Exterieur

Beoordelingen van Steigenberger Graf Zeppelin

Steigenberger Graf Zeppelin
Arnulf-Klett-Platz 7, Stuttgart, BW

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 560 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 317 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 86 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 25 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 1000 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Haijo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, clean, high friendly service, good breakfast. We really liked our stay. Pity the station across the street is under (long term) renovation, although you don’t hear anything. But you can’t open a window and the room is very warm and can’t be cooled more then a few degrees. Also, the sofa bed (for the kids) was very old and sqeecky. No real nice bar, unless you like cigars. A swimming pool would have been great. So, a good one if you ever want to visit a classic icon but don’t expect a modern hotel. Also not really suitable for a family with kids.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Holger Flory op 23 feb 2024
Dear Haijo and Family,Your feedback is of great importance to us and we are pleased to hear that you appreciated our clean facilities, friendly service, and tasty breakfast. It is indeed a delight to know that your overall stay was enjoyable.We understand your concerns regarding the renovation of the station and the temperature in the rooms. We aim to provide a comfortable environment for our guests and we are sorry if there were elements of your stay that didn't fully meet your expectations.Your comments regarding the sofa bed has also been noted. While we are a classic hotel and proud of our historic heritage, we are consistently looking for ways to enhance our guests' experience. We do hope that you will consider us for your future visits despite these issues, as we would love to have you and your family back for another memorable stay.With kind regardsHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

8/10 – Goed

Frans

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
A little bit old fashion
Was a very nice, outdated but very clean hotel. Typical German style; very cold atmosphere. Besides that, big room, big and nice bathroom and we got a bottle of champagne as welcome gift! Staff was friendly and helpful. Safe parking garage available from the hotel. Perfect location. No complaints. Hopefully they can update the hotel to the new standards and bring in more warmth and International allure.
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Holger Flory op 20 jul 2021
Dear Frans, Thank you for sharing your valuable evaluation with us. We appreciate that you enjoyed the big room and friendly team in our downtown location. Still it is our daily aim to exceed the expectations of our guests and delight you with an unforgettable stay. Therefore we hope to welcoming you back soon to positively surprise you. With best regards Holger Flory General Manager Steigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
top sehr gut olivio was een top restaurant lokatie van het hotel en de parkeergelegenheid eveneens top Zeer tevreden over alles
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Bernd A. Zängle op 20 feb 2020
Dear esteemed guest, thank you very much for the excellent evaluation of our Hotel and OLIVO restaurant. It is a pleasure for us that you enjoyed your stay at the Steigenberger Graf Zeppelin and liked all of our services and facilities. We hope to welcoming you back soon and remain in the meantime with best regards Bernd A. Zängle General Manager Steigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Steigenberger Graf Zeppelin op 25 jul 2019
Dear esteemed guest, thank you very much for the excellent evaluation of our hotel. It is a pleasure for us that you enjoyed your stay at the Steigenberger Graf Zeppelin and liked all of our services and facilities. We hope to welcoming you back soon and remain in the meantime with best regards Melanie Domin Steigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Steigenberger Graf Zeppelin op 26 apr 2019
Dear esteemed guest, thank you so much for your fantastic evaluation! It is a pleasure for us that you spent a memorable time at our hotel and enjoyed your visit to Stuttgart. We hope to welcoming you back for a future occasion and remain in the meantime with best regards Melanie Domin Steigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best luxury hotel in Stuttgart. Rooms well designed, staff very friendly and helpful. Check-in and out is fast and pleasant.
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Steigenberger Graf Zeppelin op 26 mrt 2019
Dear esteemed guest, thank you so much for your outstanding feedback! It is a pleasure to hear that we were able to delight you from check in to check out. Your kind compliment according to our team we highly appreciate. We hope to welcoming you back during your next visit to Stuttgart and remain in the meantime with best regards Melanie Domin Steigenberger Graf Zeppelin

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Value for money
Mooi hotel tegenover centraal station dus centraal Qua architectuur wat gedateerd maar met alle comfort Ruimte kamers, dubbele wastafel, apart toilet en dat is luxe!
1 nacht verbleven in september 2018
Reactie van Bernd A. Zängle op 3 sep 2018
Dear esteemed guest, thank you very much for sharing your feedback with us! It is a pleasure to hear that you spent a memorable time at the Steigenberger Graf Zeppelin and were able to benefit from our central location. We hope to welcoming you back during your next visit to Stuttgart and remain in the meantime with best regards Bernd A. Zängle General Manager

