Hôtel près de Sutton Park (Birmingham)

« Le seul regret de notre séjour est de n’avoir eu qu’une nuit pour profiter de tant de splendeur. Le service, le spa, la nourriture, tout était absolument remarquable! »

« Great stay A+ »

« Bathroom shower not quite suitable for children »

« Hôtel fatigué et pas à la hauteur des Hôtels Mercure. Dans la salle de bain, moisissures et plafonds délabrés. Séjour en famille avec un grand-père handicapé - mais l'ascenseur est en panne pendant plusieurs jours. Alors pénibles et lents trajets dans les escaliers pour accéder à la chambre. De plus, pas de chaise d'évacuation, donc l'hôtel n'est pas aux normes de sécurité légales. Quartier bruyant. Aucun moyen de savoir lors de la réservation que le samedi était soirée de mariage, avec...

« Chambre en sous sol vue sur une cour technique. Pas le choix de lit souhaité malgré la réservation et la sélection sur le site. Soit disant que la réservation standard ne donne droit qu'à ce qui est disponible...(Dixit réceptionniste). SdB minuscule avec peinture décrépite. Un hôtel que j'éviterai a l'avenir »

« Oui, la chambre était impeccable. »

« Nous avons eu la possibilité d’arriver plus tôt pour poser nos bagages ce que nous avons apprécié ! Tout c’est très bien déroulé avant que décidons d’aller dîner. Quelle déception! À notre arrivée dans le salon, on nous a rétorqué sèchement d’aller nous assoir et qu’ils allaient venir ! Nous avons attendu près d’une heure, personne ne nous calculez, trop préoccupés à servir et discuter avec les habitués ! Nous avons dû insister en nous présentant à nouveau au bar! Près 30 min après, nous avons...

« Expérience horrible »

« Emplacement proche du centre avec arrêt de bus hyper proche. Chambre impeccable et personnel très sympathique. »

« Na »