Exterieur

Beoordelingen van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi

3 out of 5
Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi
1-10-5 Asakusabashi, Taito-ku, Tokyo, Tokyo

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 166 van 401 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 164 van 401 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 50 van 401 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 401 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 401 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Randy, NL

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
De trekpleister is natuurlijke de beloofde robots. Bij aankomst waren er 2 achter de balie zoals op de foto, alleen moesten er toch mensen bijgeroepen worden om in te checken. De kamer was enorm klein, de koffer was bijna niet te openen. Het bed was erg klein, het matras stelde 3 keer niks voor. Ook gleed het matras van het bed af, waardoor je half op de grond sliep. Het idee was enorm leuk, uitvoering bijzonder teleurstellend.
1 nacht verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

K

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
清潔感がありトイレとシャワー室が扉で分かれている。また機会があれば利用すると思う
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 18 mei 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi. I am very happy to receive your kind words.We will continue to strive to improve our services so that we do not disappoint our customers' expectations, so we appreciate your continued support.

8/10 – Goed

Diana

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We just had to stay here when I saw the robot front desk on the website- fun! The location was absolutely fantastic. Great restaurants all around us and so close to the subway and trains. We would stay here again. A slightly lower rating for staff and service because the only staff available didn’t speak English and the robots couldn’t exactly help us when we had a question. (lol)
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 11 mei 2024
Thank you for staying at our hotel.We are also very pleased that you enjoyed a lot from the selection of your hotel to your departure and would like to come back again.The name of our hotel means a changing and evolving hotel.Our staff and robots will continue to strive to fully satisfy you next time.We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Cheyzerr, whitby

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 11 mei 2024
Thank you for staying at the Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi. We appreciate that you took time to input your valuable feedback on our page.Our team are looking forward to welcoming you back again, it would be a great pleasure for us.

8/10 – Goed

Takeda

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van 変なホテル東京 浅草橋 op 7 mei 2024
この度は変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

Alale

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 19 mei 2024
Thank u for your feed back

2/10 – Ontzettend slecht

Romina

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 11 apr 2024
We truly apologize that we did not meet your expectations fully.

10/10 – Uitstekend

Morgan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place is great for the price. Right next to a station so easy to get to other places in tokyo. Highly recommend
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 6 apr 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi. Thank you very much for your compliment regarding the location of our hotel. We will continue to strive to provide not only the location but also the services that will satisfy our customers, so we look forward to your continued patronage.

10/10 – Uitstekend

Nur Jannah Binte

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the room I got. Twin bed in a single room. Rather narrow but it works for an average sized person with 1 luggage. Hotel is very simple, very self-service. On the 2nd floor (which is the reception area), there is a baggage storage area you can conveniently leave your luggages at if it’s not time for you to check in to your room yet, and there is a microwave for guests’ use, vending machines for drinks, and a laundry room for guests’ use. If you don’t need much hotel service, this hotel is perfect. Highly recommend for solo travellers as it is a mere 2 mins walk to Asakusabashi station east exit, hence very convenient and safe. Saw a few families as well, I guess it works for small families (up to 4 pax?) The only problem I faced was I wanted to use the kettle to boil water, but the spout was dusty… so I didn’t get any hot water during my stay unfortunately. Other than this, I’ll still come back to this hotel for my solo trips to Tokyo.
Reactie van 変なホテル東京 浅草橋 op 6 apr 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi. We are also glad that you were satisfied with your stay at our hotel. However, we apologize for the inconvenience regarding the kettle. We will make improvements to prevent this from happening in the future, and will continue to work hard to provide services that will satisfy you even more. Thank you for your continued patronage.

10/10 – Uitstekend

Richie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice stay
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 25 mrt 2024
Thank you for your high rating.We are very pleased to have been part of your wonderful time on your trip.We hope you will visit us again when you come to Tokyo.

10/10 – Uitstekend

Amy, Claremont

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
About a 20 minute walk from Akihabara
8 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 9 mrt 2024
Thank you for using our hotel and sharing your information.We will continue to strive to be a hotel that will provide you with a good time when you travel to Tokyo again.

6/10 – Redelijk

Hiu

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was great & clean overall. It's conveniently located near 2-3 subway lines and lots of small local restaurants nearby. Our reservation was for 2 adults and a 13 yr old daughter for a TwinExtra room. HOWEVER, after checking in, we found that the sofa bed had no bedding/pillow so we asked the staff to provide. We were told that a child is under age 3 and we had to pay EXTRA 2000yen/day for our daughter to stay. On their website, for the TWINEXTRA rooms have [Capacity] 3 adults 2 children under 6 !! Why did we get charged more?? It was not that much but I feel we shouldn't be paying for it when website says the room can hold 3 adults 2 kids (under 6). Minus a star.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 6 mrt 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi Hotel. We apologize for any inconvenience this may have caused you due to insufficient information. This customer's reservation was for a TwinExtra room with 2 adults and 1 co-sleeper (3 years old). We do not charge for guests under the age of 6 who sleep with us, but on the day we found out that the guest who was sleeping with us was 13 years old, so we received an additional charge and created a sofa bed.

