Réservation d'hôtels à Traunviertel

« DÉÇUS. Rien ne correspondez à notre réservation… Nous avons logés dans un autre bâtiment à plusieurs centaines de mètres donc aucune commodité de l’hôtel réservé, bar, vue sur le lac et même le petit déjeuner où nous avons été une seule fois le jour du départ. Les chambres devais êtres insonorisés, avec chauffage individuel, mais rien de tout cela, et en plus, vous avions deux petites couettes d’un mètre pour un grand lit, une horreur, surtout que les chambres n’étaient pas bien chauffées....

« Déçue. Ce n’est pas conforme aux photos. C’est vieillot. Le personnel est froid »

« Alles perfekt »

« Charming hotel, very friendly staff, beautiful location with views facing the water on the 3rd floor. Lots of steps, so be aware if mobility is an issue but we absolutely loved it (and Hallstatt)! »

« Great location and staff »

« Our experience at this hotel was extremely disappointing. There was a misunderstanding regarding the parking arrangement, and when we tried to clarify and even compromise, the staff member at the reception (an older male) became very rude and aggressive. Instead of helping resolve the issue, he insulted us, mocked our English, and even threatened to remove us from the hotel. We found his behavior completely unacceptable and felt unsafe. Other reviews mention rudeness also. While Obertraun itself...

« Chambre très propre et personne contres courtois et serviable. »

« The cottage was very pretty, comfortable and cozy. Although we didn't have a direct view on the lake, we could go to the main cottage to see it and could enjoy a view of the mountain from everywhere. The shower were a little small and the "sun tanning" option in the shower wasn't working (the system was taking a lot of place in the shower, so I said to myself, might as well try it), but otherwise, warm and charming house. The site was great and a lit of activity were disponible. However, good...

« Estrutura excelente, limpeza e organização maravilhosas. Equipe muito gentil e solícita, me auxiliaram na organização de alguns trajetos. »

« alles top »

« Nous avions réservé une chambre avec un balcon et une vue sur la montagne (3 nuits). Nous avons eu une chambre dans un demi sous-sol avec vue sur un mur. Ils ont refusé de nous changer de chambre en disant que l'hôtel était plein. Le matin de notre départ, la jeune fille a refusé de diminué le coût de notre facture. Très mauvais service à la clientèle. »

« Bel endroit, dans une région fantastique. J'ai particulièrement apprécié le petit-déjeuner se terminant à midi, c'est un vrai plus dans l'organisation. Beau batiment, piscine, et personnel de qualité. Seul moins négatif : pas de parking sur place : selon la saison, il faut marcher, parfois 10/15 minutes. »

« Hôtel vraiment haut de gamme avec un spa a la vue incroyable. Cependant le restaurant au premier étage n est pas terrible, temps d attente très très long entre les plats et pour prendre la commande, plus de 2h30 sur place. Je ne recommande pas. Je ne peux cependant pas enlever d étoile car l hôtel est vraiment bien. »

« Tres bon accueil. Le personnel est aux petits soins. Hotel pour les familles. Diner buffet dans une jolie salle de restaurant le soir, bon petit déjeuner. Coin piscine, jacuzzi, sauna agreable. Chambre sympa, belle adresse avec un prix tout de même elevé. »