Alpen Resort & Spa Zermatt vous donne rendez-vous à Zermatt, plus précisément à la montagne. Les sympathiques Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise et Domaine skiable de Breuil-Cervinia valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Alors, dirigez-vous plutôt vers l'emblématique Cervin. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Luge d’été Feeblitz et Funiculaire de Frachey-Alpe Ciarcerio. Durant votre séjour, partez à la découverte des pistes environnantes et testez le ski de fond ou le ski alpin. Ces quelques jours sont également l'occasion rêvée de vous essayer aux promenades en raquettes et à la luge. Consultez notre guide de voyage sur Zermatt
Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
1 min à pied - 0.0 km
Zermatt - Furi
10 min à pied - 0.8 km
Station de ski de Sunnegga
18 min à pied - 1.6 km
Centre d’informations des touristes de Zermatt
3 min à pied - 0.3 km
Funiculaire de Zermatt–Sunnegga
5 min à pied - 0.4 km
Comment se déplacer
Zermatt (QZB-Gare de Zermatt) - 4 min à pied
Aéroport de Sion (SIR) - 77 min en voiture
Restaurants
McDonald's
6 min à pied
Le Petit Royal
6 min à pied
Backstage Hotel
8 min à pied
Golden India
5 min à pied
Schweizerhof Kitchen
6 min à pied
À propos de cet hébergement
Alpen Resort & Spa Zermatt
Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
L'hébergement Alpen Resort & Spa Zermatt dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, une terrasse et un jardin. Offrez-vous un massage au spa sur place. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Restaurant Matterhorn, propose le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une aire de jeux et une salle de jeux vidéo, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine couverte et piscine pour enfants
Court de tennis extérieur, borne de recharge pour voitures électriques et table de billard
Consigne à bagages, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et service de conciergerie
Journaux gratuits, ascenseur et coffre-fort à la réception
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Alpen Resort & Spa Zermatt sont dotées de touches de confort comme un coin salon séparé et des peignoirs, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Balcon ou patio, coin salon séparé et bouilloire électrique
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking hors site disponible (12 CHF par nuit) ; réductions disponibles
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
Un bar/salon
Un restaurant
Restaurants sur place
Restaurant Matterhorn
Activités
Aire de jeux
Forfaits de ski
Hammam
Local à skis
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Table de billard
Pour les familles
Aire de jeux
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Extérieur
Au cœur des montagnes
Jardin
Terrasse
Spa avec services complets
Massage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Plus
3 bâtiments
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Chaussons
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Bureau
Chauffage
Coffre-fort
Coin salon séparé
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 30
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Les infrastructures suivantes seront indisponible du 2 novembre 2026 au 6 novembre 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
Centre de fitness
Sauna
Spa
Spa/services d'esthétique
Bain à remous
Piscine
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 CHF par animal, par nuit
Chiens acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Animaux de compagnie : 15 CHF par animal et par nuit
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Classement national
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.
Foire aux questions
L'hébergement Alpen Resort & Spa Zermatt dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants. La piscine sera indisponible du 2 novembre 2026 au 6 novembre 2026 (ces dates sont sujettes à modification).
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Alpen Resort & Spa Zermatt ?
À partir du 25 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Alpen Resort & Spa Zermatt le 1 juin 2026 commencent à 272 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 CHF par animal et par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Alpen Resort & Spa Zermatt ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Alpen Resort & Spa Zermatt ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Zermatt se trouve à la montagne, à 5 minutes à pied de sites comme Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, Tour du Mont-Rose et Centre d’informations des touristes de Zermatt. Funiculaire de Zermatt–Sunnegga et Zermatt - Furi se trouvent également à moins de 15 minutes. Zermatt (QZB-Gare de Zermatt) et Gare de Zermatt Gornergratbahn sont à moins de 5 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Alpen Resort & Spa Zermatt
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,0
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 396 avis sur 533.
10 – Excellent
396
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 98 avis sur 533.
8 – Bien
98
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 533.
6 – Satisfaisant
22
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 533.
4 – Médiocre
10
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 533.
2 – Horrible
7
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jean
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable avec des chambres spacieuses et confortables. Le personnel était professionnel et sympathique.
Jean
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vincent
19 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci
Vincent
Avis vérifié
10/10 Excellent
Eric
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons été surclassé et l’accueil était remarquable. Merci
Eric
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jean Francois
26 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne adresse
J’ai passé un séjour incroyable à l’Alpen Resort Hotel Zermatt. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une grande chaleur et un professionnalisme exemplaire. L’établissement est impeccable, d’une propreté remarquable, et le coin piscine/spa offre un cadre idéal pour se relaxer. J’ai également eu le plaisir de dîner dans l’un des restaurants de l’hôtel, où la qualité de la cuisine et le service attentionné ont su me conquérir.
Je recommande vivement cet hôtel pour son ambiance familiale et ses prestations de haute qualité. J’ai d’ores et déjà réservé pour mes prochaines vacances de ski, et j’espère revenir également cet été. 5 étoiles bien méritées !
Jean Francois
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Wei Xin
8 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room and breakfast
Wei Xin
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Suneel
10 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was very good, Suite & Spa was very nice,
Suneel
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Vanessa
26 mars 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Günstige Lage und sehr guter Wellnessbereich.
Vanessa
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
shirley
17 mai 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice mountain view. Received an upgrade for one of the rooms..which was a nice surprise.
shirley
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ksenija and Dejan
22 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning hotel.
Ksenija and Dejan
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elena
16 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles Top 🙂
Elena
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Amy
18 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room, very friendly and helpful staff and LOVED the indoor pool, hot tub and other amenities.
Amy
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Peter
13 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was amazing! They went above and beyond to make things special while I was here proposing to my now fiancé. They had every amenity you could think of, and even ones that you couldn't (ie. a mini taxi to take you to/from the hotel and train station at no cost). Also, everything was in walking distance. With complete honesty, we will be coming back to stay at this place many more times!
Peter
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Matej
21 mars 2026
Great spa area. Breakfast could be improved.
Matej
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ETTORE
19 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tudo perfeito!!!!Quarto limpo,amplo e confortável....recepcionistas muito receptivos ,o spa é sensacional.....
ETTORE
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
scott
6 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic resort, great location, staff fabulous, panoramic room was perfect, spa is awesome
scott
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gary
2 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay
Gary
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
ANDREA
7 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Increíble lugar, comida excelente!
ANDREA
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elisabeth
29 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes sauberes Zimmer, sogar mit Blick auf das Matterhorn
Elisabeth
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ushio
21 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スパ最高だった!また泊まります!
ushio
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Siti Shahidah
25 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good. Only that there's no aircon in the room and there's no cooler/fan provided. Feels abit warm at night.
Siti Shahidah
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marcus
23 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hat uns sehr gut gefallen! Hatten ein schönes Zimmer mit genügend Platz für drei Personen. Das Frühstück war hervorragend und auch der Spabereich hat uns sehr gut gefallen.
Marcus
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
James
18 juin 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great stay
James
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tina Jane
17 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An amazing property that did not disappoint. Unrestricted mountain view, wonderful facilities and very attentive staff. Location is easy walking distance to most amenities and was quiet and cosy.
Tina Jane
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edinilce
27 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Amazing !
Edinilce
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Curtis
14 avr. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement