Exterieur

Beoordelingen van Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel

4.5 out of 5
Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel
1-9 Maihama, Urayasu, Chiba-ken

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 674 van 1239 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 323 van 1239 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 123 van 1239 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 71 van 1239 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 48 van 1239 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Eveline

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was a few minutes walk from the Disney Monorail which was very convenient. Also there was a very nice Disneyshop in the hotel. Because of the room we booked (a bigger room for 4 or 5 people) we had access to the Sheraton Lounge on the 12th floor with nice views over Disney and Tokyo Bay. We had breakfast there which was really fine and drinks and 'snacks' every day from 5 to 8 pm. The snacks can be seen as a complete dinner. The staff was very friendly and helpful. The room was spacious but the 3rd, 4th and 5th bed were extremely hard and uncomfortable. After a visit to the reception they added futons which made the beds okay. Another less positive thing was the noise, coming probably from the room above, at certain times like in the evenings as if children were bouncing or running through to room. The Onsen was simple but at least there was one. The minigolf was not for free which surprised us. But overall we would stay there again when returning to the Tokyo Bay area.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 8 apr 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you for taking your valuable time to write your impressions of our hotel.We are happy to hear that you were satisfied with our breakfast. We are also honored to receive your compliments on our staff.However, we are very sorry that you were not able to enjoy a good night's rest in your room.We will do our best to provide you with a satisfactory hotel stay in the future. We look forward to welcoming you again!

10/10 – Uitstekend

Eveline

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Sheraton op 3 apr 2024
Thank you for staying at Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We are looking forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great customer service from staff. Convenient location if going to Disneyland. Located across from Bayside monorail station. Shuttle to/from airport is a plus.
4 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Chikara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Sheraton op 27 mei 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

Touma

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Sheraton op 27 mei 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

CHINAMI

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
対応がとても丁寧で嬉しかったです。
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 22 mei 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。これからも何度でも訪れていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

Alana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyable stay in a large room with lounge access. Staff was extremely friendly and helpful.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 22 mei 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel. We are very honored to receive your compliments on our staff's service. We will continue to make every effort to make our hotel a place you will return to again and again. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

TAKUSHI

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Sheraton op 27 mei 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 – Redelijk

Kaori

お部屋からの眺めが良くて気持ちよく過ごせました。
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 22 mei 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝し、大変嬉しく存じます。今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

Vincent J. Bennett

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property. Easy access to Disney. Laundry facilities are available onsite (cash only).
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 22 mei 2024
Thank you very much for choosing Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel from among many hotels. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel. We hope that your stay with us was a memorable one. We will continue to make every effort to make our hotel a comfortable place to stay for everyone. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Located in front of Disney Monorail, super convenient also for transportation to airports. Very clean and big rooms.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 22 mei 2024
Thank you very much for choosing the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel. We hope you enjoyed your stay at our hotel. We will continue to make every effort to provide you with a satisfying hotel stay. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

miyako

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Sheraton op 18 mei 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

Griselda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy access to DisneySea and room was clean, big, with great ventilation!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 22 mei 2024
Thank you very much for staying at the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel. We hope you enjoyed your stay at our hotel. We will continue to make every effort to please you. We look forward to welcoming you again!

8/10 – Goed

Masanori

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
朝食が朝6時半ごろから混んでおり、待たされた。
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 22 mei 2024
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。この度は混雑により長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。頂戴した貴重なご意見は担当部門と共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 – Goed

Hirotaka

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Sheraton op 14 mei 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

Merlyn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Simply amazing and our expectations were met. Thanks for the awesome time with Disney! The bay view rooms simply superb! 🙌
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 14 mei 2024
Thank you very much for staying at the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel. We are very honored to receive various compliments from you. We will continue to make every effort to make our hotel a place you will come back. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Kathryn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 14 mei 2024
Thank you very much for choosing the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel. We are very honored to receive your compliments. We will continue to make every effort to provide you with a satisfactory hotel stay. We look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

Lee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great for disney, tokyo is about 30 to 40 mins away. Our room was tired but suited our needs for a family of 4. Good size room
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 14 mei 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you again for taking the time to write your impressions of our hotel. We hope that your stay at our hotel was memorable for you. We will continue to make every effort to make our hotel a comfortable place to stay for everyone. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Kyoko

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Sheraton op 14 mei 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

?

