. Verken de plaatselijke natuur bij Paje Beach en Jambiani Beach. Kite Centre Zanzibar en Salaam Cave Aquarium zijn ook een bezoek waard. Beleef de wateravonturen die de regio te bieden heeft, zoals windsurfen, vissen en zwemmen. Maar ook mensen met watervrees hoeven niet stil te zitten en kunnen paardrijden. Bekijk onze reisgids voor Dongwe
Kaart
Michamvi Rd, Dongwe, Unguja South Region

In de buurt

  • Pingwe Beach
    Pingwe Beach
    18 min. wandelen - 1.6 km
  • Jambiani Beach
    Jambiani Beach
    17 min. rijden - 17.5 km
  • Dongwe Beach
    3 min. rijden - 2.6 km
  • Paje Beach
    15 min. rijden - 14.9 km
  • Kite Centre Zanzibar
    16 min. rijden - 16.7 km

Lokaal vervoer

  • Zanzibar (ZNZ-Zanzibar Intl.) - 92 min. rijden

Restaurants

  • Baladin
    2 min. rijden
  • The Rock
    2 min. rijden
  • kae funk sunset beach bar
  • Abdi’s Place - Best Restaurant In Zanzibar
    8 min. rijden
  • Pantbella Zanzibar
    3 min. rijden

Over deze accommodatie

Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Hotel met een luxe stijl
Een terras, een koffiebar/café en een tuin vormen slechts een kleine greep uit wat je kunt verwachten bij Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection. Actieve reizigers kunnen bootjevaren, fitnesslessen volgen en snorkelen bij dit hotel. Trakteer jezelf op een sportmassage of andere wellness. Geniet van de yogalessen in de healthclub. Er zijn ook activiteiten zoals rondvaarten doen. Gratis wifi in de kamer, een droogkuis/wasserijservice en een bar zijn beschikbaar voor alle gasten.
Andere voordelen zijn:
  • Een buitenzwembad met gratis cabana's, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), snelle uitcheckservice en hulp bij uitstappen/tickets
  • Een waterkoeler, een zeilboot ter plaatse en een feestzaal
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 51 kamers zijn individueel gemeubileerd en bieden volop comfort met luxe beddengoed en (laptop)kluisjes, naast voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Kinderopvang, gratis kinderbedden en gratis extra bedden
  • Recyclage en ledlampen
  • Regendouches, aparte badkuipen en douches en bidets
  • Smart-tv's van 55 inch met satellietzenders
  • (kleer)kasten, aparte zitruimtes en waterkokers

Gelijkaardige accommodaties

Aan een privéstrand, wit zand, gratis strandhuisjes, ligstoelen
Konokono Beach Resort and Isaraya Over Water Villa
Michamvi
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • Spa
8.4 van 10, Zeer goed, 315 beoordelingen
De prijs is € 182
inclusief belastingen en toeslagen
22 mei - 23 mei
Konokono Beach Resort and Isaraya Over Water Villa
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis beveiligd zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis beveiligd, onoverdekt valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur: USD 23 voor volwassenen en USD 12 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Privépicknicks
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • Boot
  • Buitenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Rondvaarten
  • Snorkelen
  • Yogalessen
  • Zeilboot

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis extra bed
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspelletjes
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Buiten

  • Aan het strand
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • Massages in de kamer
  • Sportmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep naast het toilet
  • Lift
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Zwembad met helling aanwezig

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Ramen met dubbelglas
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Select Comfort-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bidet
  • Haardroger
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 55 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • Champagneservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Recycleren
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 15

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie minstens 48 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn niet beschikbaar van 18 april 2026 tot 30 april 2026 (datums kunnen wijzigen):
  • Zwembad

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Gratis verrijdbare/extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 5.00 per persoon, per nacht.
  • Er wordt een stedelijke/lokale toeristenbelasting van 12.00 procent aangerekend

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer USD 23 voor volwassenen en USD 12 voor kinderen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Deze accommodatie maakt gebruik van zonne-energie
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Commitment to Clean (Marriott) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 06.30 uur tot 19.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Le Mersenne Beach
Le Mersenne Zanzibar Autograph Collection
Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection Hotel
Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection Dongwe
Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection Hotel Dongwe

Veelgestelde vragen

Beschikt Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 06.30 uur tot 19.00 uur geopend. Het zwembad is niet beschikbaar van 18 april 2026 tot 30 april 2026 (datums kunnen wijzigen).

Hoeveel kost een verblijf bij Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection?

Vandaag, 3 mei 2026, kost een verblijf bij Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection van één nacht voor twee volwassenen op 18 mei 2026 min. € 200, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection uitchecken?

Je dient om uiterlijk 10.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection?

