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Appart’hôtel

Zenao Appart'hôtels Troyes

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Blanchisserie
  • Espace extérieur
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 77 €.
taxes et frais compris
7 juin - 8 juin
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Zenao Appart'hôtels Troyes

  • Appart'hôtel chic à proximité de Espace Argence
  • Situé à deux pas des emblématiques Musée d'art moderne et Basilique St-Urbain, l'hébergement Zenao Appart'hôtels Troyes propose une terrasse, un salon de coiffure et une bibliothèque. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • Autres avantages :
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de transfert depuis la gare
    • Hébergement non-fumeurs, service de conciergerie et consigne à bagages
    • Personnel polyglotte, télévision dans le hall et ascenseur
    • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la présentation générale
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Zenao Appart'hôtels Troyes sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système d'insonorisation.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat avec chaînes numériques
    • Kitchenette, réfrigérateur et micro-ondes

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de 95 €
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 5 EUR pour les arrivées entre 20 h 00 et minuit
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20 EUR

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 20 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 5 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe locale/de séjour au taux effectif de 4.40 % vous sera facturée

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 8 EUR par adulte et environ 4 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 5 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 5 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 5 EUR pour les arrivées entre 20 h 00 et minuit
  • Supplément en cas de départ tardif : 20 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé, un lit supplémentaire/lit d'appoint et une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Possibilité de location à long terme
Communauté réservée aux seniors
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement ne sert pas de boissons alcoolisées

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 5 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Zenao Appart'hôtels Troyes ?

À partir du 25 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Zenao Appart'hôtels Troyes le 7 juin 2026 commencent à 77 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 5 EUR par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Zenao Appart'hôtels Troyes ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. L'arrivée tardive est disponible de 20 h 00 à minuit moyennant un supplément de 5 EUR.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Zenao Appart'hôtels Troyes ?

Le départ a lieu à 10 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 20 EUR.

Où se situe l'hébergement ?

En plein cœur de Troyes, cet appart'hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Espace Argence, Musée d'art moderne et Basilique St-Urbain. Également à 15 minutes de distance : Église Ste-Madeleine et Centre de Congrès de l'Aube. Gare de Troyes est à 20 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,8

Excellent

9,0

Propreté

8,0

Emplacement

8,8

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 288 avis sur 573.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 217 avis sur 573.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 42 avis sur 573.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 573.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 573.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jacky

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Je recommande

Appart’hotel bien situé, beaucoup d’espace et très agréable. Bon accueil.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Séjour correct Personnel sympathique
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hamadi

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Très bon rapport qualité prix et tres bon acceuil de la part du directeur et de sa collaboratrice.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fabienne

Les points forts : Confort de la chambre et communication

Petite halte

Très bonne idée des appartements hôtel dans une résidence pour personne âgés. Nous reviendrons pour une halte sur notre trajet. Petit déjeuner très bon. Il y a tout ce qu il faut.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

valerie

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Parfait comme d’hab.. 😀

Résidence mixte près du centre ville, parking souterrain et accueil sympathique. Personnel discret et agréable. On attend avec impatience la fin des travaux.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Pierre

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

C est plus un hopital qu un hotel...

On est logé dans une maison de retraite, tres bruyant avec un cours d eau agité le long de l etablissement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

rodolphe

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Bien sauf la literie trop molle
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

gilles

Les points forts : Propreté

Correct mais sans plus

Établissement correct mais cependant parking payant alors que stipulé disponible. Literie un peu molle .
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pascale

Les points forts : Services et équipements et communication
Chambre très vetuste, chambre vue sur travaux 😐 et très bruyante du côté de la cascade.😱 Parking payant L'avantage est d'être près du centre de Troyes Réceptionniste très accueillant 😃
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jérémy

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Dommage qu'il soit pas précisé que le parking est souterrain donc limité en hauteur... De plus centre ville mais loin de tous commerce. Il faut aussi préciser que c'est dans une maison pour séniors, un peu spécial le concept.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Communication
Les points faibles : Confort de la chambre
Propreté accueil impeccables comme toujours mais literie très variable selon les chambres et cette fois ci très inconfortable. Difficulté aussi à régler le chauffage ( radiateur seulement dans la salle de bains donc ouvrir ou fermer la porte la nuit pour avoir une température correcte …)
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jean-Philippe

Entrée pas très chic. Impression de dormir dans un hôpital. Personne à l'accueil au moment du départ ( 10h) pour remettre la clé. Il y a mieux...
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Aurélien

Les points faibles : Communication

Plus jamais

Décevant
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adrien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
…
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, équipements, communication
L’appartement est spacieux
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

ALEXIS

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Hôtel très sympa Je recommande
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Denys

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Allez y les yeux fermés

Appart’hotel topississime !!!!! Tres bien place, très propre, equipe au top....que dire de plus. A chaque fois que je suis en déplacement à Troyes, je me pose là pour me détendre de ma journée de travail. Il y a comme un air de chez soi......!!!! Je recommande vivement. A tres vite l'équipe.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emilie

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Superbe et calme !

J’ai adoré mon séjour. Superbe appartement. Propre, calme avec une superbe vue sur la rivière. Je recommande fortement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean Pierre

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Toujours excellent

Voir mon commentaire de l’an dernier
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Petit déjeuners

Petit déjeuner pas avant 8h00 !!
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roseline

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Un sejour confort

Un sejour d'une nuit qui sest tres bien passee, ce netait pas prevu que nous dormions sur place mais nous avons eu la chance de reserver cet hebergement bien equipé, confortable et propre. Nous recommandons
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

thierry

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Cool

Toujours aussi bien. Petit bémol les travaux qui s'éternisent au niveau du terrain.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean Pierre

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Endroit atypique que nous avons apprécié

Séjour agréable et confortable d'une nuit dans un lieu atypique qui mêle Apart hôtel et Résidence Senior sur un ancien site industriel très bien rénové. La chambre-studio est grande, confortable et bien équipée. Le petit déjeuner pris dans la salle commune de la Résidence Senior est classique et correct. Seul petit bémol, la distance avec le centre touristique de Troyes (environ 1km) donc pas recommandé si vous êtes pressés ou si vous avez des difficultés à marcher. Tout confondu, nous avons aimé et nous recommandons l'endroit.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nasser

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

contact

Personnel hyper sympa et très arrangeant suite à notre séjour. Très bonne communication.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Naila

Les points faibles : Confort de la chambre et communication

Je n’y retournai pas

Je n’y retournerai pas, très mal situé sur troyes, Les chambres intègrent un centre pour personnes âgées, en pleine canicule il n’y a pas la climatisation. Le petit déjeuner n’est pas foufou. Sinon n’es appartement sont spacieux et correctement équipés
Séjour de 1 nuit en mai 2022