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ベイサイドステーションの目の前で、バスでなくても歩ける距離なので、バスの時間を気にせずに行動できてよかった。
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 14 mei 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、幸いでございます。今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

mayumi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Sheraton op 14 mei 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

Ernesto Cardenas Pasion

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best hotel to stay in while your in Japan.
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 14 mei 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel. We hope you enjoyed your stay at our hotel. We will continue to make every effort to make our hotel a comfortable place to stay for everyone. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

MASANORI

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Sheraton op 10 mei 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 – Goed

CHIHARU

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Sheraton op 10 mei 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

2/10 – Ontzettend slecht

Hirofumi

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
チェックインにあんなに時間がかかるなんてありえない
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 14 mei 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。お疲れのところチェックインに長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育を一層強化してまいります。またご来館いただけますことを心よりお待ちしております。

2/10 – Ontzettend slecht

Ryushiro

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Initially they could not find our reservation and kept saying your reservation was all canceled although we did not do that and Expedia shows our reservation status as “booked”. After an hour of discussion, they forced us to book new rooms apart from the reservation because they don’t have any room for us. That means, possibly we’ll be charged double. One for our previous reservation and the other for new reservation. The receptionist’s attitude was awful all the time. She was not coorporative at all. Then suddenly she said she found our reservation. She explained since the reservation was booked through expedia, she had hard time finding our reservation. At last, she found our reservation and we were able to check in but the whole process took us an hour and that was absolutely a nightmare.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 14 mei 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel. We are very sorry that you had an unpleasant experience with our staff. We will share your feedback with the department in charge and will do our best to prevent this from happening again in. In the future, based on the feedback we have received, we will make every effort to provide comfortable services and facilities from the customer's point of view.

10/10 – Uitstekend

Barry

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was quick. The room was clean and comfortable. The breakfast was very good. The monorail to Disney and Disney Sea was quick and convenient.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 8 mei 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. Thank you again for taking the time to write your impressions of our hotel. We are very pleased to see that you had a pleasant stay with us. We will continue to make every effort to make our hotel a comfortable place to stay for everyone. We look forward to welcoming you again.

4/10 – Matig

Atsushi

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ゴールデンウィークのためかルームサービスが遅すぎる、駐車場から部屋まで遠いし部屋は綺麗とは言えず宿泊費も高い。
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 8 mei 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。この度はせっかくお越しいただいたのにも関わらず、様々な面でご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見は担当部署と連携し、改善に向けてスタッフ一同全力で取り組んでまいります。

10/10 – Uitstekend

t

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
また来たいです。
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 8 mei 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、幸いでございます。これからも何度でも訪れていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 – Goed

Saito, Bunkyoku

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
ディズニーリゾートラインの「ベイサイドステーション」から徒歩2分ほどの超駅近。 すごく大きく素敵なホテルだが、ホテル周辺にコンビニ等の施設が無く、備え付けのコンビニは現金のみ使用可能。 とは言っても、室内は広くレストランや庭もとても広大で、設備等にはほとんど不満はなく、ホテル利用に不便はない。非の打ち所はほとんどないとてもよいホテル。
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 8 mei 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。皆さまの思い出に残るホテルステイとなっておりましたら、幸いでございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになれますよう取り組んでまいります。 また舞浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますことを願っております。

10/10 – Uitstekend

Pamela S

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient when visiting the Disney Parks.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 8 mei 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you for taking your valuable time to write your impressions of our hotel. We hope you had a relaxing stay with us. We will continue to make every effort to provide you with a satisfying hotel stay. We look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

Hiroshi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
久しぶりに滞在しましたが ロビー周辺のスタッフが少なく チェックインとうに時間がかかりました。
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 8 mei 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際、混雑によりお待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。解消すべく取り組んでおりますが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は担当部署と連携し、改善に向けてスタッフ一同全力で取り組んでまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

Antonio

7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Sheraton op 21 mei 2024
Thank you for staying at Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We are looking forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Melissa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are a bit dated but the buffet breakfast is the best! Good amenities and very well located for Disney. Priced appropriately. Would recommend.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 2 mei 2024
Thank you very much for staying at the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We are very pleased to receive your compliments. We hope you enjoyed your stay at our hotel.We will do our best to provide you with even better service in the future. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

