Maison Sofia - MGallery

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe hotel met een volledig uitgeruste spa en fitnessfaciliteiten

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Maison Sofia - MGallery

Exterieur
1 slaapkamer, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen
Exterieur
Een sauna, een stoombad, aromatherapie, sportmassages
Deluxe suite, 1 tweepersoonsbed | Woonruimte | Flatscreentelevisie
VIP Access

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Fitnessruimte
  • Bar
  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
De huidige prijs is € 89
inclusief belastingen en toeslagen
30 nov - 1 dec

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
16 van 16 kamers weergeven

Deluxe kamer, 1 tweepersoonsbed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Verwarming
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2022
  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Superior kamer, 1 tweepersoonsbed

9,0 van 10
Fantastisch
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Verwarming
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2022
  • 26 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Deluxe suite, 1 tweepersoonsbed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Verwarming
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2022
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden, balkon

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Verwarming
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Deluxe kamer, 1 tweepersoonsbed, balkon

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Verwarming
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
  • 32 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Verwarming
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2022
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Premium suite, 1 tweepersoonsbed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Verwarming
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2022
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Presidentiële suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Verwarming
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2022
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe King Room

  • Max. aantal: 3

Deluxe Suite

  • Max. aantal: 3

Superior King Room

  • Max. aantal: 2

Deluxe King Room With Balcony

  • Max. aantal: 2

Deluxe Room, 2 Single Bed, Balcony

  • Max. aantal: 2

Deluxe Room With 2 Single Beds

  • Max. aantal: 2

Premium Suite Double Bed

  • Max. aantal: 3

Presidential King Suite

  • Max. aantal: 2
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Atanas Dukov 36, Sofia, 1407

In de buurt

  • Tokuda Hospital - 3 min. wandelen - 0.3 km
  • Boulevard Vitosha - 4 min. rijden - 2.2 km
  • Nationaal Paleis van Cultuur - 4 min. rijden - 2.6 km
  • Vasil Levski-stadion - 5 min. rijden - 4.1 km
  • Alexander Nevski-kathedraal - 6 min. rijden - 5.1 km

Lokaal vervoer

  • Metrostation Mladost 1 - 11 min. rijden
  • Centraal Station Sofia - 18 min. rijden
  • Sofia (SOF) - 14 min. rijden

Restaurants

  • ‪Habib Beirut - ‬11 min. wandelen
  • ‪Mr. Pizza - ‬10 min. wandelen
  • ‪Fresco - ‬4 min. wandelen
  • ‪Lavené - ‬8 min. wandelen
  • ‪Rainbow Plaza - ‬1 min. wandelen

Over deze accommodatie

Maison Sofia - MGallery

Hotel met een luxe stijl in Lozenets, verbouwd in 2022
Geniet van een terras, een koffiebar/café en een tuin bij Maison Sofia - MGallery. Geniet van een sportmassage of aromatherapie bij Maison Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant serveert ontbijt, lunch en diner. Gratis wifi in de kamer met een snelheid van 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen) is beschikbaar voor alle gasten. Ook geniet je hier van een kapsalon en een droogkuis/wasserijservice.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • Een binnenzwembad met ligstoelen
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), 3 outdoor tennisbanen en valetparkeerservice
  • Vervoer vanaf de luchthaven, een oplaadpunt voor elektrische auto's en vergaderruimtes
  • Een kluis bij de receptie, geldautomaat/bankservice en huwelijksservices
Kamervoorzieningen
De 99 kamers zijn inclusief leuke bijkomstigheden zoals airconditioning en badjassen, naast faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Gratis kinderbedden en gratis extra bedden
  • Recyclage, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met milieuvriendelijk toiletgerief en bidets
  • Flatscreentelevisies met kabelzenders
  • Koelkasten, waterkokers en verwarming

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Maison Sofia - MGallery. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi, kabelinternet (BGN 100 per verblijf)
  • Wifisnelheid op de kamer: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi, kabelinternet (BGN 100 per verblijf)

