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Adiwana Svarga Loka

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique en bord de rivière en liaison directe avec un centre commercial à Ubud avec 2 piscines extérieures

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Galerie photos de l’hébergement Adiwana Svarga Loka

Extérieur
Vue aérienne
Hall
Terrasse/Patio
1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar
VIP Access

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Piscine
  • Réception 24 h/24

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse (Deluxe with 30 minutes massage)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Majestueuse (Deluxe with 30 minutes massage)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, balcon

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds OR 1 Double Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Adiwana Svarga Loka se dresse près d'un centre commercial de Ubud. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Marché d'art d'Ubud, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Sentier Campuhan Ridge Walk et Forêt des singes d'Ubud. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Bali Marine and Safari Park. La région vous invite à prendre le temps de buller avec ses visites de vignobles et son institut de santé/beauté, mais vous donnera également l'occasion de tester différentes activités telles que les excursions écologiques parmi ses écrins de verdure.
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Carte
Jalan Raya Penestanan Kelod, Ubud, Bali, 80571

À proximité

  • Balade des Oiseaux de Bali - 5 min à pied - 0.4 km
  • Sentier Campuhan Ridge Walk - 6 min à pied - 0.5 km
  • Palais royal d'Ubud - 15 min à pied - 1.3 km
  • Marché d'art d'Ubud - 16 min à pied - 1.4 km
  • Forêt des singes d'Ubud - 5 min en voiture - 3.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Ngurah Rai (DPS) - 76 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lazy Cats - ‬11 min à pied
  • ‪Zest - ‬4 min à pied
  • ‪Alchemy - ‬5 min à pied
  • ‪Cantina Rooftop - ‬5 min à pied
  • ‪Arcadia Restaurant - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Adiwana Svarga Loka

Complexe touristique chic à proximité de Sentier Campuhan Ridge Walk
Situé à deux pas des emblématiques Marché d'art d'Ubud et Palais royal d'Ubud, l'hébergement Adiwana Svarga Loka propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Offrez-vous un gommage corporel, un soin du visage ou un massage aux pierres chaudes au spa sur place, Ayusha Wellness. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Banyan Loka Restaurant, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et une vue sur le jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un sauna.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
  • Service d'arrivée express, hébergement non-fumeurs et coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages, salles de massage et de soins et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Adiwana Svarga Loka sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels des articles gratuits dans le mini-bar et des peignoirs.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
  • Bidet, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

The Artini Dijiwa Ubud

  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
9.0 sur 10, Merveilleux, 105 avis
Le nouveau prix est de 78 €
taxes et frais compris
12 nov. - 13 nov.
The Artini Dijiwa Ubud

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 190 000 IDR par adulte et 190 000 IDR par enfant
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Banyan Loka Restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • Construction de 2014
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 1000000 IDR par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 190000 IDR par adulte et environ 190000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 600000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 17 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Adiwana Svarga Loka Ubud
Adiwana Svarga Loka Complexe
Adiwana Svarga Loka Complexe Ubud

Foire aux questions

L'hébergement Adiwana Svarga Loka dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Adiwana Svarga Loka ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Adiwana Svarga Loka ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Adiwana Svarga Loka ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Adiwana Svarga Loka propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 600000 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

En plein cœur de Ubud, ce complexe touristique avec spa se trouve à moins de 2 km de Sentier Campuhan Ridge Walk, Palais royal d'Ubud et Marché d'art d'Ubud. Également à 20 km de distance : Forêt des singes d'Ubud et Temple de Gunung Kawi.

Avis sur l’hébergement Adiwana Svarga Loka

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 44.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 44.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 44.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 44.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 44.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bulle de sérénité

Une bulle de sérénité dans le tumulte de Ubud. Centre ville historique à 20 minutes à pieds. Personnel juste incroyablement aux petits soins, toujours avec le sourire.
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Sarah

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Jim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A truly unique setting with good food and lovely staff.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Louis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquil! Enjoyed our stay here. The area around the hotel is lush and stunning. Amazing staff. 10/10 recommend
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ganesan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place, very relaxing
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Pai Ling

