L'hébergement Hotel Firefly vous attend pour un séjour exceptionnel à Zermatt, plus précisément près d'une gare, à la montagne. Les sympathiques Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise et Domaine skiable de Breuil-Cervinia valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Alors, dirigez-vous plutôt vers l'emblématique Cervin. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Babylift et Funiculaire de Frachey-Alpe Ciarcerio. Durant votre séjour, partez à la découverte des pistes environnantes et testez le ski alpin ou le snowboard. Ces quelques jours sont également l'occasion rêvée de vous essayer aux promenades en raquettes et à la luge. Consultez notre guide de voyage sur Zermatt
Schluhmattstrasse 55, Zermatt, VS, 3920
À proximité
Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
1 min à pied - 0.0 km
Zermatt - Furi
1 min à pied - 0.0 km
Furi - Riffelberg
1 min à pied - 0.0 km
Domaine skiable de Furi
1 min à pied - 0.0 km
Kirchbrücke
3 min à pied - 0.3 km
Comment se déplacer
Gare de Zermatt Gornergratbahn - 12 min à pied
Restaurants
Elsie Bar
7 min à pied
Hotel Post Zermatt
9 min à pied
Brown Cow Pub
9 min à pied
Old Zermatt
4 min à pied
Stefanie's Creperie
8 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Firefly
Hôtel de luxe dans un cadre de charme à la montagne
Situé à deux pas de l'emblématique Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, l'hébergement Hotel Firefly offre un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, une terrasse et un jardin. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : de la randonnée à pied ou à vélo, un parcours accrobranche et de l'escalade. Offrez-vous un massage au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une salle de jeux vidéo et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine couverte avec chaises longues
Coffre-fort à la réception, service de conciergerie et une consigne à bagages
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, journaux gratuits et hébergement non-fumeurs
Baby-foot, personnel polyglotte et ascenseur
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont dotées de touches de confort comme un chauffage par le sol et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
Chaussons pour enfants et lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique et lits avec matelas Tempur-Pedic
Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision à écran plat avec Netflix, services de streaming et chaînes par câble
Balcon ou patio aménagé, chauffage par le sol et cuisine
Récompenses et affiliations
L'hébergement est membre du groupe Small Luxury Hotels of the World.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Navette pour les pistes de ski à proximité
Nourriture et boissons
Petit déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
Un bar/salon
Activités
Baby-foot
Centre de remise en forme
Escalade
Forfaits de ski
Hammam
Jeux
Local à skis
Parcours d’accrobranche
Piano
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
Spa avec services complets
Table de billard
VTT
Pour les familles
Chambres insonorisées
Cuisine dans la chambre
Laverie
Lecteur DVD
Lit bébé dans la chambre
Réfrigérateur dans la chambre
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Extérieur
Au cœur des montagnes
Jardin
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
Massage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
6 étages
Construction de 2008
Interdiction de fumer
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Matelas Tempur-Pedic
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Chaussons pour enfants
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Console de jeux vidéo
Jeux vidéo
Lecteur DVD
Netflix
Services de streaming
Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plat avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Cuisine
Four
Grille-pain
Lave-vaisselle
Machine à expresso
Minibar
Plaque de cuisson
Réfrigérateur
Serviettes en papier
Plus de services et équipements
Chambres insonorisées
Chauffage
Coffre-fort
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier personnalisé
Plancher chauffant
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.
Si vous pensez arriver en dehors des heures d'enregistrement habituelles, veuillez contacter l'établissement à l'avance afin de prendre les dispositions relatives à votre enregistrement sur place.
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30.00 CHF par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Animaux de compagnie : 30.00 CHF par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Catégorie d’hébergement
Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Suisse. Cet hébergement a été classé 4 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4,5 étoiles.
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Firefly dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Firefly ?
À partir du 27 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Firefly le 12 oct. 2026 commencent à 366 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30.00 CHF par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Firefly ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Firefly ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Zermatt se trouve à la montagne, à quelques pas de sites comme Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, Zermatt - Furi et Furi - Riffelberg. Télécabine Zermatt - Furi et Domaine skiable de Furi se trouvent également à moins de 5 minutes. Gare de Zermatt Gornergratbahn est à 12 minutes à pied et Gare de Zermatt est à 13 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Firefly
9,8
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
9,8
Emplacement
9,8
Personnel et service
10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 181 avis sur 194.
10 – Excellent
181
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 194.
8 – Bien
8
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 194.
6 – Satisfaisant
0
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 194.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 194.
