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La Licorne Hotel & Spa Troyes - MGallery Collection

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Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
9,6

Exceptionnel

Escapade raffinée dans la vieille ville historique

Élégant et sophistiqué, cet hôtel de luxe dans la vieille ville de Troyes offre une évasion sereine avec son architecture raffinée et son environnement tranquille. Détendez-vous dans le spa à service complet, profitez de la piscine intérieure avec chaises longues et savourez la commodité du service de voiturier et d'une borne de recharge pour voitures électriques.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 207 €.
taxes et frais compris
11 juin - 12 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 lit double

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Classique, 1 lit double

9,6 sur 10
Exceptionnel
(24 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 lit double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, terrasse

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 lit double, terrasse

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Suite)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Duplex, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Suite)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Vieille ville de Troyes à Troyes, vous trouverez La Licorne Hotel & Spa Troyes - MGallery Collection près de l'aéroport, près d'une gare. Envie de voir du pays ? Visitez les incontournables Basilique St-Urbain et Église Ste-Madeleine, à moins que vous ne préfériez faire chauffer votre carte bancaire aux emblématiques Marché des Halles et Centre commercial Marques Avenue Troyes. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que les visites de vignobles. Consultez notre guide de voyage sur Troyes
Carte
20 BIS Quai Dampierre, Troyes, 10000

À proximité

  • Centre de Congrès de l'Aube
    4 min à pied - 0.4 km
  • Cathédrale St-Pierre et St-Paul
    6 min à pied - 0.5 km
  • Ruelle des Chats
    6 min à pied - 0.6 km
  • Maison de l'Outil et de la Pensée Ouvrière
    9 min à pied - 0.8 km
  • Église Saint-Pantaléon
    9 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Gare de Troyes - 12 min à pied
  • Châlons (XCR-Vatry) - 52 min en voiture

Restaurants

  • La Mie Caline
    4 min à pied
  • Le Cappadoce
    7 min à pied
  • Soleil de l'Inde
    4 min à pied
  • McDonald's
    3 min à pied
  • L'Odyssée
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

La Licorne Hotel & Spa Troyes - MGallery Collection

  • Hôtel de luxe au cœur de Vieille ville de Troyes
  • Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bar et un centre de fitness ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement La Licorne Hotel & Spa Troyes - MGallery Collection. Faites-vous chouchouter avec un massage, un gommage corporel ou un soin corporel au spa sur place, Spa La Licorne by Sothys. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un hammam et un sauna, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
  • Autres avantages :
    • Piscine couverte avec chaises longues
    • Petit déjeuner continental (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
    • Service de départ express, hébergement non-fumeurs et consigne à bagages
    • Réception ouverte 24 h/24, ascenseur et café/thé dans le hall
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 54 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Canapé-lit et lits bébé gratuits
    • Salle de bains avec baignoire ou douche et sèche-cheveux
    • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

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Bar lounge
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Troyes
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.2 sur 10, Merveilleux, 234 avis
Le nouveau prix est de 101 €
taxes et frais compris
7 juin - 8 juin
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (30 EUR par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 32 EUR par adulte et 16 EUR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Réfrigérateur (sur demande)

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Arrivée anticipée : 80 EUR

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 80 EUR

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30 EUR par animal, par jour

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Chiens et chats acceptés uniquement

Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.75 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 32 EUR par adulte et environ 16 EUR par enfant.
  • Parking couvert avec voiturier : 30 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 80 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 80 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les voyageurs doivent réserver un créneau d’une heure à la réception pour accéder à la piscine, au spa et à la douche sensorielle, disponibles de 9 h à 20 h ; les voyageurs doivent être âgés d’au moins 16 ans. Les enfants de moins de 16 ans sont autorisés à accéder à la piscine, au centre de remise en forme, au spa et à la douche sensorielle de 8 h à 9 h. L’accès se fait selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible de 09 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Foire aux questions

L'hébergement La Licorne Hotel & Spa Troyes - MGallery Collection dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement La Licorne Hotel & Spa Troyes - MGallery Collection ?

