Geheel huisje

Chef's Kitchen, Great for Families, Kid Friendly, Aesthetic Charm, Serene Spot

Fotogalerie voor Chef's Kitchen, Great for Families, Kid Friendly, Aesthetic Charm, Serene Spot

Smart-tv, een open haard, een dvd-speler en boeken
Een koelkast, een microgolfoven, een oven, een kookplaat
Smart-tv, een open haard, een dvd-speler en boeken
Details aan de buitenkant
Interieur

Beoordelingen

9,6 op 10 –
Uitzonderlijk

Geheel huisje

6 slaapkamers4 badkamersMax. aantal: 14367 m²

Populaire voorzieningen

  • Keuken
  • Wasmachine
  • Droogkast
  • Gratis wifi
  • Buitenruimte
  • Parking beschikbaar

Voeg datums toe voor prijzen

Over deze accommodatie

Chef's Kitchen, Great for Families, Kid Friendly, Aesthetic Charm, Serene Spot

  • Superb and spacious 6 bedroom cabin perfect for multiple families. The home is fully equipped and tastefully decorated. It has a full kitchen, gas fireplaces, internet access, flat screen TV's, pool table, and much more.

    Alpine Chateau is located in the secluded neighborhood of upper Moonridge. It is less than two miles from skiing and snowboarding, golfing and the zoo. It's within 5 miles of most other Big Bear attractions.

    ====]>

    ** Must be 25 years old in order to rent.
    ** Maximum parking for up to 4 cars.
    ** Maximum guests allowed are 10 adults and 4 children.
    ** Maximum occupancy includes children above the age of 2.
    ** A signed rental agreement and ID verification are required for each reservation. See our Rental Agreement for details. Contact us prior to booking if you have any questions.

    ====]> FAQ

    Q: How do we check-in?
    A: Detailed instructions on how to check-in are sent in the confirmation email. You are required to follow the check-in instructions provided. The confirmation email has the address of the rental, check-in instructions and any other information pertaining to check-in. Please let us know if you’ll be arriving afterhours.

    Q: What time is check-in and check-out?
    A: Check-in time is 3pm and check-out time is 10am. During the Christmas and New Year holiday period (Dec 18-Jan 3), check-in is at 4pm due to high demand.

    Q: Can I bring more than the maximum number of guests specified on the listing?
    A: No. The maximum occupancy allowed for this home is 10 adults and 4 children. The limits are strictly enforced and may not be exceeded at any time during your stay.

    Q: Can I bring more than 4 cars?
    A: No. The maximum number of vehicles allowed is 4. The limits are strictly enforced and may not be exceeded at any time during your stay.

    Q: Are linens and towels provided?
    A:Yes. Linens and towels are provided. There are enough towels for 14 guests.

    Q: Does the home have Air Conditioning?
    A: No. The home does not have Air Conditioning.

    Q: Is there a hot tub?
    A: The hot tub is not available for use and it’s not included in the list of the Rental amenities.

    Q: Do I need chains? Will there be snow during my stay?
    A: Always carry chains in your vehicle if your trip falls between November and April. Our guests can check weather and road conditions in real time by clicking on the links in their confirmation email. We can’t accurately predict when there will be snow.

    Q: Is the firewood provided?
    A: The fireplace is gas and does not require firewood.

    Q: Do you provide propane for the BBQ?
    A: Yes.

    Q: Do I need to take my trash at the end of the stay?
    A: Yes. In accordance to City Ordinance all guests must take the trash to a disposal site at the end of the stay. Trash bags and directions to the disposal site are available at the cabin.

