Alle accommodaties bekijken
Opslaan

Alpenhotel Fleurs de Zermatt

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel aan de piste met spa

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn May 2024 en June 2024.
mei 2024
juni 2024

Fotogalerie voor Alpenhotel Fleurs de Zermatt

Exterieur
Een binnenzwembad, een buitenzwembad en ligstoelen
Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek
Dineren
Uitzicht op de bergen
Beoordelingen
9,4

Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt inbegrepenOntbijt inbegrepenOntbijt inbegrepen
  • ZwembadZwembadZwembad
  • SpaSpaSpa
  • Gratis wifiGratis wifiGratis wifi
  • FitnessruimteFitnessruimteFitnessruimte
  • BarBarBar
De prijs is € 234
inclusief belastingen en toeslagen
20 mei - 21 mei

Ontdek het gebied

Kaart
Unterer Mattenweg 41, Zermatt, VS, 3920
  • Populaire locatieZermatt-Matterhorn-skiparadijs1 min. wandelen
  • Populaire locatieWintersportplaats Sunnegga18 min. wandelen
  • Populaire locatieBergbahn Zermatt - Furi19 min. wandelen
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Kameropties

Alle foto's voor Tweepersoonskamer, uitzicht op bergen (Style) laden

Tweepersoonskamer, uitzicht op bergen (Style) | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Tweepersoonskamer, uitzicht op bergen (Style)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Een zetelbed
  • 30 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed of 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Standaard eenpersoonskamer, uitzicht op bergen laden

Standaard eenpersoonskamer, uitzicht op bergen | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard eenpersoonskamer, uitzicht op bergen

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 20 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Familiekamer, 2 slaapkamers, balkon, uitzicht op bergen laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Familiekamer, 2 slaapkamers, balkon, uitzicht op bergen

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 50 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 4 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer (Parterre) laden

Deluxe tweepersoonskamer (Parterre) | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe tweepersoonskamer (Parterre)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 26 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Tweepersoonskamer, toegankelijk voor mindervaliden (Parterre) laden

Tweepersoonskamer, toegankelijk voor mindervaliden (Parterre) | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Tweepersoonskamer, toegankelijk voor mindervaliden (Parterre)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
In eigen stijl ingericht
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 24 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, balkon, uitzicht op bergen (Matterhorn) laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe tweepersoonskamer, balkon, uitzicht op bergen (Matterhorn)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 25 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite, balkon, uitzicht op bergen (Matterhorn) laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Junior suite, balkon, uitzicht op bergen (Matterhorn)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 35 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed of 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Klassieke tweepersoonskamer, uitzicht op bergen laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Klassieke tweepersoonskamer, uitzicht op bergen

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Badjassen
  • 23 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Gelijkaardige accommodaties

Receptie
Hotel Daniela
Ontbijt inbegrepen
Spa
Huisdiervriendelijk
Gratis wifi
9.4 van 10, Uitzonderlijk, (396)
De prijs is € 286
inclusief belastingen en toeslagen
2 jun. - 3 jun.
Hotel Daniela

Over deze buurt

Zermatt

Alpenhotel Fleurs de Zermatt ligt vlak bij een treinstation en in de bergen in Zermatt. Bergbahn Zermatt - Furi en Kabelbaan Sunnegga Paradise - Blauherd zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Als je graag actief bezig bent, kan dat bij Matterhorn Glacier Ride en Seilbahn Klein Matterhorn. Ook Matterhorn en Charles Kuonen-hangbrug zijn zeker een bezoekje waard.Er zijn mogelijkheden te over in deze regio, zoals langlaufen en skiën. Vergeet ook niet om te gaan sneeuwschoenwandelen of sleeën.
Bekijk onze reisgids voor ZermattOpent in een nieuw venster

In de buurt

  • Zermatt-Matterhorn-skiparadijs - 1 min. wandelen
  • Zermatt Visitor Center - 5 min. wandelen
  • Wintersportplaats Sunnegga - 18 min. wandelen
  • Bergbahn Zermatt - Furi - 19 min. wandelen
  • Kabelbaan Sunnegga Paradise - Blauherd - 18 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Zermatt (QZB-Station Zermatt) - 4 min. wandelen
  • Geneva International Airport (GVA) - 162 min. rijden

