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Divisa Experience Resort

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 193 €.
taxes et frais compris
2 sept. - 3 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Luxo Superior

Une cabane en bois avec un bain à remous, un lit, une table de chevet et une vue sur une rivière.

Apartamento Luxo Superior

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Superior Pipa

Une structure en forme de dôme géodésique, dotée de grandes fenêtres et d’un balcon, se dressant sur fond de ciel crépusculaire.

Apartamento Superior Pipa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue partielle sur le lac
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Pipa

Une chambre moderne dotée d’une grande porte-fenêtre coulissante donnant sur un espace extérieur avec un jacuzzi, d’un téléviseur à écran plat fixé au mur et d’un coin salon confortable avec un canapé et des fauteuils.

Suite Pipa

  • Vue partielle sur le lac
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bangalo Superior

Un bâtiment moderne doté d’une grande avancée et de grandes fenêtres en verre, entouré d’un jardin bien entretenu.

Bangalo Superior

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bangalo Luxo

Une chambre avec un grand lit, une vue sur un lac et un plafond en bois.

Bangalo Luxo

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Familia

Une chambre dans une cabane en bois, avec un grand lit, un lustre et un balcon offrant une vue sur la campagne.

Superior Familia

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place OU 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxo

Une terrasse en bois avec un foyer, des sièges rouges et un espace abrité doté de murs en verre.

Suite Luxo

  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master

Une terrasse en bois, agréée de mobilier d’extérieur, qui offre une vue sur un lac.

Suite Master

  • Vue sur le lac
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
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À propos du quartier

À São Francisco de Paula, Divisa Experience Resort vous promet de passer un séjour exceptionnel. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Parc Ferme de la Serra et Château Caracol, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Parc Naturel Municipal de Ronda et Lac São Bernardo. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Alpen Park (parc d'attractions) et Ecoparc Sperry. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur São Francisco de Paula
Afficher plus de complexes à São Francisco de Paula
Carte
Barragem do Divisa Estrada do Blang, 2715, São Francisco de Paula, RS, 95400-000

À proximité

  • Parc Fazenda da Serra
    51 min en voiture - 34.1 km
  • Catedral de Nuestra Señora de Lourdes
    58 min en voiture - 39.8 km
  • Place João Correa
    58 min en voiture - 39.8 km
  • Stone House Theater (salle de spectacle)
    58 min en voiture - 39.9 km
  • Alpen Park (parc d'attractions)
    59 min en voiture - 39.9 km

À propos de cet hébergement

Divisa Experience Resort

  • Complexe touristique de luxe pratique pour les familles
  • L'hébergement Divisa Experience Resort vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, une exploitation viticole attenante et un bar en bord de piscine. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par ce complexe touristique : de l'aviron/du canoë, de l'aérobic et des promenades à cheval. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du kayak, des excursions en bateau et de la pêche. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse sur le toit et un brasero, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
  • Autres petits plus :
    • Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues et parasols
    • Parking avec voiturier gratuit
    • Vélos de location gratuits, accès à une piscine couverte à proximité et mobilier d'extérieur
    • Hébergement non-fumeurs, table de billard et réception ouverte 24 h/24
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Divisa Experience Resort sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme un coffre-fort et des peignoirs.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Garde-robe ou placard, chef cuisinier privé et bouilloire électrique

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Façade de l’hébergement
DoubleTree by Hilton Caracol Canela
Vila Suzana
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.8 sur 10, Exceptionnel, 207 avis
Le nouveau prix est de 78 €
taxes et frais compris
1 sept. - 2 sept.
DoubleTree by Hilton Caracol Canela
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 200 m
  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • Pique-niques privés
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aviron/canoë
  • Cours de fitness
  • Domaine viticole
  • Équitation/promenades à cheval
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Pêche
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Table de billard
  • Vélos de location gratuits
  • Vignoble

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Jeux de piscine
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Casiers
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Télescope
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Vignoble

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Interdiction de fumer
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais de service : 10 %
  • La caution payable par virement bancaire est due dans les 24 heures suivant la réservation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Divisa Experience Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Divisa Experience Resort ?

À partir du 16 août 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Divisa Experience Resort le 2 sept. 2026 commencent à 193 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking avec voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Divisa Experience Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Divisa Experience Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Les familles apprécieront ce complexe touristique du quartier de São Francisco de Paula se trouvant à moins de 32 km des sites suivants : Parc Naturel Municipal de Ronda, Lac São Bernardo et Parc Fazenda da Serra. Ecoparc Sperry et Alpen Park (parc d'attractions) se trouvent également dans un rayon de 40 km.

