Palaces à Auribeau-sur-Siagne

« Parfait »

« Avis très décevant — plusieurs problèmes pendant le séjour Malheureusement, notre séjour dans cet hôtel a été très décevant, avec de nombreux problèmes qui, cumulés, ne sont clairement pas à la hauteur du prix ni des prestations annoncées. Tout d’abord, l’arrivée était prévue à 14h30. Nous sommes arrivés vers 15h30, mais la chambre n’était toujours pas prête. Nous avons finalement dû attendre jusqu’après 17h pour pouvoir récupérer notre chambre. Pendant ce temps, on nous a fait patienter dans...

« Une chambre très spacieuse et bien équipée et un buffet petit-déjeuner exceptionnel. La piscine extérieure chauffée permet de se baigner à toute période mais elle reste petite vu la taille de l’établissement et avec assez peu de transats coincés entre le bar de la piscine et le restaurant de l’hôtel. Une salle de sport bien équipée également mais sans doute également sous dimensionnée par rapport à la taille de l’établissement Tarif des boissons et repas excessif. On peut trouver un bien...

« J’ai été bien accueillie à l’arrivée, malheureusement une fois dans ma chambre le soir, je découvre des toilettes et douche sales, le sol pareil. Lorsque je l’ai signalé le lendemain à la réceptionniste sa réaction m’a laissé perplexe, elle paraissait contrariée, et s’est simplement réfugiée dans son écran. Je pense que tout le concept de l’hôtel, minimaliste voir, spartiate, avec la réception au 6eme étage, ne permet pas d’être à l’écoute des clients, mais plutôt loin d’eux. »