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice vanaf de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Parkeerplekken ter plaatse (BGN 25 per nacht)
  • Valetparkeren ter plaatse (BGN 25 per nacht)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar: BGN 20 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 3 outdoor tennisbanen
  • Binnenzwembad
  • Sauna
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Aparte slaapkamer
  • Babybed in de kamer
  • Binnenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis extra bed
  • Koelkast op de kamer
  • Slaapbank in de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Groentetuin
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 1 rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (122 centimeter brede deur)
  • Make-upspiegel/scheerspiegel
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (95 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Trapleuningen (90 centimeter hoog)
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 100% hernieuwbare energie
  • 3 gebouwen
  • 4 etages
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in september 2022
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2005
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Traditionele architectuur
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Slaapbank
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Recycleren
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 07.30 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 24 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn elk jaar tijdens bepaalde seizoenen gesloten, en wel van 12 oktober tot 20 oktober:
  • Het zwembad
De volgende voorzieningen zijn gesloten op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en zondag:
  • Kinderzwembad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Healthclub
  • Warmwaterbronnen
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Openbaar badhuis
  • Sauna
  • Bubbelbad

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je een toeslag van BGN 30 per accommodatie, per nacht, naast een borgsom van BGN 100 per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
Tot 10 kg per huisdier
Beperkingen van toepassing. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 12 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Gratis verrijdbare/extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: BGN 3.00 per persoon, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer BGN 20 per persoon
  • Toeslag voor kabelinternet op de kamer: BGN 100 per verblijf (bedrag kan variëren)
  • Toeslag voor kabelinternet in gemeenschappelijke ruimtes: BGN 100 per verblijf (bedrag kan variëren)
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: BGN 100 per voertuig (voor maximum 3 personen)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: BGN 100
  • Betaald parkeren: BGN 25 per nacht
  • Valetparkeerkosten: BGN 25 per nacht
  • Borgsom voor huisdieren: BGN 100 per verblijf
  • Toeslag voor huisdieren: BGN 30 per accommodatie, per nacht
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Deze accommodatie gebruikt zonne-energie en een recyclagesysteem voor grijs water
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Maison Hotel Sofia

Veelgestelde vragen

Beschikt Maison Sofia - MGallery over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is ieder jaar seizoensgebonden gesloten van 12 oktober tot 20 oktober.

Hoeveel kost een verblijf bij Maison Sofia - MGallery?

Vandaag, 2 nov. 2025, kost een verblijf bij Maison Sofia - MGallery van één nacht voor twee volwassenen op 30 nov. 2025 min. € 86,41, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Maison Sofia - MGallery?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden en katten met een maximumgewicht van 10 kg per huisdier toegestaan. Er geldt een borgsom van BGN 100 per verblijf en een toeslag van BGN 30 per accommodatie, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.

Hoeveel berekent Maison Sofia - MGallery voor parkeren?

Parkeren kost BGN 25 per nacht. Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van BGN 25 per nacht.

Hoe laat kan ik bij Maison Sofia - MGallery inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 07.30 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Maison Sofia - MGallery uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Biedt Maison Sofia - MGallery een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek vervoer vanaf de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van BGN 100 per voertuig.

Is Maison Sofia - MGallery all-inclusive?

Bepaalde tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar staat Maison Sofia - MGallery?

Dit luxe hotel ligt in Lozenets, op 5 minuten wandelen van Expo 2000 Congress Centre, Borisova Gradina-park en Tokuda Hospital. Ook East Park Trade Centre en Dierentuin van Sofia liggen op 2 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Maison Sofia - MGallery

9,0

Fantastisch

8,8

Netheid

9,0

Voorzieningen

8,8

Personeel en service

8,6

Milieuvriendelijkheid

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 80 van 119 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 24 van 119 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 119 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 119 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 119 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Comfortabel hotel

Het is een mooi hotel met zeer vriendelijk personeel. De gym is groot en van alle gemakken voorzien maar zou wel een grote schoonmaakbeurt kunnen gebruiken. De kamer had geen mogelijkheid om de stroom bij het verlaten uit te schakelen. Je moet er dus zelf aan denken om de verlichting uit te doen.
6 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Nesi

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice, clean, quiet hotel, great for doing your business! Staff was very polite and make you to feel special! Especially the restaurant staff (Rafi is smiling girl and very helpful)
3 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Manuel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen hotel eso si muy lejos del centro
4 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Penelope Ann