8/10 – Goed

Etienne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
perfecte ligging in centrum
goed hotel met perfecte ligging in centrum alle faciliteiten aanwezig Goede restaurants, zwembad, sauna. overdekte parkeergarage De wifi in het hotel is zwak
3 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Bernd A. Zängle op 4 jun 2018
Dear Etienne, thank you for your kind feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay in the Steigenberger Graf Zeppelin and especially liked your room and our Zeppelin Day Spa. We are also very pleased that you benefitted from our central location so that we were able to contribute to a memorable time in Stuttgart. Please rest assured that we appreciate your constructive feedback and we will use it to check on our quality standards. It would be a pleasure to welcoming you back soon and delight you to 100%. With best regards Bernd A. Zängle General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfecte locatie
Prima hotel met vriendelijk personeel. De kamer was iets aan de kleine kant maar wel schoon en luxe. Het hotel ligt schuin tegenover het station en de binnenstad wat een perfecte locatie is. Het deken van het bed was echter wel wat aan de korte kant en aangeboden zenders op tv zijn ook erg beperkt (mocht dat belangrijk zijn). Het ontbijt is aan de dure kant, maar je wordt wel op je wenken bediend door vriendelijk en bekwaam personeel.
3 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Bernd A. Zängle op 23 mei 2018
Dear esteemed guest, we thank you very much for your feedback and nice comment according to our team! It is a pleasure to hear that you liked all of our facilities and services and benefitted from our central location. We are already looking forward to welcoming you back for a future occasion and remain in the meantime with kind regards Bernd A. Zängle General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fruhlingfest
Prima hotel. Vloerbedekking hotelkamer was wat smerig / vlekken.
Reactie van Bernd A. Zängle op 23 mei 2018
Dear esteemed guest, we are pleased to hear that you experienced a nice Frühlingsfest in Stuttgart as well as an enjoyable stay in the Steigenberger Graf Zeppelin. We apologize for any inconvenience occurred and will use your feedback to check on our performance. It would be a pleasure to welcoming you back for a future occasion! With best regards Bernd A. Zängle General Manager

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Chique hotel in heart of Stuttgart
It was a beautifull hotel, though a bit expensive.
2 nachten verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
klassehotel met vriendelijk personeel
aangenaam verblijf en zeer klantgericht personeel. goed ontbijt free wifi is erg traag
1 nacht verbleven in juni 2017
Reactie van General Manager op 21 jul 2017
Beste gast, Dank u voor uw uitstekende feedback en de uitstekende rating van ons hotel. We waarderen het zeer dat u hebt gekozen tijdens uw verblijf in Stuttgart voor onze Steigenberger Graf Zeppelin. Het doet ons genoegen dat u in staat waren om comfortabel voelen bij ons en waren in staat om te profiteren van onze klantgerichte medewerkers nemen in het bijzonder. We zijn erg blij om weer te mogen verwelkomen in de toekomst welkom in ons huis en in de tussentijd blijven Met vriendelijke groet Spiridon Sarantopoulos, General Manager

10/10 – Uitstekend

Max, Den Haag

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend zakenhotel
Alles was tijdens het verblijf meer dan correct. Ruime, schone kamer en badkamer. Goede lay-out van de kamer en mooie verlichting. Ruim ontbijt, vriendelijk, behulpzaam en gastvrij personeel. Ik verblijf vaak in Stuttgart voor zaken en heb in diverse hotels gelogeerd. Dit is mijns inziens de beste.

8/10 – Goed

Laura

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Mehieddine, Northville

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the Davidoff cigar lounge and drink service. Sauna was small but good. Fitness was small but adequate. Breakfast was subpar for 5 star German standards. Also, meats, cheeses, eggs were mixed together on same serving areas making vegetarians like myself unable to enjoy anything but bread, yogurt and coffee. I stay here about 5 or 6 times a year and I have mentioned this every time to management. The meat should be clearly separated from non-meat items and that includes chicken which the girl in the morning told me was not meat. Let's just try to keep all the animal flesh products away from non-animal flesh.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Vanessa Witsch op 15 apr 2024
Dear Mehieddine,Thank you for sharing your valuable evaluation with us and for your loyalty.We are glad that you enjoyed your overall stay at our hotel and especially liked our Davidoff Cigar Lounge. Still it is our daily aim to exceed the expectations of our guests and delight you with an unforgettable stay.Therefore we hope to welcoming you back soon to positively surprise you. With best regardsVanessa WitschGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Ines, Gau Algesheim

