Shopping Fortaleza Sul

Over het algemeen een goed hotel, de vriendelijkheid van de staff vind ik wat minder, en de behulpzaamheid idem. Het hotel is wel echt netjes en schoon, hoewel alles wel erg gedateerd is, de bedden zijn erg klein als je ze vergelijkt met andere hotels, maar liggen wel lekker, de badkamer zou wel iets luxer mogen, erg armoedig met een klapperende schuifdeur, en alles is wel heel klein, het uitzicht vanuit je kamer is perfect. Het ontbijt is erg basic en van de 4 dagen hadden we 2 dagen dat van de 4 warme gerechten er 3 op waren en het erg lang duurde voordat het werd aangevuld, terwijl er wel voldoende personeel op de vloer was, maar meer bezig met kletsen met elkaar dan daar op te letten, maar zou zeker voor het geld wat je hier betaald weer verblijven, maar niet meer dan een paar nachten, dan zou ik toch iets meer luxe en ruimte willen. Een tip voor het personeel, het maakt een groot verschil als je bij binnenkomst gedag zegt of knikt om te laten merken dat je gezien bent, nu was het bijna, altijd andersom, wij die gedag zeiden en dan met moeite een gedag terug kregen, komt bij mij erg onvriendelijk over. Toen ik de 2e keer bij de receptie ging klagen dat er geen eten op het buffet stond werd mij gezegd dat ik moest zoeken naar een dame die op dat moment de manager was, in mijn ogen zouden de receptionisten haar moeten roepen omdat ik geen idee had wie dat was, vond dat erg vreemd, en ook zeker niet behulpzaam, maar zoals gezegd voor het geld een ok hotel.

Excelente equipe de funcionários, resort limpo, confortável, chef maravilhoso. Atendimento impecável. Recomendo.

O hotel é fantástico. Instalações novas, equipe extremamente receptiva e prestativa. Restaurante, piscina, área Kids, quarto, tudo muito bem estruturado! Único ponto de atenção que identificamos: valores no cardápio diferente dos valores registrados no sistema no check out.