Accommodatie-voorzieningen

Wintersport

  • Langlaufloipe in de buurt
  • Snowboarden in de buurt

Internet

  • Beschikbaar in de boshut: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Beperkte parkeerplekken ter plaatse (max. 4 plekken)
  • Tot de parkeeropties ter plaatse behoort een garage

Keuken

  • Afwasmachine
  • Blender
  • Broodrooster
  • Elektrische waterkoker
  • Keukeneiland
  • Keukenpapier
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Microgolfoven
  • Oven

Eetopties

  • Eettafel

Slaapkamers

  • 6 slaapkamers
  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • 3,5 badkamers
  • Bad
  • Bad of douche
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Woonruimtes

  • Apart eetgedeelte
  • Eettafel
  • Open haard
  • Woonkamer

Entertainment

  • Boeken
  • Dvd-speler
  • Smart-tv met kabel-/satellietzenders
  • Spellen
  • Stereo-installatie

Buiten

  • Barbecue
  • Patio
  • Tuin

Wasvoorzieningen

  • Wasmachine
  • Wasserette

Werkplekken

  • Bureau
  • Bureaustoel

Comfort

  • Verwarming

Huisdieren

  • Geen huisdieren toegelaten

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Dun tapijt in gemeenschappelijke ruimtes
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Hardhouten vloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Tapijten in gemeenschappelijke ruimtes
  • Tegelvloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Trapleuningen
  • Trede naar de ingang
  • Vloer met kiezels in gemeenschappelijke ruimtes
  • Rookvrije accommodatie

Diensten en faciliteiten

  • Strijkijzer/strijkplank

Uitgelichte locatiekenmerken

  • Aan een meer
  • Dicht bij de jachthaven
  • Dicht bij een dierentuin
  • Dicht bij een spa
  • Dicht bij een ziekenhuis
  • In de bergen
  • In een dorp
  • In het stadscentrum
  • Op het platteland

Dingen om te doen

  • Biljart/pooltafel
  • Boot
  • Fietsen
  • Golf
  • Kajak
  • Spelletjesruimte
  • Tennis
  • Wintersportuitrusting
  • Basketballen in de buurt
  • Bergbeklimmen in de buurt
  • Ecotours in de buurt
  • Golfbaan in de buurt
  • Jagen in de buurt
  • Jetskiën in de buurt
  • Kajakken in de buurt
  • Motorbootverhuur in de buurt
  • Mountainbiken in de buurt
  • Natuurwandelingen in de buurt
  • Paardrijden in de buurt
  • Parasailing in de buurt
  • Pretpark in de buurt
  • Rondleidingen bij wijnmakerijen in de buurt
  • Schaatsmogelijkheid in de buurt
  • Sleeën in de buurt
  • Vismogelijkheid in de buurt
  • Vogelspotten in de buurt
  • Wandel-/fietsroutes in de buurt
  • Waterskiën in de buurt
  • Zeilen in de buurt
  • Zwemmogelijkheid in de buurt

Veiligheidsvoorzieningen

  • Koolmonoxidemelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie)
  • Rookmelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)
  • Brandblusser
  • Veiligheidsslot

Algemeen

  • Accommodatie bevindt zich in een resort
  • Fietsen
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Tuin
  • Unitgrootte: 367 vierkante meter
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Gelijkaardige accommodaties

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf 15.00 uur

Minimale leeftijd om in te checken: 25

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur

Speciale incheckinstructies

Volwassenen vanaf 18 jaar dienen alle aansprakelijkheid voor de boeking te accepteren

Je ontvangt een e-mail van de eigenaar met instructies over het in- en uitchecken

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Uitcheckinstructies

De eigenaar vraagt je het volgende te doen voordat je uitcheckt:

De vaatwasmachine vullen en opzetten

Gebruikte handdoeken verzamelen

Persoonlijke voorwerpen verwijderen, restjes eten en drinken weggooien en het vuilnis wegbrengen

De lichten uitdoen en de deuren op slot doen

Wash all dirty dishes. Make sure to place all dirty dishes in the dishwasher & start the cycle. Do not put away dirty or wet dishes in the cupboards. Clean dishes can be left drying on the rack.

Als je deze instructies niet volgt, kan dit leiden tot een negatieve beoordeling door de eigenaar.

Huisregels

A signed rental agreement and ID verification are required for each reservation. Contact us before booking if you have any questions.

