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FirstName Toulouse

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec 2 restaurants et centre de fitness

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement FirstName Toulouse

Hall
Literie de qualité supérieure, surmatelas
Hall
Site d’intérêt
Hall
Situé à deux pas des emblématiques Place Wilson et Place du Capitole, l'hébergement FirstName Toulouse propose une terrasse, une galerie d'art sur place et une salle de jeux vidéo. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine locale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • Petit déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 127 €.
taxes et frais compris
5 sept. - 6 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Family)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre (Family)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 5 personnes
  • 2 Double Beds and 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits une place

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 3 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Vous pourriez aussi aimer…

Bar (sur place)

Campanile NATURE - Toulouse Nord L'Union

Toulouse Nord
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.6 sur 10, Excellent, 80 avis
Le nouveau prix est de 66 €
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.
Campanile NATURE - Toulouse Nord L'Union
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
84, allées Jean Jaurès, Toulouse, Haute-Garonne, 31000

À proximité

  • Place Wilson - 8 min à pied - 0.7 km
  • Capitole de Toulouse - 11 min à pied - 0.9 km
  • Basilique Saint-Sernin - 12 min à pied - 1.0 km
  • Place du Capitole - 12 min à pied - 1.0 km
  • Cité de l'espace - 8 min en voiture - 5.8 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Marengo – SNCF - 4 min à pied
  • Gare de Toulouse-Matabiau - 5 min à pied
  • Aéroport de Toulouse Blagnac (TLS) - 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪LevЯette Café Toulouse - ‬2 min à pied
  • ‪Paul - ‬5 min à pied
  • ‪Café Jean - ‬2 min à pied
  • Subway
  • Le Bear's

À propos de cet hébergement

FirstName Toulouse

Hôtel chic écologique à proximité de Place Wilson
Situé à deux pas des emblématiques Place du Capitole et Basilique Saint-Sernin, l'hébergement FirstName Toulouse propose une terrasse, une galerie d'art sur place et une salle de jeux vidéo. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine locale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Petit déjeuner composé de spécialités régionales (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de départ express, jeux et consigne à bagages
  • Rangement pour vélos, coffre-fort à la réception et distributeur d'eau
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 125 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision LED 48 pouces avec chaînes thématiques
  • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et bureau

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (25 EUR par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à base de spécialités locales disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 23 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Isakaya
  • Le Bada
  • Le Hub

Activités

  • Baby-foot
  • Galerie d’art
  • Jeux
  • Local à vélos
  • Piano
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 550 m² d’espace de conférence
  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant

Plus

  • 18 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 48 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 12 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 5 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.60 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 23 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 25 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

FirstName Toulouse Hôtel
FirstName Toulouse Toulouse
FirstName Toulouse by Hyatt
Pullman Toulouse Centre Ramblas
FirstName Toulouse Hôtel Toulouse

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 12 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement FirstName Toulouse ?

À partir du 29 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement FirstName Toulouse le 5 sept. 2025 commencent à 120,00 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement FirstName Toulouse ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25 EUR par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement FirstName Toulouse ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement FirstName Toulouse ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Toulouse qui plaira aux familles se trouve dans le quartier des divertissements, à moins de 15 minutes à pied de Place Wilson, Place du Capitole et Théâtre de la Halle aux Grains. Également à 2 km de distance : Basilique Saint-Sernin et Couvent des Jacobins de Toulouse. Station de métro Marengo – SNCF et Gare de Toulouse-Matabiau sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement FirstName Toulouse

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 531 avis sur 881.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 272 avis sur 881.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 881.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 881.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 881.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Gros travaux changement d’enseigne En revanche prix toujours haut Du coup pas du tout le standing pullman Déçu
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Hakim

Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

J FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chambres spacieuses et hôtel proche de la gare

