Accommodatievoorziening
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Zero Hotel

4 out of 5
Zero Hotel
Lautaro Rosas 343, Valparaiso, Valparaiso

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 74 van 96 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 18 van 96 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 96 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 96 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 96 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Alexandra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sfeervol hotel op goede locatie met mooi uitzicht
Sfeervol ingericht hotel op een goede locatie; vriendelijke behulpzame staff; ruime kamer met mooi uitzicht en goed ontbijt.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Rodrigo op 8 okt 2019
Dear Alexandra, Thank you very much for your review. We hope to see you soon again. Best Regards, Zero Hotel Team

10/10 – Uitstekend

Wanda

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Robert, Boulder

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great neighborhood
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Raino

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice boutique hotel
A really beautiful small boutique-style hotel. Incredibly beautiful views from the room's window and the hotel's terrace. Nice staff and good service. Attractions of Cerro Alegre and the Valparaiso city center and port nearby.
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

margaret

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Lauren

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hotel in Valparaiso
This hotel was fantastic, the port view was wonderful and the staff couldn’t have been more helpful. In addition the breakfast was great and the outdoor seating in the garden was beautiful. The hotel was also right near incredible restaurants and great boutique shops. Highly recommend this hotel for anyone staying in Valparaiso
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Deborah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Zero was perfecto! We only had one night in Valparaiso and we wanted to be in the center of the artistic cultural area but close to lots of transportation to get around the area. Hotels had gorgeous gardens and sitting areas with epic views. It was intimate with fun and loveliness right outside the door. Room was pretty and very clean and also had incredible views. Highly recommend.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Zerohotel op 8 dec 2023
Thank you, Deborah, for your wonderful review on Expedia. We're thrilled to hear that Hotel Zero was perfect for your stay in Valparaiso, especially appreciating our location in the heart of the artistic and cultural area. It's great to know that our gardens, sitting areas, and the views from your room added to your experience. We're glad you found the room to your liking and cleanliness to be top-notch. Looking forward to welcoming you back for a longer stay next time!Best regards, Zerohotel Team

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Zerohotel op 8 dec 2023
Thank you, John, for the perfect score on Hoteles.com. We're delighted that you had such a positive experience at Zerohotel. If there's anything specific you enjoyed or any feedback you'd like to share, we'd love to hear it. Looking forward to your next visit!Best regards, Zerohotel Team

10/10 – Uitstekend

Csaba

3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Salim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not as advertised.
Overall, this is simply not a four star hotel. Service was almost non existent, rooms were dated, old and due for an update, sheets had holes or were fraying. Breakfast was inedible. I have stayed at nicer Pensions in Europe. I think Hotels.com needs to update the listing for this hotel.to no more than a two star. There is also no restaurant on site, only an honor bar.
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Felipe C. op 23 mrt 2023
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear that you did not have a positive experience during your recent stay. However, we do have some concerns about the validity of your review.We take pride in providing exceptional service and comfortable accommodations to our guests, and the vast majority of our guests leave satisfied and happy. We find it surprising that your experience was so negative, and we are unable to identify any specific issues based on the feedback you have provided.We would be happy to discuss your concerns further and address any issues you may have had, but we ask that you provide us with more specific details about your stay.

10/10 – Uitstekend

Ashley

2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Felipe C. op 23 mrt 2023
Thank you for your wonderful review!

8/10 – Goed

Ivena

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Felipe C. op 23 mrt 2023
Thank you for choosing our hotel and for leaving a positive review.

10/10 – Uitstekend

Clara Maria

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Felipe C. op 23 mrt 2023
Thank you for the 5-star rating! We are so glad that you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Matthew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location on Cerro Alegre
Reactie van Felipe C. op 23 mrt 2023
We are honored to have received such a positive review from you. Thank you for your kind words!

10/10 – Uitstekend

Cristian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gran hotel en la zona turística de Valparaíso
Excelente hotel, muy bien ubicado en la zona turistica del cerro Alegre en Valparaíso. Muy buena atención del personal, piezas cómodas y rico desayuno. Totalmente recomendable.
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Felipe C. op 23 mrt 2023
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía con nosotros y que nuestro hotel cumplió con todas tus expectativas. Esperamos recibirte pronto nuevamente. ¡Y gracias por recomendarnos!

