Passer à la section principale

Casp Green House

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
Le prix actuel est de 150 €.
taxes et frais compris
29 juin - 30 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre avec lits jumeaux

  • 12 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard, vue ville

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Triple Standard, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, 1 chambre

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Classique avec lits jumeaux, 1 chambre

  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • 12 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue ville

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Double Supérieure, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 13 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Vous pourriez aussi aimer…

Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément

ibis Barcelona Aeropuerto Viladecans

Viladecans
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.4 sur 10, Très bien, 1 003 avis
Le nouveau prix est de 107 €
taxes et frais compris
21 juin - 22 juin
ibis Barcelona Aeropuerto Viladecans
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Situé près de la plage, Casp Green House vous donne rendez-vous près d'une gare / d'une station de métro des environs de Eixample. Les célèbres Passeig de Gràcia et La Rambla valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage de la Barceloneta et Parc Güell. Envie de vibrer ? Consultez l'affiche de l'illustre Estadi Olímpic Lluís Companys, ou envisagez une soirée à l'agréable Parc del Fòrum. Consultez notre guide de voyage sur Barcelone
Afficher plus de pensions de famille à Barcelone
Carte
Carrer de Casp 39, entresuelo 2, Barcelona, 08010

À proximité

  • Rambla de Catalunya
    Rambla de Catalunya
    8 min à pied - 0.7 km
  • Place de Catalogne
    Place de Catalogne
    8 min à pied - 0.7 km
  • La Rambla
    La Rambla
    9 min à pied - 0.8 km
  • Passeig de Gràcia
    Passeig de Gràcia
    11 min à pied - 0.9 km
  • Cathédrale Sainte-Eulalie de Barcelone
    Cathédrale Sainte-Eulalie de Barcelone
    11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Urquinaona - 5 min à pied
  • Station de métro Plaça de Catalunya - 8 min à pied
  • Aéroport international de Barcelone (BCN) - 30 min en voiture

Restaurants

  • D·Origen
    1 min à pied
  • The Egg Lab
    1 min à pied
  • El Mercat
    1 min à pied
  • 52 Café
    2 min à pied
  • SAGA Coffee Stories
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Casp Green House

Pension de famille à proximité de Place de Catalogne
Situé à proximité des emblématiques Passeig de Gràcia et Cathédrale Sainte-Eulalie de Barcelone, l'hébergement Casp Green House offre de nombreux atouts. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, hébergement non-fumeurs et personnel polyglotte
  • Consigne à bagages, coffre-fort à la réception et ascenseur
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Casp Green House sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits dotés de matelas mémoire de forme
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • TV connectée 32 cm avec chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et chauffage

Hébergements similaires

Couette en duvet d'oie, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Super Balmes Guest House
Centre-ville de Barcelone
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Four à micro-ondes
  • Cuisine
8.2 sur 10, Très bien, 311 avis
Super Balmes Guest House
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Micro-ondes partagé

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par séjour)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur (porte de 70 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Poignées de porte à levier

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 32 cm avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Key collection is at Via Laietana 71, 2nd flor.]
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé dans un délai de 7 jours précédant votre arrivée. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement est situé dans la zone à faibles émissions de la ville. Seuls les véhicules à faibles émissions sont autorisés à y entrer. Si vous possédez une plaque d’immatriculation non espagnole, vous devez enregistrer votre véhicule à l’avance auprès de la ville.
Veuillez contacter l'établissement au moins 30 minutes avant votre arrivée afin de convenir des modalités d'enregistrement.

Modes d’accès

Casier sécurisé et entrée privée

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 50 EUR par séjour
  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 7.70 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 50 EUR par véhicule

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : country:ES|stateProvince:Entidad legal|city:Barcelona|address1:C/Lepant 143-145|address2:143-145|postalCode:08013, ES:B55667364, Tomo 47057 Folio 0065 Hoja B-539649, No, 0928615DF3802H0007H0, Spanish Commercial Registry, HB-004621, ES
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Casp Green House ?

À partir du 2 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Casp Green House le 29 juin 2026 commencent à 150 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cette pension de famille ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Casp Green House ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Casp Green House ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Casp Green House propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Eixample, cette pension de famille se trouve à moins de 10 minutes à pied de Théâtre Tívoli, Place de Catalogne et La Rambla. Cathédrale Sainte-Eulalie de Barcelone et Passeig de Gràcia se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Station de métro Urquinaona n'est qu'à 5 minutes à pied et Station de métro Tetuán est à 5 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Casp Green House

7,6

Bien

7,8

Propreté

8,8

Emplacement

8,0

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 45 avis sur 115.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 115.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 115.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 115.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 115.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Sonya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne emplacement pour visiter Barcelone. Apportez un miroir si vous etes deux car un seul disponible dans la salle de bain. Un leu bruyant le soir mais en général tout est parfait. J ai adorée
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, very clean and serviced rooms. Would def stay here again.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

만족합니다.

