Strand Puntamika

Joel Hotel was presented exactly as advertised. The room we had was very modern with a great sea view and a spacious balcony. The pool area was clean with a great pool bar service. All staff were very friendly and helpful. Would definitely recommend to others.

J’ai oublié un AirPod dans ma chambre et je l’ai signalé à l’hôtel le jour même de mon départ. On m’a d’abord répondu qu’il avait peut-être été jeté car personne ne l’avait réclamé. Pourtant, dès qu’il a été retrouvé, c’était à l’hôtel de me prévenir avant d’envisager une telle possibilité. Ensuite, l’hôtel m’a confirmé par écrit avoir retrouvé mon AirPod et l’avoir expédié. J’ai meme accepté de payer des frais d’envoi pour renforcer la sécurité de l’envoi , mais malgré plusieurs relances, je n’ai jamais reçu de numéro de suivi ni de preuve d’expédition. Ils m’ont juste dit qu’ils avaient fait un envoi le moins cher possible sans suivi et je trouve ça très bizarre Un Scandale