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Vanessa Witsch op 14 mei 2024
Sehr geehrte Ines,vielen Dank für die hervorragende Bewertung unseres Hauses.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Steigenberger Graf Zeppelin genießen konnten und mit all unseren Einrichtungen und Leistungen zufrieden waren.Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Stuttgart wieder willkommen zu heißen und verbleiben in der Zwischenzeit,mit freundlichen GrüßenVanessa WitschGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

6/10 – Redelijk

alessandro

Positief: Netheid
cucina non internazionale
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Vanessa Witsch op 19 mrt 2024
Dear Alessandro,Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear that our culinary offerings did not meet your expectations. At our hotel, we strive to offer a variety of dishes that satisfy all of our guests.We recognize that culinary diversity is an important aspect of the guest experience, and we will continue to work hard to improve in this aspect. Your opinion is very valuable to us.I wish you the best from Stuttgart,Vanessa WitschGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Angenehmer Aufenthalt. Vielen Dank.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Holger Flory op 11 mrt 2024
Sehr geehrter Daniel,es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und es ist immer eine Freude zu hören, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder im Steigenberger Graf Zeppelin begrüßen zu dürfen.Alles Gute aus StuttgartHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

2/10 – Ontzettend slecht

Giancarlo

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Holger Flory op 5 mrt 2024
Dear Giancarlo,It is with regret that I read about your less than satisfactory experience with us. Your feedback is highly valuable as it helps us strive for better guest experiences. We always aim to deliver a high standard of service and it's disappointing to hear that we fell short in your case. We do hope that you would give us another opportunity to serve you better in the future.With kind regards,Holger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

8/10 – Goed

Alexander

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schönes Hotel super gelegen.
Schönes Hotel, schönes Zimmer geräumig und zweckmäßig. Rezeption sehr freundlich und kompetent. Das Frühstück ist gut alles da, der Frühstücksraum ist irgendwie nicht richtig gemütlich! Das Personal beim Frühstück ist aber sehr nett.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Holger Flory op 23 feb 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre positiven Worte bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unsere Zimmer als auch die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Rezeptionsteams geschätzt haben.Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie den Frühstücksraum als nicht gemütlich empfunden haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir bestrebt sind, unseren Gästen stets das bestmögliche Erlebnis zu bieten.Es ist schön zu hören, dass unser Frühstückspersonal Ihnen einen angenehmen Start in den Tag bereitet hat.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit besten GrüßenHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Hans-Thomas

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Holger Flory op 20 feb 2024
Sehr geehrter Hans-Thomas,vielen Dank für die hervorragende Bewertung unseres Hauses.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Steigenberger Graf Zeppelin genießen konnten und mit all unseren Einrichtungen und Leistungen zufrieden waren.Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Stuttgart wieder willkommen zu heißen und verbleiben in der Zwischenzeit,mit freundlichen GrüßenHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Ralf

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Luxurious hotel close to public trabnsportation and the city center.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Holger Flory op 20 feb 2024
Dear Ralf,It is delightful to hear that you appreciated the strategic location of our hotel, Steigenberger Graf Zeppelin. We take pride in providing a luxurious experience that is both convenient and memorable. Our proximity to public transportation and the city center is indeed one of our unique strengths, and we're glad it contributed positively to your stay.Your feedback is valuable, as it allows us to understand what our guests love about their stay with us. All the best from Stuttgart,Holger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

8/10 – Goed

Abdullah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Holger Flory op 13 feb 2024
Dear Abdullah,We are sincerely grateful for your positive assessment of our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to provide a superior guest experience.It is always rewarding to know that our guests have enjoyed their stay. We hope your travels will bring you back to our hotel in the future.All the best from StuttgartHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Jesper

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tryggt varmt och tyst hotel nära kommunikationer. Serverar en riktigt bra frukost.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Holger Flory op 13 feb 2024
Dear Jesper,We really appreciate your kind words about your stay at the hotel Steigenberger Graf Zeppelin. We are pleased to hear that you found our location convenient and that you enjoyed the warmth and tranquility of our establishment. Your compliment on our breakfast really pleases us. Giving you an excellent start to your day with our breakfast is one of our top priorities.We hope to welcome you back soon and assure you of our continued commitment to creating great experiences for our guests.All the best from StuttgartHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