À partir du 18 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement La Licorne Hotel & Spa Troyes - MGallery Collection le 11 juin 2026 commencent à 207 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 30 EUR par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement La Licorne Hotel & Spa Troyes - MGallery Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 80 EUR (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement La Licorne Hotel & Spa Troyes - MGallery Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 80 EUR.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel chic du quartier de Vieille ville de Troyes se situe à quelques pas des sites suivants : Espace Argence, Marché des Halles et Basilique St-Urbain. Église Ste-Madeleine et Centre de Congrès de l'Aube se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare de Troyes est à 12 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement La Licorne Hotel & Spa Troyes - MGallery Collection

9,6

Exceptionnel

10

Propreté

9,6

Services et équipements

9,8

Personnel et service

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 119 avis sur 145.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 145.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 145.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 145.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 145.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

el yamani

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un séjour agréable et un personnel souriant et toujours disponible
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour agréable
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sophie

Très bel hôtel
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

jc

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellente prestation, très bel hotel, personnel de qualité, parking un peu cher
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les équipes de l’hôtel ont vraiment rendu notre séjour mémorable. La chambre, comme l’ensemble de l’établissement, est parfaitement soignée, et les prestations annexes sont d’une grande qualité. Nous reviendrons sans hésiter.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pascale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent séjour.

Très bel hôtel, idéalement situé, et dont le personnel est aussi chaleureux que professionnel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cyrille

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéalement placé pour la visite de cette belle ville
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellemment situé au coeur de Troyes, personnel et accueil agréable, spa et soins au top !
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très très bien
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sublime séjour, très belle chambre, le tout accompagné d’un service on ne peut plus convivial. Nous avons prévu de revenir.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

dorothee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Tout simplement parfait ! Et nous sommes exigents
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Service excellent, idéalement placé pour visiter Troyes, petit déjeuner Avec une bonne diversité , Nous y retournerons avec plaisir.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique séjour dans cet hôtel. Personnel très aimable et disponible. Piscine et SPA très appréciable et très jolie. Le soir service au bar super. Hôtel à ne louper à Troyes
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Orianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour parfait !

Établissement magnifique et bien situé à 5min à pieds du centre ville. Tout le personnel très agréable et aux petits soins. La chambre était spacieuse et confortable. Le spa est superbe, dommage que les jets du bassin de relaxation ne fonctionnaient pas.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fabuleux

Personnel sympathique, attentionné et prévenant. C’est parfait !!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

3 jours pour profiter de l’infrastructure et SPA

Accueil impeccable. Hammam en panne et manifestement depuis plusieurs jours. Un peu étonné que l’accès à la pisicine et sauna n’est possible qu’une heure par jour. Déjeuné un peu simple pour un hôtel de cette catégorie. Service impeccable.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

lamotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Bad choice

2 points 1) concert de musique jusqu’à 23 h au bar, impossible de dormir 2) pas de réglage température dans la chambre 24degre et impossible de baisser la température…..très mal dormi
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ernesto

Très bon séjour à la licorne

Je recommande emplacement excellent à côté du centre ville !juste un petit détail dans la salle d eau il manque un petit set coton tige coton bonnet cheveux pour avoir déjà fait des hôtels moins de 5 étoiles nous avions tous ça à disposition ! Mauvaise communication pour les serviettes à l espace détente …..et parking 25€ 😬
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ras
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Week-end parfait avec mon épouse et ma fille de 6 mois à l'hôtel "La Licorne" choisi spécialement pour sa piscine et son spa. J'avais demandé un lit bébé et ce dernier était déjà installé dans la chambre à notre arrivée, ainsi qu'une petite baignoire et un chauffe-biberon. Merci pour cette attention ! Je remercie toute l'équipe, de la réception au responsable du petit-déjeuner et tout particulièrement le "monsieur à la moustache" qui nous a présenté la chambre et les services de l'hôtel et qui s'est occupé de la recharge de notre véhicule électrique. Nous repartons détendus et j'espère que nous pourrons y revenir séjourner prochainement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Eve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agréable wk à Troyes

Tout s’était bien passé sauf le dernier jour pour le petit déjeuner, il n’y avait plus de café à 9:45, plus eau chaude pour faire les œufs, pas de service pour les tasses , c’est décevant pour un hôtel de 5 étoiles.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Loïc

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bon séjour avec quelques ajustements du service

Très bel hôtel, propre et chambres récentes avec un bon design. La qualité de la literie et l'insonorisation des chambres sont remarquables. La fenêtre s'entrouvre et ne permet pas de disposer d'une parfaite aération de la chambre. La qualité de service, bien que bonne dans l'ensemble, mériterait quelques ajustements : la femme de chambre ouvre la porte alors que nous étions en train de dormir (facile à savoir car la carte de la chambre était dans le badgeur) et nous avons été déçus par l'absence de prise en compte de nos demandes au bar.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023