Lobby

Beoordelingen van BESPOKE HOTEL Shinjuku

3.5 out of 5
BESPOKE HOTEL Shinjuku
2-2-17 Kabukicho, Tokyo, Tokyo

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 566 van 1013 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 326 van 1013 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 83 van 1013 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 23 van 1013 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 15 van 1013 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Kelly Mariane W

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, small breakfast coffee and water for free. 5minutes walk tot the station and a lot of restaurants nearby
7 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 23 mei 2023
Thank you for staying with us and we sincerely appreciate you for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed our complimentary bread and coffee service. As you mentioned, our hotel is located in Shinjuku area, where you can find varieties of restaurants and bars nearby. We also have a restaurant map recommended by our reception team, so please let us know if you want one for your future visit. Once again, we appreciate for your valuable review, and we look forward to having you again in the near future.

6/10 – Redelijk

Ruben

Zakenreiziger
The rooms aren’t comfortable like the price of the hotel, bathroom very small, not table in the room. I think is over price
7 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Phillip

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Dhia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very kind and professional staff. Constantly providing whatever is needed and great vibe to the hotel.
13 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

trinity

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
If you’re wanting to spend time in shinjuku this place is in the heart of kabukicho and so nice! It’s walking distance from so many amazing excursions.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Vanessa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed here twice during my trip. Before and after Kyoto, great both times. Enjoyed the 5-9PM free flow and interactions.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 24 mei 2024
Thank you for staying with us.We are very honored to receive your compliments.We are looking forwards to your next visit.

10/10 – Uitstekend

Vanessa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Anthony

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cozy place close to a lot of things. Will definitely come again.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 24 mei 2024
Thank you for staying with us.We will continue our efforts to become a better hotel.

10/10 – Uitstekend

Victor

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
;)
8 nachten verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Jessica Ching Suen

1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Tsz Yan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Lida

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location, in a quiet area of Shinjuku. Staff were very friendly and helpful. They shipped our luggage to our next destination without a hassle. Rooms are very clean and all basic amenities are available. Beds are comfortable. Free water, coffee and snacks are available. Would definitely recommend.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 17 mei 2024
Thank you for staying with us. We are very honored to receive your recommendation. We are looking forwards to your next visit.

10/10 – Uitstekend

Eric

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is conveniently located adjacent to the busy Shinjuku and Kabukicho neighborhoods - close enough to enjoy, but slightly buffered from the madness. The property is clean offers a refined welcome to guests in the lounge lobby. A nice breakfast is on offer, along with a daily happy hour where they serve Japanese whiskeys and sake free of charge. I would absolutely recommend this property to business, family or adult travellers.
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 16 mei 2024
Thank you for staying with us.We are very honored to receive your recommendation.We are looking forwards to your next visit.

10/10 – Uitstekend

Brent, Vancouver

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I absolutely loved this hotel! It’s small, modern, convenient - they have snacks for breakfast and a nice open happy hour. Staff made the experience great! The rooms are not huge - which is not unexpected in Japan. What the rooms lack in terms of size the hotel more than made up for it in their hospitality!
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 7 mei 2024
Thank you for staying with us.We are very honored to receive your compliments.We will continue our efforts to become a better hotel.

10/10 – Uitstekend

KENTARO

1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Jodie

Reisde met een groep
This hotel is great and close to everything. I would recommend you putting the train exit number on your website so travellers catching the train no which exit to take to get to you. Also the pillows are less than comfy but otherwise excellent place to stay. I’d definitely stay here again.
6 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Adrian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location! Good value for hotel in that area
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 7 mei 2024
Thank you for staying with us.We will continue to strive to provide service above and beyond our prices.

8/10 – Goed

Annie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Our double room is reasonably spacious by Japanese standard. We could open two 28” suitcases at the same time! Contemporary room decor and clean bright bathroom. Convenient lighting control and USB charging at the bedside. We enjoyed the all-day coffee service, morning pastries, yogurt and cereal in the lobby. Hotel also offers a selection of alcoholic beverages from 5-9 pm. Great place in the lobby to unwind. Common areas are quite dirty though. The floor, carpet, elevator and hallway etc., need to be kept cleaner. Community spaces also require a lot more custodian attention. I wish there was English instructions for the TV control and maybe offer an English news channel for international travelers.
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 7 mei 2024
Thank you for staying with us.We will continue our efforts to keep not only the guest rooms but the entire hotel clean.We will try to improve our service and also consider as a reference to be a better hotel in the future.

8/10 – Goed

Tilza, davie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The property was very nice but the room we chose was supposed to be wheelchair accessible and it wasn’t. My husband did not fit in the bathroom with wheelchair so he had to sue the lobby bathroom. We had to upgrade for a bigger room in which we paid $500 more.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 7 mei 2024
Thank you for staying with us.We sincerely apologize for the inconvenience during your stay.We will try to improve our service and also consider as a reference to be a better hotel in the future.

8/10 – Goed

Jean-Paul

3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Tyler

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good experience
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 9 mei 2024
Thank you for staying with us. We are relieved to hear that you had a relaxing stay. We are looking forwards to your next visit.

10/10 – Uitstekend

Dain

3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Fred

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Close to metro
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 7 mei 2024
Thank you for staying with us.If you feel you would like to stay here next time, it would be the greatest thing.