No personal BBQ’s, Hibachi’s, portable fire pits or open fires allowed. Please only use the provided BBQ in its designated area.

By booking online you acknowledge all reservation requirements and agree to comply with them

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Evenementen

No events allowed

Overcrowding is dangerous, disrespectful & illegal

Roken

Smoking is not permitted

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Feesten of groepsevenementen ter plaatse zijn ten strengste verboden
Opmerking van de gastheer/-vrouw: Overcrowding is dangerous, disrespectful & illegal
De eigenaar heeft aangegeven dat er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een veiligheidsslot
Deze accommodatie wordt beheerd via onze partner, Vrbo. Je ontvangt een e-mail van Vrbo met een link naar een Vrbo-account, waarmee je je boeking kunt aanpassen of annuleren.
Registratienummer van de accommodatie CESTRP-2021-01695
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Over deze buurt

dit huisje bevindt zich in Moonridge, een wijk in in Big Bear City, en ligt in een landelijke omgeving en aan een meer. Snow Summit en Bear Mountain Golf Course zijn een bezoekje waard als je graag iets actiefs wilt doen. Reizigers die op zoek zijn naar plaatselijke attracties, kunnen Bowling Barn en Big Bear Solar Observatory bezoeken. Er zijn mogelijkheden zat in deze regio, zoals langlaufen en snowboarden. Je kunt er ook voor kiezen om te gaan schaatsen of sleeën. Bekijk onze reisgids voor Big Bear City
Meer vakantiehuisjes in Big Bear City
Kaart
Big Bear Lake, CA

In de buurt

  • Big Bear Mountain Resort
    Big Bear Mountain Resort
    3 min. rijden - 2.3 km
  • Snow Summit
    Snow Summit
    7 min. rijden - 5.2 km
  • The Village
    The Village
    10 min. rijden - 7.1 km
  • Big Bear Marina
    Big Bear Marina
    11 min. rijden - 7.8 km
  • Bear Mountain Express Lift
    5 min. rijden - 3.7 km

Lokaal vervoer

  • San Bernardino, Californië (SBD-San Bernardino Intl.) - 78 min. rijden

Restaurants

  • Bear Mountain Ski Resort
    5 min. rijden
  • Kallans Bar And Grill
    9 min. rijden
  • Starbucks
    8 min. rijden
  • Circle K
    10 min. rijden
  • Applebee’s | IHOP
    7 min. rijden

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Chef's Kitchen, Great for Families, Kid Friendly, Aesthetic Charm, Serene Spot?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Er zijn parkeerplaatsen beschikbaar bij de accommodatie.

Hoe laat kan ik bij Chef's Kitchen, Great for Families, Kid Friendly, Aesthetic Charm, Serene Spot inchecken?

Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Chef's Kitchen, Great for Families, Kid Friendly, Aesthetic Charm, Serene Spot uitchecken?

Je dient om uiterlijk 10.00 uur uit te checken.

Waar staat Chef's Kitchen, Great for Families, Kid Friendly, Aesthetic Charm, Serene Spot?

Dit huisje ligt in Moonridge, op 3 km afstand van United States Adaptive Recreation Center, Bear Mountain Golf Course en Chair 5. Ook Chair 2 en Access Express Lift liggen op 3 km afstand.

Beoordelingen over Chef's Kitchen, Great for Families, Kid Friendly, Aesthetic Charm, Serene Spot

Beoordelingen

Uitzonderlijk

Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.
Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 30 van 34 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 2 van 34 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 34 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 34 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 34 beoordelingen

9,4

Netheid

9,4

Locatie

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Marco A.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Thanksgiving Vacation

spend excellent time there house warm and very clean invites you to stay longer
4 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Radu D.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Everything was great. One thing that should be added is a table on the patio
3 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

CECILIA C.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Amazing stay in Big Bear

The cabin was beautiful and fit all of our family perfectly! The cabin location was so convenient, we were no more than 15 minus from snow boarding, shops, and groceries.Communication with the host was very easy and effortless. We had a great time and thoroughly enjoyed our stay!
3 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

