Hôtel près de Thapae (Chiang Mai)

"Super petit déjeuner, belles chambres et personnel très aimable"

"Je conseille vivement ! Accueil agréable, chambre climatisée, superbe douche. Très calme. La piscine, au centre, est magnifique. Proche de tout. Merci."

"Séjour très mitigé dans cet hôtel malgré quelques points positifs. Certaines personnes du personnel ont été vraiment adorables : les femmes SPA, Alex à l’accueil des voitures, ainsi que le responsable du restaurant. Malheureusement, plusieurs problèmes ont gâché notre séjour. À l’arrivée, la chambre ne correspondait pas à notre réservation (lits séparés demandés pour raisons de santé). Après discussion, une autre chambre nous a été donnée mais elle était située juste à côté du lobby, donc assez bruyante. La salle de bain avait en outre une odeur d’urine. Le jacuzzi privé contenait des gravillons au fond et l’eau était froide car reliée à la piscine. Nous avons également subi beaucoup de nuisance dans la piscine lorsque des voisins ont invité 12 personnes devant notre chambre, sans aucune intervention de l’hôtel malgré notre signalement. La réception a été difficile : notre package prépayé était systématiquement remis en question et chaque prestation était d'abord refusée et nécessitait vérification. Une excursion avec chauffeur réservée par l’hôtel a aussi tourné au problème et nous a fait perdre une journée. Enfin, 2 vêtements ont disparu après le service de blanchisserie (10 pièces données, 8 rendues en comptant 4 pièces pour 2 paire de chaussettes !) et l’hôtel a refusé de reconnaître l’erreur. Très décevant pour un séjour à près de 700 € avec des managers qui s'énervent contre les clients ! Le service 4 étoiles n'est pas là !"

"La piscine très belle avec service restauration et bar "

"Chambre petite mais très bien insonorisée et impeccable. Personnel très courtois et aidant (particulièrement la concierge). Très bien situé (tout près du Grand Marché extérieur)."

"Good "

"Gentillesse du personnel "

"Tres bien situé. Le personnel serviables et avec le sourire. "

"Excellent petit-déjeuner, service du personnel très attentionné."