10/10 – Uitstekend

Georges

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location, very nice hotel and rooms, very quiet and superb view. Access by car difficult as in most places in Valparaiso,
3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Felipe C. op 23 mrt 2023
Your feedback is incredibly valuable to us. Thank you for choosing our hotel and for sharing your experience with others.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hillside hotel with a view
Splendid hotel with a magnificent harbor view and friendly service!! Truly delightful.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Felipe C. op 23 mrt 2023
We are delighted to hear that we exceeded your expectations. Thank you for the 5-star rating and for recommending us to others!

10/10 – Uitstekend

Nicole

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Exelente lugar.
Hermoso lugar, gran vista al puerto y una atención del personal que se agradece. Lo pasamos increíble y nos llevamos una gratis una sorpresa.
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Felipe C. op 24 jun 2022
Hola Nicole. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que tuvieran tan agradable experiencia y esperamos que repitan pronto su estadía. ¡Saludos!

8/10 – Goed

Milena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hay que volver! Muy Buena experiencia
Muy buena experiencia, hotel Muy cómodo y lindo, muy bien lograda la rehabilitación de una construcción del siglo XIX, habitación espectacular y excelente ubicación. Cobran por estacionamiento, algunas opciones que ofrecían para desayuno no estaban disponibles y en la noche al llegar no había nadie en recepción para abrirnos, esperamos como 20 min. para poder ingresar al hotel.
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Felipe C. op 24 jun 2022
Gracias por tu comentario Milena. Hemos tomado nota de todo lo que apuntas y trabajaremos para solucionarlo. Esperamos que puedas comprobarlo en tu próxima visita. ¡Gracias!

10/10 – Uitstekend

GERMAN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente Hotel
Excelente Hotel!!!. La atención de Francisco absolutamente genial, nos dio muy buenos datos y siempre tuvo una dedicada atención.
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Recepcion op 27 apr 2022
Estimado, muchas gracias a Ud. y esperamos tenerlo nuevamente en Zerohotel.

8/10 – Goed

Timothy

1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Jaime

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Equipo Zerohotel op 9 mrt 2022
Gracias por tu valoración, Jaime. Apreciamos mucho tu opinión. Saludos, Equipo Zerohotel

10/10 – Uitstekend

Ximena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Siempre vuelvo
Me encanta el desayuno exquisito y la vista y ubicacion perfecta
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Felipe C. op 20 feb 2022
Estimada Ximena, muchísimas gracias por su comentario y por la fidelidad con Zerohotel. Un saludo afectuoso y hasta su próxima visita.

10/10 – Uitstekend

Peder Holk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Equipo Zerohotel op 9 mrt 2022
Gracias por el tiempo empleado en su valoración y por la estadía en nuestro hotel. Esperamos tenerle de vuelta. Saludos, Equipo Zerohotel

10/10 – Uitstekend

ERIC

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente todo
Excelente todo . Muy recomendable
2 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Equipo Zerohotel op 23 okt 2021
Muchas gracias por tu comentario, Eric. Fue un placer tener huéspedes como vosotros.

10/10 – Uitstekend

ALFONSO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Custodia Equipaje
Todo excelente,lugar bonito,muy buena vista al puerto,buena atencion..lo malo es que no tiene custodia equipaje,muy necesario para poder recorrer Valpo.caminando post check out
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Zero Hotel op 4 okt 2021
Muchas gracias por tu excelente valoración, Alfonso. Hoy domingo no pudimos ofrecer custodia de equipajes debido a la programación del descanso semanal del personal. Pero apreciamos tu comentario y trataremos de implementar una solución adecuada para las próximas ocasiones. Saludos y gracias por elegirnos.

10/10 – Uitstekend

Svetlana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Como siempre todo increíble en este hotel
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Zero Hotel op 1 okt 2021
Muchas gracias por su opinión, Svetlana. Saludos, Zero Hotel

10/10 – Uitstekend

Juan F Correa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente Descubrimiento!
Es uno de los mejores decubrimientos que he tenido postpandemia. Lo recomiendo 100%, desde el administrador hasta el personal del hotel prestan u servicio excepcional. Sin dudarlo volveremos!
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Zero Hotel op 1 okt 2021
Muchas gracias de parte de todo el equipo de Zero Hotel. Estaremos encantados de recibirles de nuevo.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ottimo hotel in posizione eccellente. Personale molto gentile. Colazione con prodotti buoni e freschi
2 nachten verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

francisca

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente atención y hotel
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Rodrigo Zero Hotel op 21 nov 2019
Estimada, Muchas gracias por tomarse el tiempo para hacer este reporte. Esperamos verlos pronto nuevamente. Saludos cordiales, Equipo Zero Hotel

10/10 – Uitstekend

FrankCarmel, New York City, New York 10065-6987 U.S.A.