John Paul F.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Alpine

Very nice! I would definitely recommend this location.
4 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Anthony C.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Exactly what we hoped for

Spacious floor plan and plenty to do if you want to stay in. The house is tucked away but great location and close to the slopes. We would stay here again!
2 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Harout M.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Great house, great host

Had a great time with my family during Christmas. The house made our experience even better
4 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kimberly M.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Beautiful place

It was amazing. If youre on the fence, just do it. It was such a beautiful place.
2 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Claudia C.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Trip to Big Bear

This place was amazing! Check-in process was quick and easy. Beds were comfortable. The place had everything we needed. Very clean. Great games to entertain the kids. More than enough space for a group of 12. Will definitely stay here again. Can’t wait till next time.
2 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Eric Y.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Beary Nice Stay

My family and I had a great stay in this easily accessible and cozy home. Great communication with the host and quick maintenance reply for minor garbage disposal matter. Highly recommend!!
4 nachten verbleven in november 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Roy D C.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

The best place to relax

The fresh air and pleasant environment gave us the best gift for our tiredness. If given the chance, I would like to write again next time.
2 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

William D.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Great getaway

Group of friends getting together for a mountain bike trip. Perfect house in nice area with plenty of beds and nice decks to sit out and enjoy the weather. Would have loved to have seen patio furniture but other than that, house was very well stocked.
4 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Terri G.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie

Well appointed home.

This home was perfect for our family of 12 for Thanksgiving. The only draw back is the rental company is watching you. At one point we had 5 cars in the driveway and they took pictures and text me. So if you have anyone is visiting for a day they will take pictures and threaten a fine.
3 nachten verbleven in november 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jennifer S.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Review

Everything was great. Only disappointment is that 2 very expensive items were left behind and we attempted to contact the property manager but no response.
3 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kevin B.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Beautiful, Big House in a Quiet Neighborhood!

The craftmanship and character of the house makes it stand out. Located on a hillside in a serene location. Spacious, with everything you need for a vacation. Our family had a memorable stay.
4 nachten verbleven in november 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jose C.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Big Bear Mini Vacation

Great house for our group of 11. Open floor plan with views of mountains. Cooking was no problem for our large group, plenty of pots/pans and utensils. Excellent host.
2 nachten verbleven in november 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Chris H.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Daughters 21 birthday

Everyone loved this house its beautiful and has everything we need it...we definitely coming back....
2 nachten verbleven in oktober 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ebony P.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Best Sunrises Anywhere!

The property is an amazing, comfortable, and beautiful home. We all enjoyed the scenic views from the decks as well as the ease of the use of the house. I was able to reach out for assistance and received a very quick response. My husband, mother, children, and granddaughter all were able to decompress and relax. We are looking forward to our next trip here.
4 nachten verbleven in mei 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ramin H.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Great place

Awesome place clean and great view
2 nachten verbleven in februari 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ararat Y.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Perfect house for a perfect location

Me and my family enjoyed everything about this property. Clean and in perfect condition.
2 nachten verbleven in februari 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

Galust m.

Positief: Inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Loved it!

We truly had an amazing experience. The house was beautiful and comfortable. Overall it was clean but there was spider webs and the bathtubs needed more cleaning, there was some hair and a few other minor things. The downstairs fireplace wasn't working, the lighting of the house especially the rooms wasn't that great. It was a little cold in the house, it sucks we couldn't adjust thermostat. Everything else was great, felt like home. We had a great time, the snow was beautiful. We took our own table and chairs to sit outside in the balcony, it would've been nice if they put furniture there. I would book this house again. I do recommend.
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Romina M.

