Hall
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Avis sur Haydarpasha Palace

5 out of 5
Haydarpasha Palace
Turkler Mevkii Konakli, Alanya, Antalya

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 188 avis sur 336." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 88 avis sur 336." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 336." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 336." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 336." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Alexi

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Dans un premier temps, hôtel est mal situé, on est à 20km de la ville, 400tl pour juste aller à Alanya en taksi ! hôtel prend plus de personnes par rapport à la capacité, au restaurant beaucoup de monde, le restaurant à la carte est payant, certains personnels pas respectueux. On a eu un problème avec l’hôtel, car la femme de ménage a casser le chargeur qui ce trouver dans la chambre, aucun remboursement, ni de solutions, ce n’est pas leur problème, et décidé de ne sortir de l’hôtel! Le personnel voulait aller dans la chambre pour sortir nos affaires! J’ai jamais vu un hôtel aussi mauvais !!! A éviter !!!
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

CETIN

Séjour de 6 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre personnel très accueillant. J'ai eu l'occasion de faire des massages très satisfaisants. Les personnels du massage nous ont très bien conseillé nous avons eu l'occasion de se faire massser 1h00 tous jours à un prix correct Plage avec sable très fin eau très chaude . 5 jours inoubliables Merci Haydarpashapalace
Séjour de 5 nuits en août 2021
Réponse de Haydarpasha Palace Sales and Marketing le 6 sept. 2021
Thank you dear guest!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment top!!! On a passé une excellente semaine, on compte revenir. Les animateurs sont super gentils, merci à Mami et Murat pour ces bons moments. Je recommande
Séjour de 5 nuits en août 2021
Réponse de Haydarpasha Palace Sales and Marketing le 6 sept. 2021
Thank you dear guest! Looking forward to hosting you again!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour nous tout était ok peut être un peu plus d'animation serait pas de trop
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Réponse de Haydarpasha Palace le 26 oct. 2019
Dear guest, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Kind regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
J'ai aimé les différents choix de restauration pour les repas de la journée: restaurant dans l'hôtel, restaurant de la plage, restaurant de la piscine. Les qualités des alimentations, présentations, choix, desserts sont TOP que se soit le matin, midi et soir. Jusqu'à ici le restaurant reste le meilleur pour moi et j'ai jamais vu d'aussi bon restaurant. Le choix des boissons alcool ou non sont excellentes avec des grandes marques connu et originales TOP. Les piscines étaient bien avec un grand avantage deux piscines étaient chauffées cela et un point très positif. Les animateurs étaient plutôt bon et étaient toujours présent ils se donnent beaucoup de peine pour animée la journée. Je n'ai pas aimé la plage trop petit, pas propre, la propreté autour de la piscine durant la journée, la propreté dans les ascenseurs et couloir des étages. L'espace extérieur trop petit pour un hôtel de cette taille, manque du terrain à mon gout.
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Réponse de Haydarpasha Palace le 26 oct. 2019
Dear guest, Thank you for staying with us. We will be glad to host you again. Kind regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Haydarpasha Palace le 12 sept. 2019
Dear guest, Thank you for staying with us. We appreciateb your feedback. Kind regards,

8/10 Bien

Chiraz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Haydarpasha Palace le 9 sept. 2019
Dear guest, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Kind regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en juin 2019
Réponse de Haydarpasha Palace le 28 juin 2019
Dear guest, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! Kind regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté le designe le luxe de l’etablissement est extraordinaire par contre le gout des plats est abscent sa manque de gout malgre le choix qu’il ya je vous le recomande vous y passerai un exellent sejour
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Haydarpasha Palace le 8 mai 2019
Cher client, merci pour cet avis aimable. Nous apprécions vos commentaires. Sincères amitiés,

8/10 Bien

Ceemoi92

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un vrai Palace. Mais les menus sont assez répétitifs. Surtout les viandes sont trop grillées ....
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Réponse de Haydarpasha Palace le 9 nov. 2018
Dear Guest, Thank you for your kind review. Kind regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en octobre 2018
Réponse de Haydarpasha Palace le 29 oct. 2018
Dear guest , thank your for your recommending us.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2018
Réponse de Haydarpasha Palace le 8 juin 2018
Thank you for your review.