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay at Adiwana Svarga Loka! We stayed in a Grand Deluxe room and were upgraded to a Junior Suite—both were very comfortable. Staff were warm and helpful, especially Pitaa. Spa and healing sessions were amazing and worth every cent. Breakfast was delicious, though not a huge variety. The peaceful, tucked-away location is still close to everything in Ubud. Would definitely return!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Vijay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was the best thing about this place! The staff were great, clean rooms and good location.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

dorrit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Naomi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was clean Staff were helpful Ideal place to stay-away from the hustle and bustle of the main town in Dempasar Bali
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Antony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not modern enough
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay. The staff are outstanding. My only complaint was the shower soap was too watery. That is a very minor issue.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

clive

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Shoko

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
自然が豊かで、伝統的な雰囲気を感じることができました。 朝食をつけたのですが、屋外の朝食会場で、アリやハエが食べ物に入ってきてしまっており、初日以降は利用をやめました。また、プールもボウフラのようなものが浮いていたり、濁っていたので一度も使用しませんでした。自然に近い場所にあるからこそでしょうが、少し不潔に感じました。 スタッフの皆さんはとても親切で、深夜の問い合わせにもかかわらず、親切に対応してくださいました。 お部屋の冷蔵庫にはスナックや水、ポカリスエットが毎日補充され、とても助かりました。お部屋にはプラグ変換器も置いてありました。 お部屋のトイレはトイレットペーパーを流すことができないので、ゴミ箱に使用済みのペーパーを捨てるのですが、蓋なしのゴミ箱だったので少し抵抗がありました。 立地としては、コンビニ（MマートとGrabマート）が近くにあり便利です。どちらのお店も50000ルピアからクレジットカードが使えます。 ウブド中心地（ウブド宮殿あたり)からは歩いて20分、バイクで5分〜10分程度、車だと20分で行き来することができます。 車だと一通の為、遠回りしなければならず、なんだかんだで20分くらいかかってしまいます。バイクでの移動が1番早いです。 ホテルは大通りから坂を登ったところにあるため、アプリを使うか、大通りまで5分程度歩いて出ないと、なかなかバイクは捕まりません。 近くのご飯屋さんをいくつか試しましたが、中心地の方が美味しく、バラエティも多いです。しかしながら、隣のホテルのレストランは美味しかったです。 ホテルは高台にあるので、かなり見晴らしが良いです。 チャンプアンリッジウォークという簡単なハイキングコースが徒歩圏内にあり、ホテルから1時間程度で往復できました。
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Norikazu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
森と川の中の大きな施設、静かで雰囲気が良い。徒歩圏に素敵なカフェあり。ウブド中心地までも20分くらい。
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Shing Kee

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Kamlesh

Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Kamlesh

Not a Value for Money

The hotel was not worth the money spent. There are better options.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Teresa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a good stay at this hotel with the family. Beds are comfortable. Breakfast was good and had different variety each morning, basic drink and snacks provided in the room for free. Staff were very nice and friendly. Takes about a 10 minute walk to the main road where all the shops and dining options are. Gets pretty dark at night since there are no street lamps. Some part of the streets have barely any sidewalks so that was a challenge. Other than that, stay was pretty good.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

chiwon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

숲속의 호텔

밀림을 연상하는 숲속에 위치하여 특별한 경험을 하였습니다. 그러나 식당에서의 음악 소리는 딱히 좋지가 않아 방을 옮겨야 했고, 스탭진의 친절한 도움으로 문제를 쉽게 해결했습니다. 조식은 도시적이지는 않은 약간의 거친 느낌이었습니다. 잘 지내다 갑니다. 감사합니다.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Gerald

Séjour de 4 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Ahmed, Tallinn

Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Johanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An oasis. If you want a resort with things to do and not want to go the ubud center where the hustle and bustle is, this resort is for you. The staff are all extremely friendly and welcoming. From the front desk to the restaurant, they always had a smile. Our room was spacious and comfortable. Only thing I don’t like is that there are many stairs in order to get to the pool. I mean it’s very down below. Resort is about a 10 min walk to get into the center. Be aware very narrow streets that you have to share with cars and scooters, with really no sidewalk.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Didn’t have our rooms!

Awful experience. After booking our stay months in advance, we arrived to the hotel after 30+ hours of travelling to find out that the rooms we booked did not exist. Although they advertise a Deluxe Room as having 1 twin AND 1 double, the rooms actually only have 1 twin. We had reserved multiple rooms and none were correct. Not only was there the issue, the staff did not deal with it. There wasn’t a manager on site - only 8 employees clustered around a computer. They couldn’t come up with any solutions and actually blamed it on us. After I showed them that their website clearly depicts the rooms as having two double beds, he still insisted it wasn’t the hotels fault. After 2 hours and no solutions, we left and stayed at another hotel which was absolutely incredible. Even if we had stayed at Adiwana, I can’t imagine it being good. The rooms are dark and musty and look as though they haven’t been inhabited in a long time.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel til 5 stjerner

Alt var til 5 stjerner lige fra modtagelsen til søde og hjælpsomme personale mad på hotellet var rigtig godt og ok pris
Séjour de 3 nuits en mars 2024