8/10 – Goed

Sven

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
An sich ein schönes Hotel, jedoch sind einige Dinge schon sehr in die Jahre gekommen. Schwimmbad war leider geschlossen. Im Zimmer waren zb die WC Spülung nicht mehr fest. Das Thermostat im Bad war auch locker. Und noch ein paar andere Kleinigkeiten.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Holger Flory op 13 feb 2024
Sehr geehrter Sven,Ihr Feedback ist uns sehr wertvoll und wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Unser Technikteam hat sich direkt um die Punkte gekümmert. Gerne sind wir auch während Ihres Aufenthaltes für Sie da, um Ihre berechtigten Wünsche zu erfüllen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, den Zustand unseres Hauses zu verbessern und zu erneuern. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service zu optimieren. Nur der Vollständigkeit halber möchten wir erwähnen, dass das Steigenberger Graf Zeppelin kein Schwimmbad hat und wir daher auch nicht mit einem solchen Ausstattungsmerkmal werben.Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit den Verbesserungen überzeugen können und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung.Mit besten Grüßen,Holger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Kar Fong Caroline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Holger Flory op 13 feb 2024
Dear Kar Fong Caroline,We are delighted to hear that you had a fantastic stay at Steigenberger Graf Zeppelin Hotel Stuttgart. Your succinct feedback "Great" wonderfully encapsulates what we aim to provide for all our guests. Do consider our hotel for your next visit. We look forward to welcoming you back for another memorable stay.With kind regards,Holger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

6/10 – Redelijk

Tanja

Reisde met familie en kleine kinderen
Leider riecht man die Raucher -Lounge abends im ganzen Hotel. Nicht mehr zeitgemäß
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Holger Flory op 13 feb 2024
Sehr geehrte Tanja,vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten und wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht genau diesen Erwartungen entsprach. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich in unseren Räumlichkeiten wohl fühlen. Daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden Ihr Anliegen sorgfältig prüfen.Mit freundlichen GrüßenHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Kenneth kannan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was nice and cosy. Friendly front desk staff
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Holger Flory op 25 jan 2024
Dear Mr. Kannan,Your kind words about the room and our front desk team are truly appreciated. Quality service and comfort are indeed some of the highlights at the Hotel Steigenberger Graf Zeppelin.We are thrilled to know that you found our rooms to your liking and the staff amicable. It is our constant endeavour to make our guests feel at home and your positive comments assure us that we are on the right track.We hope to welcome you back soon for another pleasant experience.With best regards,Holger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Sven

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Holger Flory op 22 jan 2024
Sehr geehrter Sven,wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir bemühen uns, jedem Gast eine positive Erfahrung zu ermöglichen und freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Wir hoffen, dass wir Sie in naher Zukunft wieder begrüßen dürfen.Mit besten GrüßenHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Caroline

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Holger Flory op 11 jan 2024
Dear Caroline,We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us at the Steigenberger Graf Zeppelin. We strive to provide our guests with a pleasant and comfortable experience and are pleased that we met your expectations. We look forward to welcoming you again soon.With best regardsHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Iurie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay. The shower is awesome. Helen is great!
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Holger Flory op 9 jan 2024
Dear Lurie,It's heartening to hear your stay with us was excellent. Our team strives to provide the best amenities for our guests, so we're thrilled the shower exceeded your expectations! Also, it's wonderful to see Elen's efforts were appreciated. She is indeed a valued member of our team and your kind words will be passed on to her.We look forward to welcoming you back to the Steigenberger Graf Zeppelin in the near future.With kind regards,Holger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

8/10 – Goed

Projer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Holger Flory op 9 jan 2024
Dear Projer,we are pleased to hear that you had a pleasant stay at the Steigenberger Graf Zeppelin. We strive to make every stay a pleasant experience and it is nice to know that we succeeded in your case. We hope that you will return soon.With kind regardsHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel and location, parking is challenging to find but convienent once it's used.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holger Flory op 9 jan 2024
Dear Guest,we are truly delighted to hear that you found our hotel and its location to your liking. Indeed, our location is one of the many aspects our guests appreciate about their stay with us.We understand that parking can be a bit of a challenge in a bustling city like ours. However, it's encouraging to know that you found it convenient once you were able to secure a spot. We look forward to the opportunity of welcoming you back on your next visit.With best regards,Holger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Dennis