위치, 구조, 깔끔 만족하고 좋은시간 보냈습니다.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Francesca

Les points forts : Propreté et équipements
Struttura pulita, funzionale, posizione comoda vicina a molte attrazioni e a diverse stazioni metro e bus.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ana Clara

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ótima localização, mas estadia com mofo
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicacion y alrededores
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stanza carina e pulita

Stanza molto carina e discretamente pulita, posizione ottima vicino alla metro e fermate di bus che permettono di raggiungere il luogo interessato in modo facile e veloce. Il personale molto gentile e super disponibile. Sicuramente consigliato
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La ubicación es perfecta y me encanto q siempre al regresar ya estuviera todo limpio
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

JunHyeong

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

가성비 좋아요

가성비 좋은숙소. 직원이 매우 친절해요. 침구상태와 청소는 깨끗해요. 욕실 샤워기 고장난 상태, 샤워부스 물이 밖으로 새서 불편 했는데 하루 숙박이라 그냥 지냈어요.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Denitsa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy and good location nice clean room including bath towels,soap and shampoo hair dryer,fridge -Thank you(missing big window only)Lovely vacation anyway.Recommend this property 5*
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Aldo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comodo per spostamenti e facile da trovare
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vincenzo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Weekend con famiglia .Camera comoda , pulita, e funzionale In ottima posizione per visitare la città a piedi . Facile il check-in
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Consuelo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
For the price is expensive compared of other hotels
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Andrea

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This is a hostel. Not a hotel. Not what I believed I booked based on what I read. The blankets had stains, blood included and was disgusting. I’m glad I only paid for two nights. Only thing good was I liked the location.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Marie Fe

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is good, the property is accessible to restaurants and public transports. Staff upon check- in was nice. Room was clean but there was no shampoo, conditioner and soap provided which was really disappointing! We booked for a double occupancy room for couple and we preferred a double or queen bed. They provided 2 twin beds that are beside each other. Beds were very uncomfortable and there were no comforters provided. Which is another let down.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alejandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy cerca de Plaza Caraluña, muy buena ubicación y con muchos sitios cerca para comer y varios supermercados. El único problema que he tenido es que por la noche se escuchaban algunas personas en la calle y que es un poco incómodo desplazarse (aunque está cerca) a otra ubicación a por la llave de la habitación. La habitación y el baño bonitos y limpios. Lo recomiendo para pasar unos días en el centro de Barcelona.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

sara

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was not the best , room is so tiny blankets weren’t clean , floor was not clean! Over all it was not the best but the only option that was available at that time
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luca

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Comodo e centrale per dormire a Barcellona

Ottimo soluzione se si cerca un posto dove dormire per visitare Barcellona Struttura centrale (metro Urquinaona), all',interno di uno storico palazzo del Centro. Non dipone di colazione ma subito sotto c'è un forno e a breve distanza tantissimi bar/ristoranti. Il Check in è stato fatto in una struttura gemella a breve distanza, comunicata la cosa in anticipo. La camera è piccola ed essenziale, ma con un buon rapporto qualità prezzo. Non ha finestra su esterno, ma solo su un angusto spazio interno. Bagno ok e pulito.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

sara

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not the best
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Brian

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
In short, it’ll work if rooms are short, but you can do better. The room was clean and centrally located, but there was noise all night.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Giselle

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dislike: Very inconvenient check in process, the area of the actual place you stay at is a 10 minute walk from the check in. I did the check in online but they still wanted to the documentation there as well. The thick sheets were dirty and there was no windows in the room. Also, there was no shampoo/conditioner and the body wash given was in very small packets when our stay was three nights. Be warned, there is no staff on site. Like: Area of the hotel was good and not noisy. Aside from the sheets, the room itself was clean. Also, close walking distance to all the touristy stuff too.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

A room you don't wanna spend much time in.

Der var ekstremt fugtigt i værelset og ikke gode udluftningsmuligheder. Ingen naturlig dagslys da vinduerne var ud til en skakt. Køleskab virkede ikke. Hårtørrer virkede ikke
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un buen lugar y bien ubicado para turismo y para compras pues muy cerca hay almacenes de outlet. Esta limpio y tranquilo. La experiencia de Check in podría mejorar. Me explico: Llegamos tarde y pudimos hacer un check in preliminar vía web, eso estuvo muy bien. Al siguiente día nos tocó ir a un lugar como a 400 metros a hacer el Check in y pagar un seguro. Ya en el edificio del Check in fue difícil encontrar el piso pues en España, o al menos en Barcelona, un piso 5 es un piso 2(todavía no lo entiendo). Estábamos dos parejas perdidas buscando y timbrando en todas las puertas. Perdimos al menos 35 minutos entre ir, buscar en el edificio y pagar. Sería bueno manejar todo en el mismo lugar o al menos escribir la metodología para numerar pisos en el país o poner algún aviso.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Cecile

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
They sent us the wrong code and we could not get into the property. We arrived at 2am due to a delayed flight and we were forced to look for another hotel to stay that night since the code Expedia and the hotel sent us did not work. Hotel staff admitted the next morning that the code we got no longer worked. This is unaxeptable! 3 women in the middle of the night trying to find a place to stay and everything was sold out!
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

ROBERTO

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The problem with this hotel is that the front desk is located in an other location 10 minutes away from it and the reception is open just until 4 PM. There's a number you can call for assistance ("atencion al cliente"). I called at 4:10PM because the safe in the room wasn't working; the person who answered was not very professional, he answered me that no one can take care of the guests after 4 PM and that nothing would happened, I could leave my stuff out of the safe..... I asked to resolve the problem but no one did it, not even the next day during the working hour. I wonder what can happen in case of a more serious emergency... there's no "atencion al cliente"
Séjour de 2 nuits en février 2025