Negatief: Netheid, personeel en service
This is not a 5 star hotel. On arrival the accessibility room was accessed via a dark corridor with no lighting. Which in itself was a trip hazard. Access to the patio and outside area was unusable due to the high door sill. The patio itself was overgrown with foliage and disgarded cigarettes. The coffee table, marble top was not secured and nearly fell and had it done so,it would have easily broken a bone. The towel and room wasn't cleaned daily. Under the bed was filthy and clearly hadnt been cleaned for months. The rug was dirty and a trip hazard. The grab bar against the toilet in the bathroom was loose. The breakfast was mediocre at best and often not hot. Service was inconsistent. The bar upstairs was not manned and there was a wedding on the Saturday evening downstairs. With no service. And extremely loud. I asked for an iron 3 times. Once it was delivered covered in a tar like substance which I asked for it to be cleaned or replaced but it never materialised.
5 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

John Robert

Negatief: Netheid
Staff sweeping food on floor when cleaning breakfast table, all rooms and corridors have dirty carpets. Not great service/ not 5* service, served cold food and food quality not 5*. The jacuzzi not working in the spa, not cleaning our room properly. Flickering light everywhere Not enough staff on. Not full amenities in the bathrooms I.e. no shower gel No hooks to hang coats
5 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

IRENE, Merritt Island

3 nachten verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Sanam, Washington DC

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is falsely advertised as 5-star—it’s barely a 3-star at best. Room service was nonexistent; requests never arrived, and I had to chase staff repeatedly. Cleanliness was unacceptable—towels were rehung instead of replaced, toiletries weren’t replenished, and one day my room wasn’t cleaned at all despite being gone for 12 hours. They do not vacuum the rooms - their beds are raised and if you look under the bed, there is a LAYER of dust and particles. The “spa” is complete false advertising. There’s only a freezing pool (unheated), a sauna, and a steam room—no spa staff, salon, or Turkish bath as advertised. Even massages require hours’ notice because someone has to be called in. When I raised concerns, the hotel manager dismissed everything, saying the hotel is “discounted” and that he has salaries to pay—as if that excuses not delivering promised 5-star service. This is misleading advertising, poor management, and terrible guest care. I submitted my complaint to Expedia already the first night and I have requested a full refund. If you want a 5 star hotel - this is not it! Avoid this hotel.
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Darrell

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
An excellent hotel, reasonable price for a 5 star. However, the staff and their professionalism and desire to help guests is the best thing about this hotel and growing rarer globally.
2 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Vladimir

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing at all for this stars and price
2 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Claire Louise

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The spa and gym were great. The F&B Manager was very accommodating and helpful. The garden outside was lovely but the tables need to be cleaned. Unfortunately things went missing from my room but they were found.
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Mustafa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unterkunft war sauber und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Was mir aufgefallen ist, das Gitter von der Klimaanlage war sauber, woanders sieht man immer Staub. Frühstück war abwechslungsreich und gut. Zimmer waren groß. Bett und Kissen waren sehr bequem.
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Darrell

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel, excellent staff and excellent price/quality ratio.
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Tanya

Positief: Personeel en service, voorzieningen
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Louiza

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great bed; good restaurant (not Italy); helpful staff Electricity went out two nights ad housekeeping didnt leave water one day and was slow to clean the room once. Great restaurant space Ok gym Good pool Expensive massages After a day of hiking, you may not want to wait here
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Mathieu

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel de bonne qualité, confortable et bien tenu, mais un peu éloigné du centre ville.
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Edward

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms were excellent as well as the grounds. bathroom was spotless and enjoyed the complimentary water that was given Only minor issues was a very noisy room next door which didn’t go quite until around 2am however that isn’t the hotels issue at all Breakfast is a little small but definitely worth getting considering the affordable price Thanks for a excellent stay
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Yurii

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top hotel in the mid of nowhere. Recommend if you need to be nearby.
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Deniz

2 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Tanisha

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ikke rigtigt 5-stjernet hotel. Ingen kom for at tage kufferter eller bagage. Lidt uengageret personale. Pæn spa
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Marcus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Diana

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Revilija

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juni 2025