Dit hotel in Dongwe ligt aan het strand, op 1,5 km van Pingwe Beach en op 2,2 km van Dongwe Beach. Ook Michamvi Kae Beach en Bwejuu Beach liggen op 10 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

9,2

Fantastisch

9,6

Netheid

9,6

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 53 van 75 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 13 van 75 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 75 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 75 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 75 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Amiena

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I celebrated my birthday at this hotel. It was incredible, special Thanks to the lovely restaurant stuff, who became my professional friends in this short time. Special Thanks to Godlisten, Kambani, Ezekiel for making my birthday incredible. The lovelu reception staf Keniza (i think how to spell it) and Majid. They made my stay amazing. The room was decorated lovely for my birthday. It was always clean. Very nice stuff. The food was good. 10/10
4 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

pardon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes did enjoy the pool and the oceanview was awesome.will definitely go there again.
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

valentina

Positief: Personeel en service, voorzieningen
The staff is simply amazing, as well as the hotel set up. Pro: - friendly, helpful, and polite staff - pool and lounge aerea Area of improvement: - room cleanness - room maintenance - food quality and variety
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Mike

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean. The staff were very attentive and courteous
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We have had 14 days of stay at this resort, the hotel staff was outstanding and our stay was perfect, We strongly reccoment this resort the apartments and in deed the staff❤️
14 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Vivian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cada apartamento vila tem sua varando com piscina e visual para mar, além disso, dentro tem uma banheira com vista para a piscina. O quarto é muito confortável, a equipe mantém tudo bem limpo e organizado. A equipe é simpática e educada, sao maravilhosos. Agora, você nao consegue "pegar praia" na frente, pq tem as pedras e muitos ouriços. Então praticamente o nosso acesso ao mar era nos passeios, então isso limita muita quem gosta de praia. Mas tem uma linda piscina com visual para o mar lindo.
7 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

giles

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Mixed bag

Negatives: Music from a DJ blasting out all afternoon and evening stopping you hear the waves breaking over the reefs. Sharp pool tiles that cause cuts. Dreadful late night reception staff. Dry cleaning service ruined clothes and didn't clean properly. Some bedrooms smelt of mould. Positives Lovely staff. Great views of the ocean. Well equipped gym. Modern hotel. Useful $5 taxi service to local town in the evening arranged by hotel.
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Patience Kiyini, North Hills

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Margaret

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Latasha

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is AMAZING! If you want a luxurious stay with good food and kind people go! I enjoyed every minute of my stay here and I would gladly stay here again and again. I went for my birthday and it was the best experience of my life.
1 nacht verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Choicy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is clean, and the people were nice amd friendly. We enjoyed our experience.
6 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Trina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I felt very welcomed when I first arrived at Le Mersenne Autograph Hotel. All of the staff are very nice and welcoming. Also the general manager Michael walks around and introduces himself to all the guess. I only have two little complaints about the room. The sliding door screen was off track and had a hole in the screen and the drapes were dirty at the bottom. But besides that my stay there was very nice.
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

ASCHVIN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Really good experience with high level service and standard on everything!
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Matilda Robert, Des Moines

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I did like the environment and the location. It's a getaway that never fades.
2 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Adedoyin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best place to stay in zanzibar, the staff are so kind and helpful
2 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Maya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stunning hotel, beautiful rooms overlooking the ocean. Staff were very friendly and helpful. Plenty to do from the hotel. Gym facility is great. Pool area is beautiful. Couldn’t recommend more!
2 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Gislain

2 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Clementina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer care exceeded our expectations.
2 nachten verbleven in januari 2025

6/10 – Redelijk

Kierra

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Lasting Impact of a First Impression! It Matters!

My initial check-in process ruined my trip so much that I had to write Mariott International. It was after hours. During check-in, Chetzi was rude. There was no exchange of pleasantries or anything you'd expect at check-in to a hotel. In no way did he ask how we were doing. Our passports were requested. Begrudgingly, he pointed in the direction of things at the property without showing us or offering to show us later during our stay, His speech was very low & he was speeding through it. My friend sat further away and asked if there was a gym. He replied, "I already said that". His speech was low, how could she hear? I tapped my card to pay, but it was denied. His response was immediate. As if there were no other options. After a brief awkward pause, I asked, would you like to try it again? After painstakingly entering it into the wireless terminal again, it worked. As a result of his behavior & disposition, I was extremely dissatisfied. It's like he didn't realize we had traveled a long way. There was no "try again, maybe there's a technical problem, "do you have a backup card?" or "Did you notify your bank that you were traveling? " There was an issue of either a technical or user issue, but his final response was "Denied." As if he was insinuating that we should leave. I told his leadership that, and I presumed it would resolve the issue. However, Chetzi ignored our calls from the room. Even when there was an emergency. Due to that initial exchange, we did not feel welcomed
6 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Dorcus

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was the best experience ever ,the hotel is sooo clean,the staff and services at the hotel were amazing. I will definitely come back to this hotel when l visit Zanzibar again .
4 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Josephine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

nigel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exceptional ocean view from our balcony. Lovely villa, great food & attentive service. Highly recommended...
4 nachten verbleven in oktober 2024

6/10 – Redelijk

Oualid

Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Good but employees not professional

Place is beautiful but service is awful employees must be trained to 5 stars way to talk and act Hidden fees that are paid at the check out. I’ve never paid taxes all my life during check out Half pension is not system is not explained at the check in, at the end I had to pay additional fees. Room was good but water was leaking in the wc and sink smell was in the room. Positive point for our honeymoon the prepared a cake
3 nachten verbleven in augustus 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Ruskin

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in we had lot of time. About 3:30 pm checking done and we want to room. Rooms was not available till 3:30 as our check in time was 2
2 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Alberto

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2024