10/10 Excellent

THIERRY, LYON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meilleurs hotel parmi tous nos voyages , confort nourriture , etc
Séjour de 7 nuits en avril 2018
Réponse de Ayfer OZ le 8 juin 2018
Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires Thanks for staying with us. We sppreciate your feedback

8/10 Bien

Soso, Lyon

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Magnifique hotel
Très belle hotel malheureusement envahie par des clients russes malpoli et arrogants, dommage... Personnel service (hors acceuil) peu chaleureux.
Séjour de 7 nuits en mai 2018
Réponse de AYBÜKE ÖZTANIR le 19 mai 2018
Chers Invités; Merci de préférer notre hôtel et partager votre expérience. Le travail nécessaire est effectué sur vos suggestions. Nous serions honneur de vous voir à nouveau dans notre hôtel pour vous servir au mieux. Haydarpasha Palais De La Famille.

10/10 Excellent

Cynthia 38

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel super ! Familial les repas au restaurz’t Sont excellent le seul bémol le service pas assez long . Le soir si vous arrivez au buffet après 20:30 ils sont déjà en train de tout remballer !! Le personnel n’est pas très agréable avec les français ils font aucun efforts pour nous comprendre ! Si vous vous levez de table pour X raison votre assiette est immédiatement débarrasse !! La clientèle est exclusivement russe !! Les animations mini clubs sont exclusivement fait pour les russes il y en a que pour eux !!! Mais l’hôtel reste tel qu’ont El boit sur les fotos ! Un paradis pour les enfants la mère est à proximité et accessible de l’hôtel par un petit tunnel ce qui est top pour Les poussettes ! Les piscines et toboggans sont super ! Rien à redire ! Par contre la distance entre l hôtel et l aéroport il faut compter au moins 1:30 de trajet !
Séjour de 7 nuits en mai 2018
Réponse de AYBÜKE ÖZTANIR le 17 mai 2018
Chers Invités; Merci de préférer notre hôtel et partager votre expérience. Le travail nécessaire est effectué sur vos suggestions. Nous serions honneur de vous voir à nouveau dans notre hôtel pour vous servir au mieux. Haydarpasha Palais De La Famille.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un vrai palace
Nous avons séjourné dans ce palace pour nos 1ans de mariage Dès notre arrivé nous avons été éblouie Un palace de luxe Chambre très propre avec du beau mobilier Une nourriture très bonne une présentation impeccable un large choix ilyen a pour tous le monde Des plats typiquement turc très goûteux !! Accès à la plage direct par l’hôtel ! Piscine chauffée piscine pour enfants Ilya même un mini parc aquatique Que dire de plus c’est un palace juste magnifique très luxueux service très bien de qualité Vous pouvez aller au centre ville qui se trouve à environ 30min avec des petit bus ilya un arrêt à quelque mètre de lhotel ! Prévois 5 TL pour un allé (1 euros ) Je vous conseille cette hôtel sans hésitation j’y retourner sans problème
Séjour de 7 nuits en avril 2018
Réponse de Özlem Öz le 4 mai 2018
Chers invités, C'était un plaisir de vous accueillir au Palais Haydarpasha. Nous serons heureux de vous revoir ainsi que votre famille ici. Merci pour votre aimable critique. Meilleures salutations,

8/10 Bien

pento, la rochelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau hotel
Hôtel magnifique juste les repas pas terrible Piscine et toboggan nickel Chambre duplex très spacieuse
Séjour de 7 nuits en avril 2018
Réponse de Haydarpasha Palace le 4 mai 2018
Cher invité, Merci de rester avec nous et votre belle critique. J'espère vous revoir, vous et votre famille.

10/10 Excellent

ahmetrix, la rochelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant plage privatif
Hôtel grand diose personnel très sympathique J y retournerais
Séjour de 7 nuits en avril 2018
Réponse de Özlem Öz le 4 mai 2018
Kära gäst, Tack för din trevliga recension.

10/10 Excellent

marié, bruxellesz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hôtel très confortable
nous avons vécu une excellente expérience avec cet hôtel qui était très généreux, beau et bien desservi par contre les activités sportives sont un peu limités pour la grandeur de cet hôtel(manque de terrain de tennis par exemple le tir-à-l'arc, le mini-football .etc)
Séjour de 14 nuits en mars 2018
Réponse de Haydarpasha Palace Sales Team le 18 avr. 2018
Dear Guest, Thank you for your nice review. We will be glad to host you again in Haydarpasha Palace. Kind regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel
Superbe hotel tres recent avec une nourriture tres bonne et variée. Chambre spacieuse et propre. Ne vous attendez pas a ce que le personnel vous parle etc ils font leur bouleaux et basta. Reception un peu endormi,il y en a que pour les russes et les turs donc si vous vous attendez a ce qu on se preoccupe de vous ces raté lol...grande piscine avec beaucoup de places. Hotel luxueux et tres abordable avec expedia.