Avis

Avis sur l’hébergement Divisa Experience Resort

8,8

Excellent

9,0

Propreté

8,0

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 66.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 66.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 66.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 66.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 66.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

ALEXANDRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótimas refeições e equipe muito atenciosa.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Boa estadia
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dicesar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort para relaxar, com programações para todos os gostos. Equipe 100% prestativa e educada.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cezar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Local lindo, silencioso, paisagem deslumbrante
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto limpo, piscinas maravilhosas com toalhas secas sempre disponiveis.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Maravilloso
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tatiana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sem palavras para a estrutura, funcionários, e a receptividade. Todos empenhados em fazer a sua estadia ser perfeita! Com certeza voltarei!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Patricia

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Faltou a experiência prometida, café da manhã sem variedade e qualidade. Quadra de beach tênis com muitas pedras que machucam o pé. Nenhum espaço em comum com lareira ou algo que aproxime os hóspedes. Não há lareiras nos quartos, não tem atividades para adultos, não recomendo pois além de muito longe a comida não é boa e a experiência não existe
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

JOSE B

Les points forts : Personnel et service
Funcionarios muito atenciosos sempre. Limpeza do quarto deixava um pouco a desejar. Limpeza do restaurante também, com o piso sempre com sujeira, e algumas moscas no Buffet em cima das comidas.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente!

Tudo muito bom, limpeza, atendimento, comidas. Atendimento excelente, perfeito para familia
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Débora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Incrivelmente maravilhoso!

Incrível! Um dos melhores hotéis que já ficamos! Tudo perfeito! Super recomendo e voltaremos em breve!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Suelen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O lugar é lindo lindo lindo, as acomodações são muito confortáveis e novas! Só achei um pouco apertado para uma família de 4 pessoas… a comida bem diferenciada e de qualidade!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nathalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Incrível !!!

Adoramos!O atendimento é excelente, todos os funcionários muito atenciosos. Estrutura e vista incríveis!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Priscila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente

Estadia maravilhosa! Quarto amplo, com jacuzzi na sacada, cama muito boa, bem espaçoso. Garçons do restaurante muito atenciosos, atividades de recreação o dia todo. Adoramos
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tito L fauth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantástico. Hotel com conforto em meio a natureza. Diversas opções de lazer para crianças. Todas as refeições maravilhosas. Funcionários atenciosos. Recomendo o hotel!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Younes

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente estrutura, funcionários na maioria muito atenciosos e solicitos. Hotel muito bonito, com muita natureza. Apesar do hotel em si ser nota 10, em especial na estrutura de lazer, questões relacionadas a gestão e ao processo geral deixam a desejar. Em alguns setores (recepção, por exemplo) atendimento muito “mecânico”, incompatível com um empreendimento dessa categoria. Disponibilidade de apenas um veículo para check-in, atrasando o processo consideravelmente no horário de pico, sendo que você dirige 10km em estrada de terra (em bom estado) para chegar lá. Em geral, para o nível da acomodação e valor da diária, esperaria um atendimento mais focado na hospitalidade e flexibilidade ao hóspede. Diria que existem empreendimentos na região (inclusive em Gramado) que podem não ter a mesma estrutura porém tem proposta similar e representam um melhor custo benefício. Informaram recente mudança na gestão, talvez seja este o motivo. Apesar dessas questões, certamente recomendo e retornaria.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eliane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Surpreendente!

Incrível! Atendimento excelente, comida deliciosa, saladas sempre fresquinhas, funcionários muito educados, espaço kids muito legal próximo à academia e sala de jogos, jardim e acomodações muito bonitas. Com certeza voltaremos!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rafael

Les points forts : Personnel et service

Legal e bonito

Foi bem legal, mas o acesso é bem longo e dificil em dias de chuva. Tinha pouca opcao de refeicoes e somente no mesmo local. Falta de comunicacao sobre as atividades e possibilidades que o hospede teria.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Fernando

Les points forts : Propreté et personnel et service

Lugar distinto e melhorias para um maior bem estar

Comida razoável, cama para as crianças razoável, mais que um dia de hospedagem precisa de armário para as roupas, ótimo a banheira na sacada, vista maravilhosa, o tempo não ajudou então não apreciamos a piscina externa , salão de jogos muito bacana, bar em frente ao lago muito agradável . Via de acesso muito tensa para veículos convencionais , não 4x4, em caso de chuvas. Veículo elétrico deve escolher o caminho da barragem do salto. Pessoas bem educadas e gentis .
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Adriane