10/10 – Uitstekend

sam chee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van 変なホテル東京 浅草橋 op 24 feb 2024
Thank you for your feedback!

8/10 – Goed

SHOU HUI

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
希望能有廚房的房型
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 17 feb 2024
非常感謝您入住東京淺草橋海茵娜酒店。非常感謝您的寶貴回饋。我們將從客戶收到的意見作為未來的參考。我們期待再次見到您。

10/10 – Uitstekend

CHIN HUI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 16 feb 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.Thank you very much for your feedback. Thank you for your high evaluation.Thank you for staying with us. I'm looking forward to coming again.

6/10 – Redelijk

Miyuki

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Kim Keung

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van 変なホテル東京 浅草橋 op 15 feb 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.We are very happy to receive your feedback.Thank you for your continued support.

10/10 – Uitstekend

Satoko

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
nice hotel for fun experience.
Fun experience having robot receptionists. The room was smaller than other hotels we stayed, but very confortable and clean. the hotel was locared close to train station as well. good value for money.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 1 feb 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.your kind comments regarding our hotel's rooms and location.Thank you very much for your feedback.We will continue to work hard to ensure that we do not disappoint our customers' expectations in the future.We will continue to strive to improve our services, so we appreciate your continued support.

8/10 – Goed

Ming Che

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 20 mrt 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.Thank you very much for your feedback.We will use your opinions and suggestions as encouragement in the future, and will continue to strive to provide even higher quality services. Thank you for your continued support.

8/10 – Goed

Anna

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice and clean
Nice and clean hotel. Biggest room (and bathroom) so far in Tokyo. The robots in the reception are just talking dolls. Check in is done using a normal automat and not via the robots.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 16 jan 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.We are very happy to hear that you were satisfied with your room.Also, we apologize for making you feel a little unsatisfied with the robot.We take guest feedback seriously and will continue to improve.Thank you very much for your stay.

10/10 – Uitstekend

Sirirat

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van 変なホテル東京 浅草橋 op 10 jan 2024
Thank you for using Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.looking forward to seeing you coming again.Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
超乎我想像
除了床比較硬,其他都比想像中好,房間寬敞,放2大行李喼都有餘位
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 9 jan 2024
Thank you very much for choosing Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi, and for taking the time to give us your valuable comments.We can assure you that we always try our very best to satisfy our guest requests.Our team are looking forward to welcoming you back again, it would be a great pleasure for us.

6/10 – Redelijk

Shinnosuke

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van 変なホテル東京 浅草橋 op 10 jan 2024
この度は変なホテル東京浅草橋をご利用いただきまして、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。変なホテル東京浅草橋

8/10 – Goed

Mao

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van 変なホテル東京 浅草橋 op 10 jan 2024
この度は変なホテル東京浅草橋をご利用いただきまして、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。変なホテル東京浅草橋

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
December Stay
Everything about this hotel is good; not too fancy, but you have everything that you need, and you can tell that everything has been thoughtfully chosen, and placed to suit your traveling needs. I really liked HenNa, I wish that I had stayed longer and would definitely reccomend it to young professionals traveling alone, but I also saw a few small families there as well so I believe they are accommodated as well. Check in is efficient and easy in many languages, but the kind staff can help you if needed. I liked this hotel, if I return I will stay again; a connected resturant provides Japanese breakfast and very good Indian curry for lunch as well.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 28 dec 2023
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.Thank you very much for your kind feedback. We are very honored to hear that you were satisfied with your stay at our hotel and the meal at our restaurant.We will use your opinions and suggestions as encouragement in the future, and will continue to strive to provide even higher quality services. Thank you for your continued support.

8/10 – Goed

hui chuan

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 23 dec 2023
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.Thank you very much for your feedback. We hope that you will choose our hotel the next time you come to Tokyo.