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holger Flory op 5 jan 2024
Sehr geehrter Dennis,ein frohes neues Jahr für Sie und Ihre Lieben!Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Steigenberger Graf Zeppelin hatten. Wir sind bestrebt, Ihnen ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen!Mit besten Grüßen aus StuttgartHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Holger Flory op 2 jan 2024
Dear Daniel,We are very pleased that you had a pleasant experience at the Steigenberger Graf Zeppelin. We strive to provide our guests with excellent service and quality accommodation and we are delighted that you were satisfied with your stay. Thank you for choosing us as your accommodation provider!With best regardsHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

8/10 – Goed

Sam

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Holger Flory op 2 jan 2024
Dear Sam,We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay at the Steigenberger Graf Zeppelin. Our team strives to provide the best possible experience for every guest. Thank you for giving us the opportunity to serve you.With kind regardsHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

8/10 – Goed

Brittany

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Convenient Access to Train Station
Super convenient location near the Central train station. Hotel was a little pricey for the value. It was dated, older, but the hotel staff was excellent.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holger Flory op 2 jan 2024
Dear Brittany, Your feedback is greatly valued and we are pleased to hear that our location has served you well. Our team is delighted to have made a positive impression with their excellent service.As for the concern about our pricing and the condition of our establishment, we continually strive to provide a high standard of experience that matches the expectations of our guests. Your points will be taken into account as we seek to improve our offerings. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an experience that truly reflects the standards of Steigenberger Graf Zeppelin.With kind regards,Holger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

6/10 – Redelijk

Nicolas

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir hatten ein Superior-Zimmer gebucht. Im Beschrieb mit King-Bett. Hatten zwei zusammengeschobene einzelbetten. Reseptionisten sehr freundlich, restlichens Hotelpersonal eher ignorant was in einem 5 Sterne Hotel fehl am Platz ist. Rest war gut.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holger Flory op 2 jan 2024
Sehr geehrter Nicolas,vielen Dank für Ihr offenes Feedback und natürlich noch ein gesundes neues Jahr.Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere bezüglich des Bettes und der Interaktion mit unserem Personal. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, denn sie hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unserer Rezeptionisten positiv hervorheben und dass Sie den Rest Ihres Aufenthalts als gut empfunden haben. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen den exzellenten Service zu bieten, den unsere Gäste von einem 5-Sterne-Hotel wie dem Steigenberger Graf Zeppelin erwarten dürfen.Mit besten GrüßenHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Chester

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Holger Flory op 22 dec 2023
Dear Chester,we are very pleased to hear that you enjoyed your stay at the Steigenberger Graf Zeppelin hotel Stuttgart. We strive to provide our guests with a memorable and comfortable experience. It is nice to know that your stay with us was a positive one. Thank you for being our guest and we hope to welcome you again soon.With best regardsHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Abulgasim

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Holger Flory op 20 dec 2023
Dear Abulgasim,we are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We strive to provide the best possible experience for our guests and it is very encouraging to receive such positive feedback. Thank you for choosing the Steigenberger Graf Zeppelin and we look forward to welcoming you back soon.With kind regardsHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Philip

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Holger Flory op 19 dec 2023
Sehr geehrter Philip,vielen Dank für die hervorragende Bewertung unseres Hauses.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Steigenberger Graf Zeppelin genießen konnten und mit all unseren Einrichtungen und Leistungen zufrieden waren.Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Stuttgart wieder willkommen zu heißen und verbleiben in der Zwischenzeit,mit freundlichen GrüßenHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Birgit

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holger Flory op 18 dec 2023
Sehr geehrte Birgit,vielen Dank für Ihre 5 Sterne. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Steigenberger Graf Zeppelin Hotel genossen haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist uns eine große Freude zu wissen, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen.Mit besten GrüßenHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Sybille

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hervorragendes, sehr zentral gelegenes Hotel. Ausgezeichnetes Frühstück und sehr freundliches und aufmerksames Personal.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holger Flory op 18 dec 2023
Sehr geehrte Sybille,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Steigenberger Graf Zeppelin genossen haben. Ihre lobenden Worte über unser Frühstück und unser Team sind eine schöne Bestätigung für unser tägliches Bestreben, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen GrüßenHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Incredible staff, perfect location with access to transit, shopping, and points of interest.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Holger Flory op 18 dec 2023
Dear Michael,It's a delight to hear such positive comments about our hotel. Your warm words regarding our staff are highly appreciated and it's great to know that the strategic location added value to your stay. We always strive to provide the best experiences to our guests and your feedback serves as an affirmation that we're on the right track. Looking forward to welcoming you back on your next visit to Stuttgart.All the best from Stuttgart,Holger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