Hôtel en plein travaux. Les chambres communicantes avaient des fenêtres qui ne s’ouvraient pas et l’une d’entre elle sentait le renfermé. Un peu cher payé pour un hôtel en plein travaux. Une des 2 chambres n’avait pas les toilettes séparées. Bon petit déjeuner. Calme et literie confortable. Nous avons apprécié la mise à disposition d’une bouilloire, de sachets de thé et du café. Proche de la gare Matabiau mais pas tout à fait dans l’hypercentre où se trouvent les restaurants plus chics.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Dorothée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons été surclassé en suite car nos chambres communicantes etaient en travaux. La suite etait très confortable avec une salle de bain comprenant une grande douche et une baignoire et toilettes séparées. La literie est confortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

ROUANET

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Matthieu

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Architecte-Designer

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

ARNAUD

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A ce prix là, on s’attend à mieux.

L’hôtel était en travaux, vraiment pas sympa de ne pas prévenir.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agréable séjour

L'hôtel étant en travaux il est difficile d'avoir un retour objectif mais tout a été fait pour rendre cela le moins gênant possible et les services et l'accompagnement étaient excellents. Nous reviendrons
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Jérémy

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

En travaux

En travaux, difficile de se faire un avis objectif. Notre chambre donnait sur la cage d’ascenseur et un frottement se faisait entendre à chaque fois qu’il montait ou descendait. Sinon chambre spacieuse et literie confortable. Deco intemporelle. Douche entartrée. Bonne nuit au global
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

clement

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

REMY

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

BERNARD

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Quand l'hôtel est en travaux, il serait honnête de le préciser AVANT la réservation ! Salle du pdj indigne d'un établissement 4° Il faut oublier cet hôtel jusqu'au mois de mai ! De plus, cela fait plus d'une semaine que j'attends copie de la facture,
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

jean-francois

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Tarif tres cher en regard des travaux dans l'hotel, et du bruit ambiant
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Michel, PARIS

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel en pleine rénovation. L’impression d’être au milieu du chantier. Petit déjeuner beaucoup trop cher pour ce que c’est (27€). Personnel de l’accueil incompétent lors du Check out. Incapable de retrouver notre dossier. Pas au niveau de la prestation attendue.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Elie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ca a tres bien passer, sauf que le petit-déjeuner n'était pas a la hauteur des attentes. ca ne valait pas la somme payer.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Dommage de ne pas avoir l’info que la façade était en travaux … que les abords ne sont pas très propres ni accueillants … et que l’hôtel a pris un sérieux coup de vieux avec de vieilles moquettes et odeur persistante comme une Clim capricieuse… bref … déçu ‘
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Marlyse

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel

Nous étions déjà venu dans cette hôtel, dont nous avions apprécié l’emplacement et le chambres. Mais cette fois-ci, très déçu par le service et les pratiques de la réception. À notre arrivée, on nous demande 900 euros (soit 75.- par personne et par nuit) de caution alors que tout le séjour est déjà payé. Nous indiquons notre mécontentement et que ce montant est excessif. On nous répond que c’est une obligation du groupe Accor et que c’est le même montant partout. Ce qui n’est pas vrai, ayant voyagé dans le monde entier dans divers hôtels du groupe. Bref, impossible de faire autrement, nous fournissons le blocage de ces 900 euros sur une carte. On nous garantit qu’au Check out, le montant sera immédiatement libéré de la carte de crédit. À ce jour, plus de 15 jours après le retour, ce montant est toujours bloqué par l’hôtel. Ils ne font rien et attendent l’auto libération après 30 jours. Malgré que nous aimions beaucoup cet hôtel, nous ne reviendrons plus au vu du mépris et de la manière de procéder.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Thierry

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Check on laborieux une heure et demie après l’heure indiquée. Petit déjeuner moins bien qu’à mon dernier sejours
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Charly

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

carole

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Raphael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Merveilleux

Équipe très sympathique et disponible. Petit déjeuner parfait, voir exceptionnel 👍
Séjour de 1 nuit en août 2024