2 – Horrible
3
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Robert
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nathan
11 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this hotel was perfect!
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Zoraya
27 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the cozy hygge vibes. Everything was spotless. Great gym and convenient breakfast. Staff was wonderful.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sabine
8 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mega gut, sehr freundliche Mitarbeiter, toller Service
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Linda
26 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the property. Zermatt is so cute. They transported us to and from the train. Matterhorn views were amazing.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Abdulla
7 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our third stay at Hotel Firefly in Zermatt, and once again, we had an amazing experience.
We stayed as a family of five, including our 6-year-old, and everyone thoroughly enjoyed the stay. The hotel has a wonderful atmosphere, and the staff were exceptionally friendly, welcoming, and always ready to help. Their hospitality really made us feel at home.
The fact that we keep coming back says it all. Hotel Firefly has become one of our favorite places to stay in Zermatt, and we are already looking forward to our next visit.
Highly recommended, especially for families!
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Matthew
10 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everything was superb from the room, staff, facilities and ambience of the hotel.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Christopher
3 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Deirdre
17 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel and staff was super helpful!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tat Lee
3 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice breakfast, room is cosy and clean. Staff is friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Diane
15 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing! Will definitely stay here again!
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paola
6 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing, hospitality, location, rooms & amenities! Felt like home!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Robert
30 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our party of 9 three night stay in 2 Maxi Suite Panorama rooms was extraordinary. From our first contact with Nastasja through Expedia messaging, who was extremely responsive, arranged for pickup at the train station, early check in and a tour of the facility, absolutely made our arrival delightful. The hotel and rooms exceeded our expectations with spacious 3 bedroom suites with 3 bathrooms, a large living room, full kitchen, and beautiful views of Zermatt and the Matterhorn. Top this off with the friendliest staff we encountered in Switzerland, a first class spa with steam rooms and saunas, a large pool area plus a delicious made to order breakfast brought to your room at the time you desire, made this a truly memorable vacation!!
We highly recommend booking your stay at the Hotel Firefly as you will absolutely love every minute of your stay!!
Thank you for the memories Hotel Firefly!!
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gustavo
1 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Melhor atendimento, qualidade do quarto, acabamentos, café da manhã. Recebe-nos upgrade sem pedir.
Tudo maravilhoso
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alexandre
23 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel. Beautiful rooms great amenities and really excellent staff. Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful modern authentic architecture combined with outstanding hospitality and service. A true gem in Zermatt.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kristin
10 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay!!
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
James
8 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just Amazing!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mark
9 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of my favorite hotels I stayed at in Switzerland. Hotel is very unique and the staff show great attention towards guest. Awesome pool and hot tub. The hotel has a cozy bar with a variety of drinks and a massive amount of different Gins. Will definitely stay at this location again.
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tabitha
25 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Firefly exceeded every expectation. The ambiance is warm, sophisticated, and truly boutique in the very best sense of the word. Every detail of the design feels intentional, creating a unique atmosphere that is both elegant and welcoming.
The staff were exceptional—professional, attentive, genuinely kind, and always willing to help. Their hospitality made us feel valued from the moment we arrived.
Our room was incredibly comfortable and ideal for an extended stay. The fully equipped kitchen had everything we needed, making it easy to feel at home while traveling.
Bar55 was another highlight, offering a wonderful atmosphere and excellent drinks after a day of exploring Zermatt.
One of the most memorable touches was the personalized welcome note from the owners and staff. It was a thoughtful gesture that immediately made us feel like honored guests rather than just visitors.
The wellness center is absolutely stunning. Built into the exposed granite walls of the mountain, it is unlike anything we’ve experienced before—beautiful, peaceful, and the perfect place to relax after a day in the Alps.
We would not hesitate to stay at Hotel Firefly again and highly recommend it to anyone looking for a luxury boutique hotel with outstanding service in Zermatt.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Musa
27 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern good location perfect room if you like modern and new hotels like me you will like it. After that i will stay firefly every time when i will be in zermatt
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Justin
12 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Place in Zermatt!
Firefly is a wonderful place in a great location with outstanding service. Our family of 5 really enjoyed the extra space versus traditional hotel rooms. The common spaces were fun and inventive, the finishes high end, the breakfast convenient and delicious. Thank you for a great stay.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mohammad
8 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mrs C D
9 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Can’t wait to return.
Hotel Firefly was the highlight of our trip. Amazing apartment, beautiful views. A short but nice walk into central Zermatt. We loved it! Thank you.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paul
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location. Staff made the difference. Great attention to details. We will return.