10/10 – Uitstekend

thi, burnaby

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location of this hotel is very convenient. It’s close to restaurants and subway stations. While it’s near Kabukicho, it’s on the more residential and business side. Very quiet. We have 3 kids with us and we felt safe here, nothing concerning. Rooms are small but clean and functional.
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 7 mei 2024
Thank you for staying with us.We will continue our efforts to become a better hotel.

10/10 – Uitstekend

Tamara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a wonderful stay at Bespoke Hotel. Staff were so friendly and accommodating and our room was clean and comfortable. Easy walking distance to Shinjuku and easy transport links to other areas of Tokyo. Would Definitely recommend and would stay again!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 7 mei 2024
Thank you for staying with us.We are very honored to receive your compliments.

10/10 – Uitstekend

Suzanne

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was so helpful and kind
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 7 mei 2024
Thank you for staying with us.We are delighted to hear that our reception team was able to provide you with great service.

10/10 – Uitstekend

ALA

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place was very clean. It was very close to the bus station where it will take you to other parts of the city. It was a walking distance from Shinjuko station as well.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 7 mei 2024
Thank you for staying with us.We will continue our efforts to become a better hotel.

10/10 – Uitstekend

Alexander

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Included breakfast pastries and coffee. Alcohol in the evening.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 7 mei 2024
Thank you for staying with us.We will continue to strive to provide service above and beyond our prices.

8/10 – Goed

judy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
convenient location
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 7 mei 2024
Thank you for staying with us.If you feel you would like to stay here next time, it would be the greatest thing.

6/10 – Redelijk

Kazunari

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Priti

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Rooms were a decent size for Tokyo, but they could do better cleaning particularly for dust in main areas. Friendly staff
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 7 mei 2024
Thank you for staying with us.We are very honored to receive your compliments.We will continue our efforts to keep not only the guest rooms but the entire hotel clean.

10/10 – Uitstekend

Lydia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Tsz Ying

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Scott

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel with a great location. Complimentary coffee and pastries for breakfast, also some complimentary drinks in the afternoon/evening. Hotel staff were very kind and helpful!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 6 mei 2024
Thank you for staying with us.And also we sincerely appreciate for your review.We are so glad to hear that you satisfied atmosphere of the hotel and breakfast service.We are looking forwards to your next visit.

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Nora

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Naobumi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
綺麗で清潔感のあるホテルでした。 朝食やドリンクのサービスもあり、スタッフさんの対応も良かったです。 駐車場がなかったのが残念でしたが、とても便利な場所にあり満足でした。
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 6 mei 2024
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、レビューをいただきありがとうございます。ホテルの雰囲気や朝食をお気に召されたようで、私共も大変嬉しく存じます。これからもお客様の滞在が快適となるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was a great stay! Loved every bit of the place except the lobby smell was very strong. Supposed to smell good but it’s just very overpowering. Hotel room was nice size, each had our own bed for 3 friends traveling.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 6 mei 2024
Thank you for staying with us.And also we sincerely appreciate for your review.We will try to improve our service and also consider as a reference to be a better hotel in the future.We sincerely hope to have another opportunity to welcome you back on your next visit to Tokyo.

6/10 – Redelijk

Kelly

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
We stayed at four hotels in 2 weeks, this was our least favourite. Hotel staff were not friendly, didn’t greet you or acknowledge us when entering. We were disappointed that they turned off the feature on the tv that would access Netflix, Prime etc and offered their VOD movies for $10 each. This is a basic service that most hotels should offer. Not that we were in the room much, but being able to stream helps winding down at the end of the day (especially with kids). Breakfast was all sweets, nice to have something - but consider it more of a snack. Overall this is a basic hotel but for the price would’ve expected more.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 6 mei 2024
Thank you for staying with us.We appreciate for your valuable feedback. We sincerely apologize for the inconvenience during your stay.We will try to improve our service and also consider as a reference to be a better hotel in the future.We sincerely hope to have another opportunity to welcome you back on your next visit to Tokyo.

10/10 – Uitstekend

Zhi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great area!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 6 mei 2024
Thank you for staying with us. We are looking forwards to your next visit.

10/10 – Uitstekend

Thanh Loan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Happy hr and breakfast are so convenient and awesome! Would definitely stay here again if we come back.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 6 mei 2024
Thank you for staying with us. We are very honored to receive your compliments. We are looking forwards to your next visit.

10/10 – Uitstekend

Hugh

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Ricky

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Staff are friendly and are willing to help. The hotel comes with a free bar. They give you free bottled water and fresh towel everyday. The rooms are very small and is slightly rundown. The level of cleanliness is below average.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 6 mei 2024
Thank you for staying with us. We are delighted to hear that our reception team was able to provide you with great service. We regret that you are not satisfied with the size of your room.

10/10 – Uitstekend

Yuk Man

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, easy to walk to shopping, ramen, curry, drinking alley!
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bespoke Hotel Shinjuku Reception op 6 mei 2024
Thank you for staying with us. We are looking forwards to your next visit.

10/10 – Uitstekend

Catherine, Austin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Caspar, GLEN ALPINE

3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Vitoria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Derricka

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Clémence

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024