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Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort

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Luxe
VIP Access
Hébergement 5.0 étoiles
9,2

Merveilleux

Retraite éco-luxueuse au pays du vin

Entouré de vignobles renommés, ce complexe de luxe éco-certifié dispose d'un vignoble attenant et d'un bar au bord de la piscine. Détendez-vous avec des soins ayurvédiques au spa, savourez une cuisine raffinée au restaurant Violetto et profitez de cours de yoga au club de remise en forme.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 800 €.
taxes et frais compris
9 juin - 10 juin

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue vignoble

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue vignoble

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le vignoble
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, terrasse, vue vignoble (Accessible Shower)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit, terrasse, vue vignoble (Accessible Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le vignoble
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon (Streamside, Tub)

Terrasse/Patio

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon (Streamside, Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon, vue vignoble (Pool)

Vue sur le vignoble

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue vignoble (Pool)

  • Vue sur le vignoble
  • 139 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon (Streamside)

Terrasse/Patio

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon (Streamside)

  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Historic Manor)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit (Historic Manor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, balcon, vue vignoble

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue vignoble

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le vignoble
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Streamside)

Télévision à écran plat, films à la carte

Suite, 1 très grand lit (Streamside)

  • Vue sur le jardin
  • 88 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue vignoble

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 très grand lit, vue vignoble

  • Vue sur le vignoble
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon (Streamside, Accessible Shower)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon (Streamside, Accessible Shower)

  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Historic Manor, Accessible Tub)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit (Historic Manor, Accessible Tub)

  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Bridgeview)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 très grand lit (Bridgeview)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
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À propos du quartier

C’est dans le quartier Centre-ville de Sainte-Hélène à Sainte-Hélène que vous trouverez Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort. Envie de bouger ? Les sympathiques Charles Krug Winery et Vignobles Duckhorn valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Pensez également à ajouter Culinary Institute of America et Exploitation viticole V. Sattui à votre liste de choses à voir. La randonnée à pied ou à vélo, les promenades à cheval et la randonnée en VTT sont de formidables activités pour découvrir toutes les beautés de la région. Consultez notre guide de voyage sur Sainte-Hélène
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Carte
1915 Main St, St. Helena, CA, 94574

À proximité

  • Beringer Vineyard (vignoble)
    Beringer Vineyard (vignoble)
    3 min à pied - 0.3 km
  • Culinary Institute of America
    Culinary Institute of America
    11 min à pied - 1.0 km
  • Napa River
    Napa River
    3 min en voiture - 2.5 km
  • Charles Krug Winery
    18 min à pied - 1.5 km
  • Vignoble Merryvale Vineyards
    3 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Gare de Santa Rosa - 37 min en voiture
  • Aéroport du comté de Sonoma (STS) - 41 min en voiture

Restaurants

  • Ray Ray's Tacos
    13 min à pied
  • Charlie’s Napa Valley
    14 min à pied
  • The Station
    15 min à pied
  • Culinary Institute of America at Greystone
    13 min à pied
  • The Model Bakery
    12 min à pied

À propos de cet hébergement

Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort

Complexe touristique de luxe à proximité de Culinary Institute of America
Situé à deux pas des emblématiques Charles Krug Winery et Vignobles Duckhorn, l'hébergement Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort propose une exploitation viticole attenante, un bar en bord de piscine et une terrasse. Vous savourerez votre séjour dans ce complexe touristique, qui offre un vignoble. Faites-vous chouchouter avec des soins ayurvédiques, un gommage corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Le restaurant gastronomique Cuisine américaine sur place, Violetto Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur le jardin. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort propose également un jardin, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un espace de conférence et un hammam.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec cabines, chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Salles de réunion, bagagiste/groom et salles de massage et de soins
  • Réception ouverte 24 h/24, salle de réception et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Les 64 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits avec surmatelas
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et recyclage

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Petit déjeuner, déjeuner, dîner et brunch servis sur place
Solage, Auberge Collection
Calistoga
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
9.6 sur 10, Exceptionnel, 728 avis
Le nouveau prix est de 867 €
taxes et frais compris
10 juin - 11 juin
Solage, Auberge Collection
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert avec voiturier sur place (35 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 10 et 90 USD par personne
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Salvia Terrace & Bar
  • Violetto Restaurant

Activités

  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Domaine viticole
  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vignoble

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Piscine entourée d’une barrière

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 204 m² d’espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Vignoble

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 4 bâtiments
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2016
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Salle de réception
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 10 USD et 90 USD environ par personne.
  • Parking non couvert avec voiturier : 35 USD par nuit (entrées/sorties libres)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort ?