Positief: Inchecken
Negatief: Accuraatheid advertentie

"We never said fridge was in the kitchen"

It was a huge shock to walk into this home with a huge sign on the kitchen fridge "do not use". We had to use a much smaller fridge in the garage. yes, all weekend long, two families, 6 kids, walking across the house getting every little thing we needed to cook. When i called the rental company the first thing she said is that "the property is listed with a fridge but we never said where it was in the house. " Are you kidding me?? Who would rent a big home knowing they have to walk up and down flights of stairs to get to the garage and get stuff for every meal. Totally ridiculous! They didnt have the decency to warn us this was happening and didnt offer to deduct anything from our bill because of this huge inconvenience. I will not ever rent anything from this company ever again! All they would offer is to bring ice so we could keep the food that didnt fit in our coolers cold. Other things misleading and wrong with the house: - can't use AC, so told to open windows, but one of the main windows in the family room had no screen - poker table with only two chairs - outdoor BBQ but no patio furniture to put food on or sit (its like they don't really want you to use it) - you can feel springs on mattresses on bunk beds (even my little boys refused to sleep in them bc hey were so old and decrepit) - only one bathroom in lower level where you have 3 bedrooms, and the shower door barely closes, inundating floor; even petite adults and tall kids could barely turn around in that shower it is soooo small and uncomfortable - bring your own toiletries - the ones they provide are gross - the dirt on the outside deck near the railings was caked on Save yourself the trouble and book somewhere else!
3 nachten verbleven in juli 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

jho c.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Amazing stay

Very spacious and clean. Spent a memorable weekend with family. My fiancé actually proposed on the balcony. Would definitely recommend.
2 nachten verbleven in augustus 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Alma M.

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Beautiful

This property is amazing so beautiful big and specious we were a 3 fam and we all felt home the kids loved it
2 nachten verbleven in juni 2020
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

hakob a.

Negatief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

This review is dedicated to "Detective" Cesar and his crew of falsifiers.

"Detective" Cesar claims that a 10 lb pomeranian that briefly visited us at our rental property is capable of scratching a wooden door to the point where it is visibly reasonable to assume the dog was trying to escape. "Detective" Cesar claims that a dog can do such a thing when left alone for an extended period. Clearly, "Detective" Cesar is not one for common sense and is entirely reliant on being oblivious. Any reasonable person, regardless of their experience with animals, can realize that a 10 lb pomeranian is unable to accomplish the magnitude of scratching that the detective is accusing us of. Clearly, "Detective" Cesar is not reasonable. I have attached the photos as reference. "Detective" Cesar also went ahead and sent us photos of various amounts of animal feces he found in the backyard and was able to use his magnifying glass even to spot some animal urine in the snow! Great work, detective. However, your efforts are as risible as they are deplorable. Our dear Cesar went ahead and sent us feces that is arguably the size of a toddler's feces and not a 10 lb Pomeranian feces. The "detective" shockingly found a large number of feces, that looks like we gave the Pomeranian Ducolax and let her go at every inch of the property's front yard. While we concede that we did have a dog on the property briefly visiting with a guest, we are disgusted with this property managers (“detective” Cesar’s) professionalism and opportunistic mentality in trying to take an amount of money that is not reasonable. If Cesar were to charge us a small amount for violating the agreement and having a dog there, fine. We are reasonable people. Unfortunately, the same cannot be said about this management company. They are taking this opportunity to make a profit. What is terrible is that the management company is not even apologizing for the fact that their heater system was placed at a temperature so high that we were unable to sleep any of the nights we were there. We made numerous calls and did not get anyone on the phone for hours. The check-out instructions stated “change the thermostat” but there was no key provided to even access the thermostat. The beds were so high off the floor that my elderly grandparents needed a boost to get up there. The pillow covers were very obviously covered in stains. Upon entry, some of the windows were left open. The glasses we were supposed to dri
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie

Great property & amazing Customer service

This home was wonderful and we really enjoyed staying here!! The customer service was amazing!! My 6 year old daughter lost one of her gold and diamond small butterfly earrings and I thought no way they can find it, but surprisingly enough, they somehow found it and shipped it back to us and waived our shipping fee!! My daughter was soo excited to have her earring back!! Would definitely recommend staying here
2 nachten verbleven in februari 2020