10/10 – Uitstekend

Veronica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 20 dec 2023
thank u for feedback

10/10 – Uitstekend

Kim Keung

4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 19 dec 2023
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van 変なホテル東京 浅草橋 op 14 dec 2023
Thank you for feedback

8/10 – Goed

YING JUNG

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van 変なホテル東京 浅草橋 op 8 dec 2023
Thank you very much for using Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.looking forward to seeing you coming again.Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi

6/10 – Redelijk

Chi Ying

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
就算你過幾天會回到酒店住宿,寄存行李過夜每天每件仍要收1000日元,其他酒店大多是可免費寄存過夜的!
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van 変なホテル東京 浅草橋 op 8 dec 2023
非常感謝您使用 Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi。退房後的行李寄存在退房當天免費,但之後將收取每天2,000日元的費用。注意。海茵娜酒店 東京淺草橋

6/10 – Redelijk

KA LIM

Reisde met familie
行李寄存服務欠佳,雖然我三天後會回來再住三晚,但寄存在酒店的行李要每件每天收取一千日元。我以往住的酒店是免費的!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 5 dec 2023
Thank you for your feedback

8/10 – Goed

KANAKO

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
駅からもコンビニにも近く便利でした。駅前には居酒屋さんなどもいくつかあるようでした。1番良かった点はお風呂とトイレが別なのが嬉しかった!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van 変なホテル東京 浅草橋 op 5 dec 2023
この度はご宿泊頂きありがとうございました。また立地やお部屋にもご満足いただいたようで大変励みになります。

10/10 – Uitstekend

Parco

5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van FRONT op 15 dec 2023
Thank you for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.We look forward to your next visit.Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi

8/10 – Goed

??

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 28 nov 2023
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

MANA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 15 nov 2023
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi. Thank you very much for your kind feedback. We will use your opinions and suggestions as encouragement in the future, and will continue to strive to provide even higher quality services. Thank you for your continued support.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van フロントスタッフ op 11 nov 2023
Thank you for using Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.looking forward to seeing you coming again.Best regardsHenn na Hotel Tokyo Asakusabashi

8/10 – Goed

Takao

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
お風呂が湯舟の外で洗う事が出来るのがとてもよかったです。
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van 変なホテル東京 浅草橋 op 8 nov 2023
Thank you for your good feedback.

8/10 – Goed

Satomi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Found two pieces of hair in the bathroom upon arrival (one on bath floor and one on the bath bench/seat) but besides that everything was great. Great location, price, and accommodation.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 4 nov 2023
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi. Thank you very much for your feedback. We sincerely apologize for any inconvenience caused to you regarding your hair. We will take your feedback seriously and all of our staff will work hard to make improvements, so we appreciate your continued support.

8/10 – Goed

Yusuke

Positief: Netheid
ビジネスユースにはちょうどよい
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van 変なホテル東京 浅草橋 op 29 okt 2023
この度は、変なホテル東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大変お忙しいところ、当ホテルに関しての投稿いただきまして誠にありがとうございます。何卒、今後とも変わらぬご愛顧を請け賜りますようお願い申し上げます。

10/10 – Uitstekend

ASUKA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
コンビニも駅も近くて都内にでやすい
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van 変なホテル東京 浅草橋 op 27 okt 2023
この度は、変なホテル東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。温かいお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。何卒、今後とも変わらぬご愛顧を請け賜りますようお願い申し上げます。

10/10 – Uitstekend

Carlos

6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 27 okt 2023
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi. Thank you very much for your feedback. We look forward to your continued patronage.

8/10 – Goed

Janice

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van 変なホテル東京浅草橋 op 22 okt 2023
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi. Thank you very much for your feedback. We will continue to provide you with a higher quality of service, so we appreciate your continued support.

8/10 – Goed

naoyuki

Positief: Voorzieningen
清潔で無駄を省いているところがよい。
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van 変なホテル東京浅草橋 op 21 okt 2023
この度は、変なホテル東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご丁寧にご意見を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせて頂き、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

10/10 – Uitstekend

TAKAKO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
便利で、良かったです。 お風呂とトイレが分かれてたので、嬉しかったです。
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van 変なホテル東京 浅草橋 op 9 okt 2023
この度は、変なホテル東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。温かいお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。是非、また浅草橋へお越しになる際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

6/10 – Redelijk

Miu Wah

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 7 okt 2023
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

YA-TING

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
服務很好
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 4 okt 2023
非常感謝您入住東京淺草橋海茵娜酒店。我們很高興收到您的客氣話。我們希望您下次來東京時選擇我們的酒店。

10/10 – Uitstekend

Miu Wah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 29 sep 2023
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.Thank you very much for your feedback.We hope that you will choose our hotel the next time you come to Tokyo.

8/10 – Goed

kaifu

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van 変なホテル東京 浅草橋 op 23 sep 2023
この度は、変なホテル東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

8/10 – Goed

Francisco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fast and easy checkout process
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi op 30 okt 2023
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.Thank you very much for your feedback.We will use your opinions and suggestions as encouragement in the future, and will continue to strive to provide even higher quality services. Thank you for your continued support.