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The entire staff was extremely courteous and helpful to me, and made me feel very comfortable. I really appreciated the staff's attention. My experience was first-rate at Zero Hotel and look forward to returning there next year for a longer stay. Frank Carmel
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Rodrigo op 8 okt 2019
Dear Frank, Thank you very much for your review. We hope to see you soon again. Best Regards, Zero Hotel Team

10/10 – Uitstekend

Gaspard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bonne maison, je recommande
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Rodrigo ZeroHotel op 30 aug 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unique view and environment ------------------------------------------------------------
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Rodrigo ZeroHotel op 28 aug 2019
Dear Guest, Thank you for your review. We hope to see you again soon. Best Regards, ZeroHotel Team

10/10 – Uitstekend

Joe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect for Valparaiso!
This is a perfect hotel for Valparaiso - small, quaint and unique - just like the city! It's a great location for walking and exploring. Breakfast was individually prepared and outstanding. The welcome and the service could not have been better or more personal. I really enjoyed my time here and Valparaiso was an unexpected delight in its own funky way. I can't wait to come back!
2 nachten verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Escapada en pareja
Muy bien ubicado. Linda vista
1 nacht verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely small hotel in a great location. Good views of the harbour. Staff were very helpful and attentive and room was kept clean and tidy. We stayed 3 nights and the restaurant was closed for the first two. We ate on the last night and the food was delicious.
3 nachten verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Marla

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely views; friendly staff, great spot; NO AC
We enjoyed two nights at the Zero Hotel during a short visit to Valparaiso. The hotel is in an "artsy" part of town peppered with hidden stairways, lots of murals, great restaurants, artisan shops, and friendly people. The people who manned the desk were always lovely and helpful. The breakfasts were delicious and filling. I would say that the one negative is that the rooms do NOT have air conditioning. If you sleep with the windows open, you are kept awake by the outside noises including screeching birds, traffic, and people yelling/talking.
2 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Benjamin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The perfect hotel for Valparaiso
Without exaggeration one of the best hotels we've every stayed. Wonderful hotel, incredibly friendly and supportive stuff, excellent location, ...
1 nacht verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great position and rooms
Excellent position and nice atmosphere
3 nachten verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Jennie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great boutique hotel
This small hotel was very well run. There was always someone at the door who spoke excellent English and could provide recommendations on restaurants and activities. The patio was lovely---great views, more pleasant in the morning when it was in the sun than in the late afternoon. Our room didn't have a view but was still very nice. Amazing bathroom with large tub too. As a sweet touch, they leave a truffle and bottle of water in the evening when they turndown the beds. Would definitely come back here.
2 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Cristián

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

Javier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pequeño y gran hotel
Hermosa casa remodelada, con pocas habitaciones, y con bonita vista sobre el puerto y lindo jardín. Además cuenta con un excelente restaurante y personal muy servicial.
1 nacht verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Seaport historic area.
Comfortable and quiet, all remodeled and refinished, very comfortable stay and breakfast included.
2 nachten verbleven in april 2018

10/10 – Uitstekend

Felipe, Santiago, Chile

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cozy, well-appointed hotel near interesting sights
Zero Hotel has a homey, cozy atmosphere, decorated with simplicity, functional and comfortable. Comfortable bed and plentiful hot water shower. Delicious breakfast and very attentive staff make the stay a relaxed, worry-free experience. Rooms 7 and 8 face east have a great view to the port, Viña del Mar and on a clear day you can even see Aconcagua!
1 nacht verbleven in maart 2018

10/10 – Uitstekend

K, Sydney, Australia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Terrific hotel, great location, relaxing terrace
Zero Hotel is a great find, up the winding hill from the flats of Valparaiso on a lovely street flush with a small market on the corner, shops and restaurants on the street as well. Best advice we could offer if arriving by car is to pay for parking. It's not included (or wasn't for us) but well worth it. There was no parking available on the street. Lovely old hotel (a little creaky), be aware that it's got a staircase up to the 2nd floor. Staff couldn't have been kinder or more helpful with great advice about where to go and what to do. Breakfast is tasty and filling, and the cooks are more than willing to prepare just about whatever kind of eggs/french toast you'd like. We didn't eat in the restaurant for dinner but it smelled wonderful. It was lovely after a day trekking up and down hills to return to the hotel and sit on the terrace and look out over the city and port below. We stayed quite happily for a long weekend.
3 nachten verbleven in maart 2018