Les points forts : Propreté et personnel et service
O serviço e o atendimento são excelentes. A comida estava ótima, garçons e pessoal da cozinha extremamente atenciosos e educados. A equipe de manutenção e o motorista que levou nossas malas também foram nota 10. No entanto, a experiência com a estrutura não foi das melhores. Ficamos nas pipas e ficamos sem água quente uma das noites porque "esqueceram" de religar o gerador após uma queda de luz. Tentamos usar a banheira de hidromassagem, mas a água não esquentava. Depois oscilava entre esquentar e gelar. Usamos um pouco, mas como estava muito fria desistimos. Na hora de desligar nada funcionava e precisamos pedir ajuda à manutenção para que desligassem a banheira no disjuntor, já que não tinha jeito de desligar. No nosso segundo dia, ao voltar à Pipa quando já estava escurecendo, percebemos que todas as luzes externas estavam desligadas. Já havíamos solicitado a troca das luzes decorativas no primeiro dia, mas nunca foram trocar. Esperamos mais de 1h para que fossem verificar a iluminação e os rapazes não conseguiram solucionar, já que não estava chegando energia na pipa. Ao comunicar a recepção, a recepção não tomou nenhuma atitude, foram os próprios rapazes da manutenção que solicitaram nossa troca de acomodação. Nenhum funcionário da recepção veio verificar a pipa nova. Os rapazes da manutenção tiveram que ir buscar um carro para transferir a nossa bagagem de uma pipa para a outra. Essa nova pipa tinha algumas teias de aranha.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bianca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sensacional!

Estava curiosa para conhecer o Divisa, e com altas expectativas. Costumo ser exigente com as escolhas de hotel, pois se é para tirar férias, que realmente possa curtir e descansar! Dito isto, o Dívisa realmente me surpreendeu: o atendimento ágil, cordial e de excelência da recepção, recreação, funcionários do restaurante, fazendinha, motoristas, enfim, sensacional. A comida é deliciosa, o que me deixava apreensiva, pois não é incomum que hotéis com pensão completa e/ou all inclusive pequem neste quesito, não é o caso do Divisa. Meu filho tem 10 anos, e aproveitou, se divertiu muito! Já saiu querendo saber a data do retorno, pois adorou as tias da recreação (o que também é um milagre ele fazer questão de ficar na idade que tem), encantado com os animais da fazendinha, com a comida, piscina, enfim, indico de olhos fechados. Espero que a qualidade se mantenha, que em breve estaremos de volta!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Renata

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lugar incrível

Resort belíssimo. Funcionários extremamente solícitos. Check in e check out rápidos. Clima bom (sem chuva) facilita os deslocamentos (dormitórios ficam em espaços diferentes do lazer, das refeições, da academia). Muito espaço ao ar livre para explorar. Não conseguimos bicicletas disponíveis. Piscina incrível! Caiaque e stand up. Café da manhã e da tarde muito saborosos (não era um buffet enorme, mas tinha boas opções). Jantar: sequência. Almoço: buffet (também não enorme, mas com boas opções). Penso poderiam ter nos dado mais detalhes a respeito da alimentação, dos horários, das atividades. Mas fomos descobrindo e vivendo a experiência.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Tiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pontos positivos: instalações bonitas, aconchegantes e de boa qualidade. Lençóis e toalha excelentes. O espaço do resort é muito bem cuidado, bonito e ótimo para caminhadas. A fazendinha é uma atração muito legal para famílias com crianças, há animais de diferentes espécies e muito bem cuidados. Silêncio, paz e tranquilidade para quem procura um estadia para relaxar em meio a natureza. O café da manhã é espetacular (somente me deixou muito decepcionado é a máquina de café não ter a opção de espresso ou latte, algo simples que qualquer hotel de 500 reais têm) se quiser um espresso, precisa pagar. A melhorar: os meios de divulgação do hotel não deixam claro o que constam no all inclusive (site, Instagram e nem nas informações passadas pelo WhatsApp no check in). Apenas suco e água são gratuitos, e se quiser pegar no frigobar do seu quarto, terá que pagar. Obs: o restaurante ficava uns 500 metros da acomodação. Não gostamos da qualidade da alimentação, ela é apenas boa, mas não chega no padrão de hotéis com diária acima de 2 mil reias. -
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

FABIO

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Péssimo

Deixou muito a desejar. Primeira noite o ar condicionado não funcionou e passamos muito frio. Estavamos com um bebe de um ano. Poderiam também ter nos informado que a chegada a noite com chuva não é recomendável pois é muito ruim chegar no lugar. Faltou atenção nos detalhes. Na segunda noite em razão do ar não funcionar nos proporcionaram um downgrade de quarto. Um quarto mínusculo. Ficaram de estornar a diferença de valor mas até agora nada. A comida do hotel é ok, mas nada para o valor pago para um resort. Não recomendo e não voltaremos.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gostamos mas esperávamos mais pelas fotos, piscina térmica não muito quente, apartamento não muito silencioso, bangalô excelente, preços das bebidas acima da média, esperávamos mais atividades para adultos. Estrada muito ruim para chegar!
Séjour de 4 nuits en avril 2026