TADAYOSHI

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Sheraton op 30 apr 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

Chris

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always a great experience. Stayed here many times. Many English speaking staff. Extremely close to park access. Variety of shops and services in the hotel. One of the only, if not THE only, major hotel to not discriminate against customers from various cultural and religious backgrounds that may have tattoos associated with their beliefs. They deserve tremendous applause for that alone, and are a model for the other major hotels to either follow, or fall to.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 30 apr 2024
Thank you very much for staying at the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We hope you enjoyed your stay at our hotel.We will continue to make every effort to provide you with a wonderful and memorable stay. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Sonja, Bothell

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room and the staff were amazing!
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 30 apr 2024
Thank you very much for choosing the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We are very pleased to hear your compliments about our guest rooms and staff.We will continue to make every effort to provide you with a satisfactory hotel stay. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Soudeh

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything’s was good
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 30 apr 2024
Thank you very much for staying at the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We hope you had a relaxing stay with us.We will continue to make every effort to provide you with a comfortable stay at our hotel. We look forward to welcoming you again.

4/10 – Matig

Tetsuya

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
掃除が行き届いていなかった。
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 25 apr 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。客室内の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回の不手際を真摯に受け止め、清掃の徹底と管理を今一度見直してまいります。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

Jason

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel, easy access to trains to move around Tokyo. We had a great time!!
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 30 apr 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. Thank you again for taking the time to write your impressions of our hotel.We are very pleased to see that you had a pleasant stay with us.We will do our best to provide you with even better service in the future. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Karina Elena

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property I was able to see mt fuji one morning from the balcony still with some clouds but I saw it! The Disney monorail was very convenient and close to the hotel would recommend if you’re visiting Disney
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 25 apr 2024
Thank you very much for choosing the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We hope you had a relaxing stay with us.We will continue to work hard to become the hotel of choice for many people in the future. We hope that you will visit our hotel again when you come to Maihama.

10/10 – Uitstekend

Misa

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
わんちゃんと一緒に泊まれるのが魅力です
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 25 apr 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。わんちゃんとのご宿泊をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。

6/10 – Redelijk

Karan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Very clean, and helpful courteous staff. However hotel is a bit old and is showing its age. Some tips… catch shuttle bus from 1F and save 300 yen one way by not taking the Disney Resort line to Mahiama station. If going to Tokyo, get off at Shin-Kiba station as opposed to Tokyo Station as the walk from the line going JE Keiyo line to other lines at Tokyo station is more than 1km. Lastly if you have an iPhone get a Suica card for your Apple Wallet it’ll save heaps of time when using the train services and paying for things as many places don’t use Apple Pay.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 25 apr 2024
Thank you very much for staying at the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We are very pleased to receive your compliments on our staff's service. We hope you had a relaxing stay with us.Our entire staff will continue to make every effort to make the hotel a place you will return to again and again in the future. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Darren

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Sheraton op 23 apr 2024
Thank you for staying at Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We are looking forward to seeing you again.

8/10 – Goed

miyuki

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
子供含め家族4人ディズニー旅行で宿泊させていただきました。 ホテルはとても広く清潔で充実でき申し分ありませんでしたが 駐車場、大浴場、一部の子供の遊び場が有料で少し残念でしたがとてもいい思い出になりました。
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 25 apr 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様でご宿泊をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。館内施設の料金についての貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

Erin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved every minute of our stay. Rooms are large, friendly staff and a clean environment
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 20 apr 2024
Thank you very much for choosing the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We are also very pleased to receive your compliments on our staff.We will continue to make every effort to ensure that everyone enjoys their stay with us. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Bassam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were abit old
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 20 apr 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you again for taking the time to write your impressions of our hotel.We hope that your stay with us was a memorable one.We will continue to make every effort to make our hotel a comfortable place to stay for everyone. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Masao

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Sheraton op 23 apr 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 – Goed

YOSHIKAZU

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Sheraton op 18 apr 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

Gregory

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay, close to Disneyland with easy transport to park and shopping and kid friendly.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル op 20 apr 2024
Thank you very much for staying at the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We are very happy that you enjoyed your stay with us.We will continue to work hard to become the hotel of choice for many people in the future. We hope that you will visit us again when you come to Maihama.