Hôtels 5 étoiles à Batam

« Very good, all staff, place, and their service excelent. Will come back for sure »

« Le equipements dont la superbe piscine. Toutefois cette info est pour le manager..rien a faire et pas ou peu d'activites et surtout aucun tours offert et pas d'aide de l'hotel. Bien dommage car le reste est parfait »

« Staff and service are great. Rooms are big and clean. Will stay here again. »

« Excellent service. Clean and beautiful property. Plenty of activities to do. »

« Hôtel très agréable, Belles prestations. La responsable du front office est très efficace. Ce qui grandement contribué à la réussite de mon séjpur »

« L’hôtel est très vieillissant ce n’est pas un 4 étoiles 1/2 du tout. La salle de bain est très vieille et donne une impression de saleté, idem les toilettes. Les lits ne sont pas confortables malheureusement et la climatisation très bruyante. Service restaurant assez épouvantable on ne mange jamais ensemble, les plats arrivent les uns derrière les autres, et les boissons sont servis à la fin du repas. C’est assez pitoyable et décevant. Le personnel est très aimable mais fort peu compétent. »

« Le cadre est vraiment magnifique. La vue mer est superbe. La nourriture dans les restaurants est très bonne. »

« Excellent hôtel dans un endroit magnifique Très belle plage même s’il n’est pas facile de s’y baigner du fait des marées. Personnel très sympathique et attentionné vraiment aux petits soins et prêts à rendre service et satisfaire toutes nos demandes. 2 remarques: Manque un peu de zones ombragées autour de la plage et de la piscine. Il fait chaud ! Attente un peu longue au restaurant Globalement très bon séjour. Établissement à recommander »

« Doté d'une plage magnifique, chambres spacieuses. Les prix sont un peu cher pour l'Indonésie. »

« Great property! »

« Service was noticeably good which made the stay very enjoyable Villa’s are large and comfortable not 6* but very acceptable the pool was great »

« Hotel sans vie, (épidémie coronavirus et saison Des moussons). Nous devions être entre 40 et 70 clients. Malgré ce petit nombre de clients, le service était déplorable. Le personnel, qui était plus que suffisant, se trompait dans la prise des commandes (même les commandes les plus simples du style : 2 pasta du mois et 2 pizzas du mois). Nous avons reçu 3 plats sur 4 après plus de 45 minutes d’attente. En plus les plats n’arrivaient jamais ensemble. En fait nous mangions chacun notre tour à la...

« I like the daily breakfast and the massage at the hotel. »

« The hotel is under renovation so we could not stay there. Called hotels.com but was put on hold for a ridiculous 92minutes. Agent said will look for a vacancy nearby the amir hotel and get back to me, but did not get back to us after waiting for close to 2 hours. Walk in to a nearby hotel and was immediately offered a room. Waste my time, international call time, money and most importantly ruined the trip for me and my girlfriend. I wish to speak to the higher up of hotels.com for compensation. »