À partir du 3 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort le 9 juin 2026 commencent à 800 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 35 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Sainte-Hélène, ce complexe touristique chic se trouve à moins de 2 km de Culinary Institute of America et Charles Krug Winery. Également à 5 km de distance : Vignobles Duckhorn et Exploitation viticole V. Sattui.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort

9,2

Merveilleux

9,8

Propreté

9,8

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 92 avis sur 117.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 117.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 117.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 117.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 117.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

julie

Best service and awesome front desk.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

kirk

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible! awesome! From the moment we arrived they treated us like we were the only people staying.Every staff member was beyond any expectation I could imagine. The room and the view was breathtaking. The car service to and from wineries and restaurants was incredible. We will definitely be back. This is how all hotels should be.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a wonderful stay
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Vineyard view and staff was very accommodating!
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

FADEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Do not hesitate, this is the best hotel in Santa Helena
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeremy Scot

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was beyond amazing. We thoroughly enjoyed the modern facilities, friendly staff, proximity to everything Napa has to offer.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property with fantastic service. I will stay again!
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bottom room was beautiful with the views of the vineyard. Spa was fantastic and massage 10 stars. We will for sure be going back.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Calvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was a beautiful place to celebrate my 40th birthday And my engagement to my soulmate. I would highly recommend this place.
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Sheng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good service and atmosphere

Great quality on service and room. Cost is a little high but wonderful experience.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Shannon

Les points forts : Propreté
Beautiful property but poorly run. We were told we had to stand outside for check in on a rainy, cold day as someone else was being checked in inside. They cheerfully offered us a cold welcome cold drink though - and as they kept us waiting we had to ask if they could turn on the heat lamps after we asked if we could not wait inside and were told no. The rooms/view beautiful, but we could hear the guest above us the entire time -and toilet kept self-cleaning throughout the night. Breakfast was good, but service was slow - took almost 30mins for our food after we ordered. And to top it off when we came home there was another $500 for resort fees and parking of which was never communicated with our booking or at time of check in/out + another $1,100 in pending charges for cc hold they did not clear until I called. Horrible experience for what should have be a luxury stay!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

NGOC

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Upon checking the house, we had to request housekeeping to clean our bathroom as stuff was left in the trash cans. Overall, our stay was okay
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

bill

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Professional and courteous from start to finish
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Betsy

Les points forts : Propreté et personnel et service
The four vineyard suites are over the pool. So if you are sitting on your very expensive balconies, you better like other people’s music and conversations because you will hear them until 9:00pm
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
They didn’t have the outdoor bar area available. The water in the pool was extremely cold, even though they claimed it was at 82°F. The TV was extremely slow, almost impossible to use, and the captions for movies wouldn’t load for the same reason. We had dinner at their restaurant, *Violet*, choosing the seven-course option with wine pairing. It wasn’t very good—even the ravioli felt undercooked. We felt this hotel wasn’t worth the price. Next time, we’ll definitely look for another option.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Hayley

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Worst 5 star hotel I’ve ever stayed at. The parking situation is terrible and such an inconvenience. The staff tried their best but during busy times, the wait was so long. We called for a cart when we left and I was told they were a little backed up but it would come shortly. 30 minutes later, it hadn’t arrived so we had to carry down all our things ourselves so we weren’t late to a tasting reservation. Then our car took forever to come out and we had to wait in the rain holding all our things. The amenities are poor. No hot tub and the pool is barely heated. There is no breakfast included which I should have realized when I booked but after other wonderful stays at Alila properties, I just assumed it would be included. The spa was beautiful but once again, lacking amenities. It just has a steam room with no modern spa staples like cold plunge, sauna, hot tub, etc. The housekeeping was also disappointing. We didn’t get turn down the first night even tho I called to ask for it. When the house keeping did come, it was well executed but not high touch. The toiletries in the bathroom were also disappointing. We stayed at the Estate Yountville before and they had the most wonderful selection of amenities, from bath bombs to sewing kits to intimacy kits. There wasn’t even a razor in our room and with my track record with calling guest services, I wasn’t inclined to call and ask. Long story short, stay somewhere else unless you want to pay luxury prices for a budget hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

CARLOS

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pésimo

Es un engaño total. El servicio es pésimo, hotel muy ruidoso a pie de carretera, por el precio es mejor hospedarse en cualquier opción de verdadero lujo de la zona. Las fotos engañan que es un hotel de lujo pero es un simple hotel de carretera con buenas fotos. El agua de la habitación sale café y en recepción no tienen el mínimo interés de arreglarlo, no hay black out en las habitaciones. El spa es un engaño en fotos, solo tienen un pequeño vapor. La alberca estaba sucia, las toallas, los vasos y las tazas totalmente sucios. El servicio de recepción y gerencia son malos, lo único rescatable en la gente que atiene el valet parking. No es un hotel de lujo no se dejen engañar
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paris

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, room was amazing, and the atmosphere was fantastic
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

RICHARD

Les points forts : Propreté
Nice room- suite overlooking the pool and vineyards in back of property. Room was cleaned beautifully each day. Breakfast was good every day. Mattress on our bed was relatively hard and uncomfortable. Bath products were funky scent- so did not use them during our stay bought our own soap and shampoo. TV remote did not work worth a damn. I thought the property was showing many signs of deferred maintenance. For $1,500 a night, we’ll stay somewhere else next time. This was our second stay at the property. Not sure we’ll be back…
Buildings need exterior maintenance and painting
Great breakfast every day.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alila Napa Valley was as advertised. The property was beautiful and the staff members were very friendly and accommodating. I highly recommend this resort for a vacation!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice view

Noises from next door room. We could hear the guests talking and sounds of Television from next door room. Other than that everything was fine. The view from our room is amazing and soothing to the eyes. We loved it…
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is fabulous!! Everything stands out but i need to give a big thank you to the cleaning service my wife left her bracelet and they returned it! Not many places would have!! Thank you!!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2022