8/10 – Goed

Arnost

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Holger Flory op 12 dec 2023
Dear Arnost,we are pleased to hear that you enjoyed your stay at the Steigenberger Graf Zeppelin. We strive to provide our guests with a comfortable and memorable experience, and it is great that we were able to meet your expectations. Thank you for choosing us as your accommodation.With best regardsHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Ray

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We found this hotel to be very nice during our stay and conveinent to the train station and the Christmas market. The only thing that we did not care for was the smell of cigar smoke in the lobby and hallways due to the cigar bar on property.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Holger Flory op 11 dec 2023
Dear Ray,your positive comments about the convenience of our location and the pleasant experience during your stay at the Steigenberger Graf Zeppelin are highly appreciated. Our hotel indeed enjoys a strategic position near the train station and the Christmas market, making it an ideal choice for many of our guests.However, it's unfortunate to hear about your experience with the smell of cigar smoke in the lobby and hallways. In generel we strive to keep the door to our cigar lounge closed and will remind our team to keep an eye on that. We value this feedback as it helps us understand the diverse preferences of our guests. Thank you once again for sharing your thoughts. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.With kind regards,Holger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

10/10 – Uitstekend

Mehieddine, Dearborn

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room excellent shower the davidoff cigar Lounge was the highlight. Staff was friendly and competent. Breakfast was I would say in my opinion a little below the standard of a five-star German hotel and also below the standard of other steigenberger hotels.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holger Flory op 11 dec 2023
Dear Mehieddine,we appreciate your positive remarks about our clean rooms, excellent showers, and the Davidoff Cigar Lounge. It's indeed heartening to know that our staff's friendliness and competence added to your overall experience.It's regrettable, however, to hear that our breakfast service didn't meet your expectations. Your feedback is certainly valuable, and it helps us understand where we can focus more attention.Thank you soo much for your stay and feedback. We hope to have another opportunity to serve you in the future.With best regards,Holger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

8/10 – Goed

Patrik

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Trotz meines Status bekam ich keinen Upgrad angeboten. Im Zimmer war die Toilette nicht vollständig gereinigt, was wir dann erledigten und die Betten waren leider 2 Einzelbetten obwohl ein King-Size Bett gebucht wurde. Wir hatten schon bessere Aufenthalte in diesem Hotel, diesmal leider nicht. Wir hoffen zukünftig wieder auf schönere und bessere Aufenthalte in diesem Haus.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Holger Flory op 11 dec 2023
Sehr geehrter Patrik,vielen herzlichen Dank für Ihre Treue. Wir freuen uns, dass Sie sich generell bei uns so wohlfühlen. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen können. Für VIPs mit Ihrem Status haben wir in unserem Haus eine Flasche Sekt zur Begrüßung hinterlegt und kommunizieren dies auch offen.Gerne hinterlegen wir in Ihrem Profil, dass für Sie nur ein Kingsizebett in Frage kommt. Aufrichtig entschuldigen wir uns für die mangelnde Sauberkeit im Bad. Gerne hätten wir diesen Bereich für Sie nachgereinigt. Die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir von Herzen. Da Sie bereits öfter bei uns waren, wissen Sie, dass dies nicht unserem Standard entspricht.Sehr geehrter Patrik, wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Stuttgart wieder bei uns zu begrüßen.Mit besten Grüßen aus StuttgartIhrHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin

8/10 – Goed

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Der Empfang war sehr Freundlich, wir fühlten uns sehr Wohl. Wir wurden sehr gut umsorgt das essen im eignen Restaurant ist zu empfehlen.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Holger Flory op 11 dec 2023
Sehr geehrter Peter,es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Steigenberger Graf Zeppelin genossen haben. Besonders schön ist es, dass Sie die Freundlichkeit unseres Empfangs hervorheben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielen Dank für dieses schöne Lob. Es ist uns immer eine Freude, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre positive Rückmeldung zu unserem Restaurant ist ebenso geschätzt.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit besten GrüßenHolger FloryGeneral ManagerSteigenberger Graf Zeppelin