Speelhal
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Isle Casino Hotel - Waterloo

3 out of 5
Isle Casino Hotel - Waterloo
777 Isle of Capri Blvd, Waterloo, IA

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 455 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 299 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 136 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 59 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 51 van 1000 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Maribeth, WATERTOWN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk staff was very helpful and accommodating to our room requests. Check in was quick and easy. We also enjoyed breakfast at The Brew Brothers.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Will Finn op 15 mei 2024
Thank you for your positive feedback, Maribeth! We're glad to hear that our front desk staff was helpful and that you enjoyed breakfast at The Brew Brothers. We hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

TJ

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Will Finn op 14 mei 2024
We're overjoyed to hear you had a great experience at Isle Casino Hotel Waterloo, TJ. Thank you for choosing us!

10/10 – Uitstekend

Caitlin Nicole

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Will Finn op 14 mei 2024
We deeply cherish your 5-star rating and are thrilled to hear about your positive experience at Isle Casino Hotel Waterloo, Caitlin. Thank you for choosing to stay with us!

8/10 – Goed

scott

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay. Casino and a good restaurant with reasonable prices.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Will Finn op 3 mei 2024
Thank you for your review, Scott! We're glad you enjoyed your stay and dining experience at Isle Casino Hotel Waterloo. We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Carolyn, Streator

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very helpful for my friend who needed a wheelchair and everything was clean and welcoming
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kristy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Michael

1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Gregory, big bend

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Mary

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Will Finn op 9 apr 2024
We're glad to hear you had a positive experience at Isle Casino Hotel Waterloo, Mary. If you have any feedback or suggestions for improvement, please don't hesitate to reach out to us at (877) 475-3946. Thank you for choosing to stay with us!

10/10 – Uitstekend

Sharon, St Louis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean. Nice place to stay.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Will Finn op 9 apr 2024
We appreciate your positive feedback, Sharon. Thank you for choosing Isle Casino Hotel Waterloo. If you have any concerns or suggestions, please feel free to reach out to us at (877) 475-3946.

6/10 – Redelijk

Michael

Zakenreiziger
.
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Jane

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Although advertising a hot tub, it wasn't in service, which is the main reason we went there. Extremely disappointing.
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Gerver

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Will Finn op 19 mrt 2024
We apologize for any inconvenience you may have experienced during your visit. Please feel free to contact us at (877) 475-3946 to discuss your concerns further. Thank you for your feedback.

4/10 – Matig

Clifton

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Benjamin

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Russell

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Shad

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

April

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean. . . Looks like it just had a fresh paint job and new flooring. Check in staff was a young gentleman that was just as kind as can be!!!! Made the check in progress an absolute 11 out of 10!!!!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Will Finn op 26 feb 2024
We are thrilled to hear about your positive experience at Isle Casino Hotel Waterloo, April! Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Jane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Will Finn op 26 feb 2024
We appreciate your 5-star rating, Jane. If you have any concerns or feedback, please feel free to reach out to us at (877) 475-3946. Thank you for choosing Isle Casino Hotel Waterloo!

10/10 – Uitstekend

Lois

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Jackie

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Room was dirty, towels were crunchy and we were left with only a shampoo for the room.
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Jack

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The suite I stayed in was outdated and not worth the money. It was loud late at night and blow dryer didn’t work. Limited food options and the vending machine wouldn’t even take my money for a water.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Monica

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No breakfast included
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Emily

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We stay here 3 to 4 times a year and are never disappointed
1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Amber

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Big red stains on the floor, employees at front desk left for lunch as soon as we needed help. USB ports on all of the equipment did not work. The isle use to be a great hotel to stay but seems to gone downhill in the last couple of years.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice stay
Very nice place, comfortable room. Jacuzzi tub very spacious and clean! Only downfall was shower head. Definitely needs a replacement! Hot tub and pool excellent.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to vacation
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Will Finn op 30 jan 2024
We appreciate your positive feedback, Paul! We're glad to hear that you enjoyed your vacation at Isle Casino Hotel Waterloo. Thank you for choosing us, and we hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Diana

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always a good time with excellent service at the Isle. Good deal as well.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Will Finn op 29 jan 2024
Thank you for your positive feedback, Diana! We're thrilled to hear that you always have a good time at the Isle Casino Hotel Waterloo and that you appreciate our excellent service. We strive to provide a great experience for our guests, and we're glad that you found our deals to be good as well. We look forward to welcoming you back for another enjoyable visit!

10/10 – Uitstekend

Debora

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Dustin

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
DO not go there for work as the WIFI is terrible and they don not care.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Will Finn op 29 jan 2024
We apologize for any inconvenience you experienced with our WIFI during your stay, Dustin. We take your feedback seriously and will work to improve this aspect of our service. Thank you for bringing it to our attention.

2/10 – Ontzettend slecht

Deonta

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Beverly

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was very enjoyable
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jo

2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Jean-Marie

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
the staff was nice. Not enough handicapped parking. The room was gross and not super clean and crips how I like it. it was old and needs updated. I will never stay there again and I go to the area al lot for business.
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Brenda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The beds are horrible... like sleeping on a rock with a thin blanket on top of it. No springs. No foam. Everything else was really good, but when you only sleep about 1 hour it taints your view of everything else!!
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Suada, Rochester

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, safe and friendly staff! Not to mention casino right there!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Will Finn op 3 jan 2024
We're thrilled to hear that you had a positive experience at Isle Casino Hotel Waterloo, Suada! Our team takes pride in providing a clean and safe environment, and we're glad you found our staff to be friendly. Thank you for your review, and we hope to welcome you back soon!

2/10 – Ontzettend slecht

Matthew

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
My reservation was canceled by the hotel. Because they were over booked. Shouldn’t be able to get a room online through Expedia if they can just cancel on you
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Will Finn op 3 jan 2024
We apologize for any inconvenience caused by the cancellation of your reservation. We understand your frustration and we are actively working to improve our booking system to prevent such occurrences in the future. If you have any further questions or concerns, please feel free to reach out to us at (877) 475-3946.

10/10 – Uitstekend

Dean

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful room. One of the best casino hotel rooms I have booked.
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Terri

Positief: Personeel en service
This was fine. Unfortunately there was mold in the bathroom.
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Stephanie

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Josh

2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Jason

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Doralle

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Patricia

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Cayla

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

rebecca

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Lina Campbell op 12 dec 2023
Thank you for your feedback, Rebecca. We appreciate you taking the time to share your thoughts.

10/10 – Uitstekend

Robert

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Felix

Reisde met familie
limited dining options , no comp adult beverages , limited casino floor service , road construction inconvenient
2 nachten verbleven in november 2023