Restaurants

  • McDonald's - 6 min. wandelen
  • Golden India - 4 min. wandelen
  • Grizzly's - 5 min. wandelen
  • Ristorante Pizzeria CasaMia - 4 min. wandelen
  • Fuchs - 5 min. wandelen

Over deze accommodatie

Alpenhotel Fleurs de Zermatt

Hotel met een chique stijl niet ver van Bergbahn Zermatt - Furi
Alpenhotel Fleurs de Zermatt bevindt zich dicht bij Kabelbaan Sunnegga Paradise - Blauherd en biedt een gratis ontbijtbuffet, een terras en een kunstgalerij te plaatse. Verover de pistes bij dit hotel met toegang tot de piste, vervoer van/naar de skipistes en een skiopslagruimte. Trakteer jezelf op wat rust en ontspanning bij Wellness, het wellnesscentrum ter plaatse. Geniet van een healthclub en leef je uit met activiteiten zoals ijsschaatsen en mountainbiken. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een shoppingcenter te plaatse en een bibliotheek.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • Een seizoensgebonden buitenzwembad en een binnenzwembad met ligstoelen
  • Helikopter/vliegtour, hulp bij uitstappen/tickets en gratis kranten
  • Massage- en behandelingsruimtes, conciërgeservice en rookvrije accommodatie
  • Een lift, bagageopslagruimte en een kluis bij de receptie
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle kamers bij Alpenhotel Fleurs de Zermatt hebben voordelen zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken, naast voorzieningen zoals gratis wifi en kluisjes. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Badkamers met kinderbadjassen en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 39 inch met kabelzenders
  • Kinderpantoffels, verwarming en dagelijkse schoonmaak

Talen

Bulgaars, Kroatisch, Engels, Duits, Koreaans, Macedonisch, Russisch, Servisch, Turks

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse
  • Skishuttle in de buurt

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • Een bar/lounge

Restaurants ter plaatse

  • Matterhorn Lounge

Dingen om te doen

  • Bibliotheek
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Kunstgalerij
  • Mountainbiken
  • Rondvluchten met helikopter/vliegtuig
  • Sauna
  • Schaatsen
  • Ski-opslag
  • Stoombad
  • Toegang tot skipiste
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wandel- en fietsroutes
  • Winkelcentrum

Gezinsvriendelijk

  • Babyspeelgoed
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Wasserij

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Receptie met beperkte openingsuren
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (36 vierkante meter)
  • Vergaderruimte

Buiten

  • In de bergen
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras

Volledig uitgeruste spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep naast het toilet
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa

Meer

  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Kinderbadjas
  • Kinderpantoffels
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Tandenborstel en tandpasta op verzoek

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 39 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.30 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

De receptie is dagelijks geopend van 07.00 uur tot 23.00 uur.
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.
Contacteer de accommodatie minstens 48 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 12.30 uur te arriveren. 
Contacteer de accommodatie voor meer informatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Zermatt bevindt zich in een autovrije zone en is alleen per trein te bereiken.
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart met overeenkomende foto-identificatie te tonen tijdens het inchecken. Eventuele andere regelingen dienen voor aankomst met de accommodatie te worden overlegd.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald:

  • De stad heft de volgende belasting: CHF 4.00 per persoon, per nacht voor volwassenen en CHF 2.00, per nacht voor gasten van 9 tot 16 jaar oud. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen onder de 17 jaar oud.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Het seizoensgebonden buitenzwembad sluit in december
Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 20.00 uur
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Kinderen jonger dan 12 jaar worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Nationale beoordeling

Hotelstars Union kent in Zwitserland een officiële sterrenclassificatie toe. Deze accommodatie heeft 4 stars toegekend gekregen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Alpenhotel Fleurs Zermatt Hotel
Alpenhotel Fleurs Hotel
Alpenhotel Fleurs Zermatt
Alpenhotel Fleurs
Alpenhotel Fleurs de Zermatt Hotel
Alpenhotel Fleurs de Zermatt Zermatt
Alpenhotel Fleurs de Zermatt Hotel Zermatt

Veelgestelde vragen

Beschikt Alpenhotel Fleurs de Zermatt over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een binnenzwembad en een buitenzwembad. Het zwembad is van 07.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Alpenhotel Fleurs de Zermatt?

Vandaag, 12 mei 2024, kost een verblijf bij Alpenhotel Fleurs de Zermatt van één nacht voor twee volwassenen op 20 mei 2024 min. € 225,34, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Alpenhotel Fleurs de Zermatt?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Alpenhotel Fleurs de Zermatt voor parkeren?

Bij Alpenhotel Fleurs de Zermatt zijn geen parkeermogelijkheden.

Hoe laat kan ik bij Alpenhotel Fleurs de Zermatt inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.30 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Alpenhotel Fleurs de Zermatt uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Waar staat Alpenhotel Fleurs de Zermatt?

Dit hotel in Zermatt biedt rechtstreeks toegang tot de pistes en ligt in de bergen, op 3 km afstand van Bergbahn Zermatt - Furi en Kabelbaan Sunnegga Paradise - Blauherd. Het is bovendien ideaal gelegen als je vlakbij wilt langlaufen of skilessen wilt volgen. Zermatt (QZB-Station Zermatt) en Station Gornergratbahn liggen op 5 minuten wandelen.

Beoordelingen over Alpenhotel Fleurs de Zermatt

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 415 van 569 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 110 van 569 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 25 van 569 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 569 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 569 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Job

2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Juan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cumplió con la estadía. Sin embargo, la atencion no fue la mejor ni de cerca. Me gustaria atribuirselo a la cantidad de gente que habia, pero no me pareció que fuera así. Escanearon mi tarjeta de credito para "garantia del sistema", cosa que es incorrecto en muchos niveles. Me di cuenta tarde. No lo volvería a elegir.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Man Keung

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The swimming and spa facilities are great to enjoy. The view of Matterhorn from the room is amazing.
2 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Ava

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
This place had great potential, but unfortunately we didn’t enjoy our stay as the staff was rude and generally unwelcoming. We arrived early at 10AM hoping to drop bags while we skied for the day. The check in guy (Nikolai) seemed annoyed before we even opened our mouths and told us to leave bags outside the hotel as they couldn’t be inside (okay?). We returned at 3:05PM and were told to wait in the lobby until our 3:30PM check-in. There were about 10 other tired looking travelers sitting in the lobby (some sleeping on couches). Seemed very odd that they’d rather have people and bags strewn all over the lobby rather than allow them to check in ~20 minutes early once rooms were ready. At exactly 3:30 they started the check in process which took forever because of the backlog of people. The spa was only open 3PM-8PM which we found out at 8:05PM when the doors were locked. There is also a sign on the front door telling guests to turn their brains on before entering. Just very weird and unwelcoming vibes compared to every other place we stayed. Seems like these people don’t actually like people, so perhaps hospitality is not the best industry for them?
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Elizabeth, Carlsbad

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kai-Olaf

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Ester

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The facility is great. We booked a view room and it was incredible to see the Matterhorn in different weather and times of day. Our room was clean and quiet. The pool area was well kept, sauna after long ski day was amazing. Ski bus around the corner and a short walk to the train station but the hotel shuttle picked us up when we called anyway. Breakfast had a lot of variety and was a great way to start a ski day. Housekeeping was great too. Ski locker had boot holders that were heated in the basement. It has everything you need…BUT The staff was hit and miss. You know that feeling when someone doesn’t want to help you? One morning the breakfast crew was like that, then the next morning welcome. Hot/Cold. Or like a dinner reservation “You are better off doing yourself “ and handed me a laminated list. ok. $500 room and you can’t make an effort or suggestion? Asked where we could rent skis… “maybe up by the train station”. Maybe? Do people come here to ski?? After we bought a beer in the lobby I asked “Could I get a glass of ice to take to my room?”. The guy behind the front desk “I’m not sure if I have enough”?? (Then the next day when I needed to ice my knee the woman at the front desk happily went to the kitchen and brought me a whole bag). It truly could be a 5 star experience you rave about to other people. Clearly most (not all) of these people are just on the clock and don’t care if you come back.
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

jim

Reisde met partner
Good location, staff was great but should provide more information to first timers. Maybe an info pack. Breakfast needs fresh fruit.
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Patrick Alain

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is amazing!
2 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Frank

Reisde met familie
Positief: Netheid
The management was stubborn and completely inflexible. I tried to contact the General Manager to ask for help but was told he was unavailable and could not be reached. My flights were canceled due to a snowstorm and I had to check out 1 day early and was denied to make it home. Even the airlines in times of disruption allow changes. Expedia tried to contact the hotel but was told no and that there were no refunds for early departure regardless of the circumstances. Find another hotel this one wants your money and does not care about the customer at all!
3 nachten verbleven in maart 2024