6/10 Satisfaisant

Filiz

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Yulia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very nice place, clean and very beautiful, with a lot of attractions for kids and adults, but too noisy till very late at night and for my taste - hard to sleep. maybe the place fits more for young adults and less for families with kids
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Sarah

Séjour de 6 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Istvan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall is good with some issues
The hotel was very nice. We got a free upgrade (1 bedroom to 2 bedroom) , not really neeeded, but the balcony was double thanks. Food: just above average, no smoked salmon for breakfast, wide selection, but nothing special. Issue: we didnt get cafe latte at cafeteria at 4pm, ( 1 minute ago the lady served 2 cappucino to somebody else) bad communication. Drinks are okay. If You pay 250 euros a day for a room, i think, it is obvious that all the staff speaks english in the hotel. If i go back to Turkey i will choose another hotel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Salah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Samatin

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

russell

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Line

Séjour de 8 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

Malgorzata

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Serkan

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Katriina

Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Shilane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean property. Rooms made up and cleaned daily. Friendly staff. Had a wonderful time
Séjour de 7 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

mahmoodreza

Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Johanna

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bästa hotellet jag varit på, på länge!
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Faisal

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Rabia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war alles top
Séjour de 8 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Okan

Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Oybek

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

AMER

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Diako

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Favorite Place
We have been coming to the hotel 3 times. Employees are good and Mr. Onur at the reception is perfect & helpful. The activities and facilities are good. Nice night parties. Food is very good. Alcoholic drinks are normal, only whisky is good. It is a very important issue for us SPA Center can only be used free of charge until 15:00. House keeping it was good too(Mrs Ayse).
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

AVIV

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

2/10 Horrible

mesut

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Ismael

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Mohamed

Séjour de 7 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Igor

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great service
+ The hotel is beatiful outside and inside. + Rooms are fresh and equipped. + Personnel is super friendly and helpful, in this regards it was the best hotel I ever been to! + A lot of food and it is very good and there is some place to eat available almost 24 hrs. - It's a bit too crowded, especially around pools, at kids club pool you literally need to jump over the sun beds and crouch under the umbrellas. At the same time, some areas appear empty. - There is the only way to the pools and beach, it starts underground and goes through the market. Not a big problem, but I wished there was some alternative path (except through the restaraunt). - People leaving glasses and garbage everywhere around the pool, I myself have stumbled on somebody's glass several times, my kids were also easy to find a glass of beer to play with on the border of the pool. - Not enough swimming rings on the slides.
Séjour de 6 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was gewoon goed.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Tümer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Elyar

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
I didn’t get the full Ocean View rooms that I had paid for, But they were in front of each other so I took them. However it could be the 2 next to each other then they were more convenience and full ocean views. What I’m going to do when they told me the whole hotel is booked? Rooms/beds: No sheets under the blankets, I called nobody is answering the call, I went down and they told me: if you ask we will give it to you! Then a nice thin down comforter plus sheet appeared. One of the single beds had a yellow stained blanket. you know what that means? Never mentioned this because at this point I accepted the fact that this is their routine. I had a queen bed so I didn’t want to be in a bad mood arguing/complaining. Bathrooms: Bathroom leaked after first use, they came and fixed it. I didn’t bother to complain about the bidet directing to the side of my buttchicks, I thought I shouldn’t complain about everything. Food: We got there late, the real meal buffet food court closes at 9:00, we were also amazed to hear that 0 food in room service because it causes bugs. By the way there is only 1 restaurant, I called and they assured me there are 5 restaurants, all of them free all inclusive, that’s incorrect. Italian, Turkish, Seafood and I think Chinese, Ala Carte ones are 10€ a person. For 6 it’s 60€ haha, no thank you. Breakfast was amazing. The other 2 buffets after 9 are sweats mostly. You can’t ask for water/drink to the room neither. Whatever they bring daily! …
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Albin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rekommenderas starkt
Ett av de fräschaste hotellen jag någonsin besökt. Servicen är topp,10/10. Maten kan bli bättre men ändå sjukt stort utbud. Ljudisolering av rum inte särskilt bra då man ibland hör förbipasserande men inget som stör avsevärt mycket.
Séjour de 7 nuits en août 2022