Hôtel 12e arrondissement, Marseille

"Je fréquentais régulièrement cet établissement que j’appréciais jusqu’à présent, mais je constate malheureusement une nette dégradation du service. L’accueil est devenu impersonnel et froid, ce qui tranche avec l’expérience que j’avais connue auparavant. Par ailleurs, une chambre twin m’a été proposée sans réelle alternative, ce qui n’est pas conforme à mes attentes. Autre point problématique : le sauna était à l’arrêt, et ce pour la cinquième fois. Cela devient récurrent et pénalise clairement la qualité du séjour. Je tiens néanmoins à souligner un point très positif : le ménage est impeccable et la propreté irréprochable, ce qui reste appréciable. En résumé, un établissement qui avait de vraies qualités mais dont le niveau de service s’est malheureusement dégradé."

"Perfect"

"This was by far one of the most disappointing stays I have ever experienced. The area around the hotel is very poor—dirty, messy, and unsafe, with no secure parking available. We arrived in the early evening and were unable to find anywhere to have dinner, as there are no restaurants nearby. The front desk told us the hotel only offered snacks, but no menu was provided. Although there is a bar, when we tried to buy a beer, we were told to get it ourselves, and there was only one bottle available — they didn’t even offer to open it. The room was very dusty, and it was impossible to open the window due to the noise outside. For such a high price, the conditions are unacceptable. This is the worst value for money I have ever experienced in a hotel. I strongly do not recommend this establishment. C’est de loin l’une des expériences de séjour les plus décevantes que j’aie jamais eues. L’environnement autour de l’hôtel est très mauvais : sale, désordonné et peu sûr, sans parking sécurisé. Nous sommes arrivés en début de soirée et il nous a été impossible de trouver un endroit pour dîner, car il n’y a aucun restaurant à proximité. La réception nous a indiqué que l’hôtel proposait uniquement des snacks, mais aucun menu ne nous a été fourni. Bien qu’il y ait un bar, lorsque nous avons voulu acheter une bière, on nous a demandé d’aller la chercher nous-mêmes, et il n’y avait qu’une seule bouteille disponible — sans même nous proposer de l’ouvrir. La chambre était très poussiéreus "

"Chambre prière "

"Bon accueil, chambre propre et tt confort Petit hic annoncé qu'il y a un parking dans l'hotel et ... non c'est le parking Prado'-Perrier Je recommande cet hotel rapport qualité-prix ok."

"Personnel très sympathique "

"Hôtel très bien situé. Chambres propres et décoration agrable. Personnel très gentil."

"Très bien, jolie chambre bien décorée avec un bel espace. Les personnes à l'accueil sont très sympathiques. Emplacement top. "

"Très bon séjour, chambre simple et efficace. La zone qui entoure l’hôtel ne fait pas du tout rêver."